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营销技巧：让人感觉舒服，让对方感觉舒服的话，能拉近双方的距离 舒服，是指身心安恬称意，生命的自然状态及心理上的需求，得到满足以后的感觉，听起来有点书生气，说得简单一点，就是身体或精神上感到轻松愉快，舒畅，对对方感到满意，用不着防备，可以袒露自己的心声。 试想一下，如果你跟一个人在交流，对方能让你有很舒服的感觉，你说会不会越聊越开心呀，这就是我们常说的，酒逢知己千杯少，话不投机半句多，遇到趣味相投、志同道合的人，会不会有继续想跟他交流的想法。相反，遇到一个让你感觉不舒服的人，聊不到一起去，不再一个频道上，鸡同鸭讲，会不会有立马起身就走的感觉。 做销售的，一定要懂得这个道理，需要事先做足功课，了解拜访对象的喜好，找他感兴趣的话题作为切入点，当然了，事先准备的也不一定都准确，需要在现场进行确认，不然自以为是，有可能会适得其反，闹出笑话来，得不偿失。 我们每个人是客户同时也是销售者，角色都是不停地变换的，因为每个人都会是别人的客户，当自己是客户的时候，希望对方销售员是什么样子的，一定也是能让自己感觉舒服的，是能够带给自己新的价值的，是能够提升自己认知的，是能够提供专业的解决方案来解决自己的痛点问题的，懂得了这个道理，下次在面对客户的时候，就应当知道该怎么去做了，千万不要做着让自己都讨厌的事情。 那怎样才能做到在销售的过程中，让客户感觉到舒服呢？ 需要真诚和热情。真诚和热情是最好的名片，人和人之间都是相互的，你的真诚和热情会感染到对方，你主动关心客户的需求和问题，并且帮助他提供帮助和支持，他是能够感受得到的，他会感受到自己被你重视、被你关注、被你尊崇的，当客户有了这种感觉的时候，能够迅速拉近双方之间的距离，他就会把你当成真实自己人来对待。 专业和靠谱。当客户遇到一个专业人士的时候，会感觉很踏实，很有安全感，谁不愿意跟一个专业人士打交道呀，专业的事情交给专业的人去办。这里需要说明的是，让你向客户展示你的专业，并不是说要让你跟客户说那些晦涩难懂的专业术语，而是用客户听得懂的、通俗易懂的话来向他展示，三言两语就能让客户感觉到你是有两把刷子的，是专业的，是能够为他解决问题的。对于客户的疑虑问题，能够提供专业的解答，这样的专业和靠谱的形象可以增强客户的信任感和舒适度。 耐心、细心和用心。销售员应当有足够的耐心，解答客户的困惑问题，细心觉察到客户的情绪变化，并且及时调整，让客户始终都有舒适、安心的感觉，销售员还应当用心，用心在意客户的感受，用心关注细节，用心做好跟踪，用心做好服务…… 善解人意地倾听。每个人都会有自己的故事，客户也不例外，他们需要倾诉，需要向别人展示自己成功的一面，当客户在说自己的故事时，你不用做别的，只要做好一个倾听者就行，时不时地予以点头、点赞、说“YES”就行，你的善解人意会让他很放松，很安心，很舒适。你的这些行为，会让客户有被理解、被尊重的感觉，很舒服。 灵活和很强的适应性。销售员应当具备灵活和很强的适应能力，能够根据客户的需求，及时调整，随时变换，以确保随时拿出为客户量身打造的个性化解决方案，能够快速响应客户的需求和变化，灵活地调整自己的策略和方案，这种灵活性和适应性会让客户感受到被满足、被优待、被关爱，感觉会很舒服。 让客户感觉舒服，讲让客户感觉舒服的话，能迅速拉近双方的距离，建立良好的关系，增强客户对你的好感度和满意度，有了好感，信任感自然就会跑出来了，这样，一个靠谱的销售员人设，就在客户的心中种下了。有烦心事，找专业且靠谱的人，这已经成为大家的共识了。 生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！ |
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