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趋势面前，一切优势皆为零。 零是开始，亦是结束。在趋势面前，乘风破浪是所有企业都需要抓牢的。随着时代的变迁和科技的发展，市场环境也在不断地变化着。只有紧跟时代的步伐，抓住市场的机遇，才能在激烈的竞争中立于不败之地。 零，象征着我们始终要从零开始，重新审视自己，不断学习和进步。同时，它也提醒我们，无论我们已经取得了多大的成就，都不能掉以轻心，因为趋势的变化可能随时让我们回到原点。因此，我们要始终保持敬畏之心，对待每一个新的开始和结束。 苏宁作为连锁店的大哥，无论是开始，还是结束，这一路总会在跌宕中找到新的方向。从本文中，我们看到了苏宁曾经的辉煌，也看到了苏宁如今“破产”的落魄。 苏宁的故事，并没有结束。 细数苏宁1990年，在南京江苏路和宁海路交叉口的一家小店，张近东开始了他的创业之路。 他以服务消费者为宗旨，希望通过左手拉拢厂家，右手服务消费者的方式，来建立空调配送、安装和维修等一条龙服务体系。  ▌图源：苏宁官方微博 首先，张近东积极与各大空调厂家建立合作关系，争取到更多的产品资源。他通过与厂家直接洽谈，争取到更优惠的价格和更好的售后服务条件。这样，他能够为消费者提供多样化的选择，满足不同需求。 其次，张近东注重服务质量，致力于为消费者提供优质的空调配送、安装和维修服务。他建立了一支专业的团队，拥有丰富的经验和技术知识。无论是配送、安装还是维修，他们都能够高效地完成任务，并确保消费者的满意度。 通过左手拉拢厂家，右手服务消费者的方式，张近东成功地建立了一条龙的空调配送、安装和维修服务体系。他的店铺成为了当地居民购买空调的首选之地，也为他自己赢得了良好的声誉和口碑。  ▌图源：网络 1993年，南京商厦、百货商场和中央商厦等大型商业企业联合起来，试图围剿苏宁。面对这一挑战，张近东并没有退缩，而是采取了积极的应对策略。他加强了与供应商的合作关系，争取到更多的产品资源和优惠价格。通过与厂家直接合作，他能够提供更具竞争力的价格和更多样化的产品选择，吸引消费者前来购买。 张近东深知服务质量是一个品牌的生命线。他建立了一支专业的销售团队，为消费者提供个性化的购物指导和专业的售后服务，还投资建设了现代化的物流配送中心，确保产品的及时配送和安装。无论是产品质量问题还是使用过程中的疑问，消费者都可以随时联系他的店铺，得到专业的解答和帮助。 张近东还注重市场营销和品牌推广，他通过广告宣传、促销活动等方式，提高苏宁的知名度和美誉度。通过以上的努力，张近东成功地应对了南京商厦、百货商场和中央商厦等商业企业的围剿。苏宁逐渐在市场竞争中崭露头角，成为南京市乃至全国范围内知名的电器连锁企业之一。 但是，一切都在时间中慢慢磨灭。每一个在追逐的路上的人，都会迎来自己的至暗时刻。 苏宁，也不例外。 战略转型战略失误是苏宁走向败局的导火索。 在面对市场竞争时，苏宁未能做出有效的应对策略，错失了发展的大好时机。尽管公司多次尝试改变其战略定位，但始终未能找到一个能与竞争对手形成有效区隔的突破点。 苏宁作为中国领先的电商平台，曾经在市场竞争中取得了显著的成绩。然而，近年来，苏宁的发展势头逐渐减弱，甚至出现了亏损的情况。 战略失误被认为是导致这一现象的重要原因。苏宁在面对市场和技术的快速变化过程中，经历了两次重要的战略转型。 01 从苏宁电器到苏宁云商 2010年起，苏宁明确了转型为线上线下融合的O2O电商的目标。为了这一目标，2013年，原名为“苏宁电器”的苏宁公司宣布更名为“苏宁云商”。这一更名不仅显露出苏宁发展线上渠道的决心，还表明了其希望从零售主业出发，不断开拓苏宁集团的业务版图。这一时期，苏宁的电商业务也开启了“线上线下一体化”战略，即O2O模式的电商。 02 从苏宁云商到苏宁易购 随着电子商务的崛起和数字经济的发展，传统零售业面临着巨大的挑战。为了适应这一变革，苏宁决定进一步深化其转型策略。2013年，苏宁再次进行了战略调整，全面开启投资战略转型，以期为企业注入新的发展动力。同时，为了更好地应对互联网、物联网及大数据等新兴技术的挑战，苏宁也在不断调整其新零售发展战略。 苏宁经历了从传统零售到线上电商，再到线上线下融合的智慧零售的转型过程。这两次战略转型不仅展现了苏宁对市场变化的敏锐洞察力，还体现了其在行业中的领导地位和对未来发展趋势的坚定信心。  ▌图源：苏宁官方微博 但是苏宁的野心不仅仅如此。2015年开始，苏宁的投资领域涉及地产、物流、体育、电竞等多个行业，其中包括收购PPTV、42.25亿元收购天天快递、200亿元入股恒大、48亿元收购家乐福中国80%的股份等。 然而，这些投资并未为苏宁带来预期的收益。苏宁投资恒大的200亿并未能如预期那样获得回报，恒大A股上市失败，陷入资金荒，导致苏宁出现债务危机。 资金链断资金链断裂是压垮苏宁的最后一根稻草。 苏宁在过去三年（2020-2022年）的累计亏损额达到了惊人的638亿元，这一数字反映出公司的主业经营状况十分严峻。 更具体地说，自2014年开始，苏宁就一直处于亏损状态，从未实现过盈利。即使是在前些年表面净利润看似盈利的情况下，实际上这也是通过甩卖阿里巴巴等股票等资产来将亏损掩盖的结果。 然而，到了最近几年，这种掩盖已经无法继续，公司的净亏损状态愈发明显。此外，值得关注的是，苏宁在2021年的业绩预告中预计，公司将在该年度实现归属于上市公司股东的净利润亏损423亿元至433亿元。  ▌图源：网络 这无疑进一步加剧了市场对苏宁经营状况的担忧。资金链断裂意味着企业无法按时偿还债务，这会导致一系列的连锁反应，如供应商的欠款、员工的薪酬问题、债权人的追债等，进一步加剧企业的流动性危机。 然而，我们不能简单地将资金链断裂视为压垮苏宁的最后一根稻草。实际上，资金链断裂只是苏宁面临的众多问题中的一个方面。在资金链断裂之前，苏宁已经面临着投资失败、毛利率低、超长周期投资项目等问题。这些问题共同导致了苏宁的流动性危机，而资金链断裂则是这一危机的直接表现。 回过头来看，苏宁以48亿元的价格收购了家乐福80%的股份，不仅涉及到复杂的股权交易和资本运作，还涉及到零售业的整合和经营策略的调整。然而，这笔重磅收购并未改变双方的命运曲线——经历了两年的时间，家乐福中国的业绩并未有显著改善。  ▌图源：苏宁官方微博 有人说是苏宁对传统商超没有自己的经营理念，也有人说家乐福的问题由来已久。但是，终究是谁的问题，我们不做讨论。或许正应了那句话：'问题不在于你遇到了什么，而在于你如何应对。' 无论是苏宁还是家乐福，他们在面对困境时都需要找到解决问题的方法和策略，只有通过不断的努力和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 除此之外，苏宁也被曝欠供应商钱，这无疑是对苏宁一次致命的打击。例如，供应商彩虹电器因苏宁拖欠其3671万元的货款，不得已向法院提起诉讼，无疑对其品牌形象和声誉造成了重大打击。 这也使得苏宁需要面对的困难更加复杂和严峻。 模式不清除了投资失败，苏宁还面临着其他挑战。 为了销量，苏宁的毛利率并不高，而且还有一些超长周期的投资项目，尤其是线下业务如苏宁广场、物流建设等，这些都加剧了苏宁的债务问题。 尤其是在业务模式上，苏宁在投资一些新兴业务和领域时，没有充分考虑到市场前景和自身的核心竞争力，导致了大量的资金浪费。 以江苏苏宁足球俱乐部为例，自苏宁接手俱乐部以来，虽然大笔投入引进高价外援和内援等高水平球员，并制定了远大的俱乐部冠军目标和青训发展目标，但因不了解中国足球的实际情况，当俱乐部遇到困难的时候并没有得到应有的支持。  ▌图源：网络 在媒体层面，2017年，苏宁收购了聚力视频（原PPTV），后将其改名为“苏宁体育”。这是苏宁在转型过程中的重要一步，布局体育新零售产业，也是其非常重要的业务方向。然而，苏宁拥有的PP体育一度一网打尽中超、欧洲五大联赛、欧冠等头部足球版权，看似存在的商业逻辑却从未真正得到市场的有力反馈，难逃赔本赚吆喝的本质。足球相关业务一直无法实现真正的造血能力，一旦背后遮风挡雨的大树不再枝繁叶茂。 尽管苏宁在体育领域的投入和布局都相当大，但是这个领域的竞争激烈，盈利模式也并不清晰。从2017年到2021年，苏宁在版权上的投入每年高达三十亿。尽管投入巨大，但是运营情况并不理想，收入仅是版权费用的一小部分。据统计，2018赛季，中超俱乐部平均收入为6.86亿人民币，而平均支出则高达11.26亿人民币，平均亏损4.4亿人民币。这无疑对苏宁足球的经营和发展造成了巨大的压力。 因此，到了2021年，苏宁体育不得不先后放弃了西甲、英超、中超、意甲等重要赛事的版权。虽然，苏宁体育在体育版权采购方面的战略遭遇了挫折，但这也反映出体育产业版权市场的竞争激烈和运营难度大的现状。 然而，尽管面临困境，苏宁仍在积极寻求解决方案，并努力调整其业务策略以应对当前的市场环境和竞争态势。 结语苏宁的故事，像一面镜子，能照出我们的问题，也能照出我们的价值。单从苏宁投资“家乐福、苏宁体育、苏宁足球”等失败案例上来看，足以让我们明白一个道理，那就是苏宁的转型并没有按照常规的轨道去走。 无论是“伪富豪”，还是真“破产”，我们看过他的辉煌，也希望我们以包容的心态看待他的今天。尽管未来的道路一片稀碎，质疑声不断传出，对于一个企业来说需要有“归零”的心态去看待企业的发展。 |
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