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让“鬼秤”见鬼去吧,别让“鬼秤”毁了大连形象

 京都闻道阁 2023-11-15 发布于北京

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文丨山木

近日,网红博主“B太”发布视频曝光大连海鲜市场存在“鬼秤”一事,引发广泛关注。

11月12日,辽宁大连市市场监督管理局通报称,涉事商户涉嫌在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第九项的规定,依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款的规定,大连市市场监管局已立案调查,依法严厉查处。

此前11月9日,该局通报4起故意使用不合格计量器具及经营中故意使用破坏准确度的计量器具案;11月11日,该局再次发布通报称,近日联合公安机关查处了3起非法改装销售计量器具案。

行动迅速,处罚严厉,可谓大快人心,也狠狠打击了部分无良商户的嚣张气焰。但令人深思的是,一个有着2000多万粉丝的网红博主维权之路都如此艰难,换成普通人呢?

细看“B太”视频中的爆料,触目惊心:2.7斤的大闸蟹,店铺的秤显示为3.8斤;店内标价88元一斤的螃蟹,因想带走直接涨价到98元一斤。还有摊主直接威胁“你靠边别碰我秤”“把眼镜给你砸了”……

其实,类似被缺斤短两的遭遇,很多人都不陌生。今年5月,博主“毛毛”在兰州街头发现一些摊主使用密码作弊秤,根据短视频,1 斤炸鸡只有 298 克,2 斤樱桃只有 850 克。近期,网上还曝光多起类似事件,有人买一个西瓜,竟然被商家坑了6斤;有人买榴莲,想要用自带的秤来过秤,商贩直接抢回榴莲:“你带秤来,就不卖给你!”

市场上,一些黑心商贩为了赚取更多经济利润,或使用不合格电子秤等计量器具,或做手脚破坏电子秤等计量器具精准度,或以掺杂掺假等手段,做出“短斤少两”违法违规行为。现实生活中,很多消费者都曾遇到过“鬼秤”问题,但也只是心里不痛快,抱怨几句,或者干脆不买了,经常抱着“怕惹麻烦”的心态不愿意去较真、去追究。虽然也有少数顾客向有关部门进行了投诉,但没有及时得到解决答复,事情也就不了了之了。这便使得“短斤缺两”就像牛皮癣一样,成为难以根治的市场“恶瘤”。

《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定,“经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。”“鬼秤”背离诚信,侵害消费者合法权益,扰乱市场经营秩序,会对市场经济健康发展构成不利影响,其危害不容小觑。

治理“鬼秤”,不能仅靠商家良心发现,来自外部的制度性约束必不可少,只有各方共同努力,才能形成更好的市场经营环境和秩序。

执法部门应严厉查处市场经营中各环节的违法行为,严惩背离诚信的投机取巧者,对“鬼秤”行为“零容忍”,依法维护市场经营秩序。要持续加大明察暗访检查力度,严罚重处调包宰秤、缺斤短两、使用以欺骗为目的计量器具等损害消费者合法权益的违法行为,对典型案件及时公开曝光,达到发现一起、惩处一起、警示一片的效果。

广大经营者应严格遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,牢牢守住诚信经营底线,切勿被眼前小利蒙蔽双眼,因小失大,自觉通过提高商品和服务质量赢得消费者的信任和认可。

消费者应摒弃“多一事不如少一事”的思想,对侵害消费者合法权益的行为敢于说“不”,积极勇敢依法维权;同时,应强化法治监督、社会监督、媒体监督,让“缺斤少两”无处遁形,让诚信经营成为社会风尚。

“开放创新之都,浪漫海湾名城”。美丽的海岸线,浑厚的文化底蕴,开放的城市文明,大连是东北人引以为自豪的地方,是东北地区最璀璨的海上明珠。如今,文明已经成为大连的底蕴与灵魂,渗透于这座城市的发展中,融入在大连人的生活里。而昧着良心赚黑心钱的“鬼秤”,不仅关系消费者权益和商户的信誉形象,也关乎大连形象和营商环境。因此,“鬼秤”绝非小事,不能轻视,必须引起有关职能部门的重视,并努力加以解决。

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☆ 作者简介:作者系媒体撰稿人。

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