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一、值班人员要坚守工作岗位，忠于职守，按照 “准确、无误、严谨、及时、热情” 的要求，努力做好值班工作。 二、值班人员负责处理值班期间的各种情况，并认真作好值班记录，对重要事项重大情况应及时向领导请示汇报。对来往电文要及时收转处理，不得积压。 1．接电话应详细记录来电人的单位、姓名、职务、联系电话和来电时间、来电内容，内容包括：何时、何地、何人、何事、何因等，必要时应复述核对。重要事项应要求对方发传真。 2．重要来电要及时整理好电话记录，及时报送办公室主任阅处。 3．询问领导办公室电话号码或领导私人电话号码，一般仅告知相关科室的电话号码，由科室负责处理。 三、对领导交办的工作事项，按照领导要求，认真、准确、迅速地办理，并及时报告办理结果。 四、对来客和来访人员要做到礼貌、热情，问清具体事由，根据情况与有关领导或单位联系，按领导意见办理。 五、严格执行交接班制度，当班工作要当班处结。当班未处理完事宜，要交接清楚，认真做好交接记录。 六、要搞好机关安全保卫工作，严防各种事故发生。 七、不得在值班室内娱乐、会客或大声喧哗，始终保持值班室的良好工作环境和秩序，搞好室内卫生，不得在工作岗位上从事与工作无关的活动。 八、认真办理领导交办的其它事项。 九、办公室行政科负责日常值班工作，节假日值班由办公室安排。 |
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