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近来，语言大模型ChatGPT引发了全球对人工智能生成内容AIGC（Artificial Intelligence Generative Content）的高度关注。 ChatGPT不仅能够结合上下文语境用逼真的拟人语气回答问题，还能进行更高难度的文字内容创作，如创作广告文案、写剧本、写情诗、写情诗、敲代码等，其创作水平远超未经专业训练的普通人。与此同时，文心一言、Midjourney、Stable Diffusion、 Nometamind等众多AI内容创作工具涌现，计算机可以自动快速生成高质量的文案、图片、视频、音乐，令人对AIGC的创作能力大为惊叹。 AIGC将掀起一场内容生产革命，而对内容最为敏感的营销行业的反应极为迅速。今年2月份，国内公关广告营销巨头蓝色光标开始积极试用ChatGPT技术，后于四月份决定全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写等内容生产外包服务采购，由AI配合人工完成更多的内容生产工作，众多品牌和营销代理机构也纷纷跟进开始试水AIGC。 “AIGC来袭或引发营销人失业潮行业”也成为行业热议话题，引发了不少营销从业人员的焦虑：某一天自己如果被AI取代了该怎么办？ 实际上，智能分析和预测、智能客服、内容生成等营销AI应用早已不是新鲜事，的确取代了部分人工工作，收到了提效降本的效果，但高水平的营销专家的作用始终难以取代。 被热议的AIGC由于大模型带来的更高创作能力的确可能取代部分内容生产人员，但高难度和高创意的内容生产仍离不开专家的参与，营销工作也不止内容生产一项，对营销专家的需求仍然旺盛且要求越来越高。 可以预期，营销行业将更广泛地应用AI来取代部分人工。广大营销从业者与其因此而焦虑逡巡，不如与之为伴、提升内力。一方面，我们可以利用好AI来提升自身的内容生产能力；另一方面，我们要通过持续学习不断提升包括战略思维、品牌管理、创意策划、项目管理等的内生竞争力，让自己成为不可替代的营销专家。 首先，营销人员应提升自身的内容生产能力，并能够熟练应用AIGC，快速低成本地生产优质内容。 目前，ChatGPT已能生产公关稿件、广告创意、营销提案等文案，而且逻辑比较清晰、表述较为简洁，但结构容易流于套路，呆板而缺乏创意，更难以提供独特的观点，难以取代营销专家在洞察和分析上发挥的作用。营销专家可以把ChatGPT作为助手，让其搜索及资料、初步分析和形成基础文案，再进一步修改完善成为高质量的文案，从而节约大量的时间和精力。 要高效地利用ChatGPT作为文案助手的基础是营销专家自身具备优秀的文案能力。只有专家能够明确传播任务、资料来源和文案质量标准，才能向ChatGPT提出准确的需求，让其产出符合要求的基础文案。 这听起来似乎很简单，现在因AIGC而焦虑的营销从业者的确难以做到这一点，现在很多连ChatGPT水平都不如的公关水文也印证了这一点。 要想提升文案能力，需要从资料搜集、逻辑思维和文案技巧等方面入手。 在资料搜集方面，可以系统学习营销知识，通过研究行业样本和竞品分析等方法，增加知识面和信息量，从而更好地洞察消费者需求和市场趋势；在逻辑思维方面，可以通过阅读相关书籍和实践案例，进行思考和实践，锻炼自己的思维能力，能够更好地构建逻辑链条，让自己的文案更加有说服力和可操作性；在表达技巧方面，可以通过写作和演讲练习，掌握不同风格和表达手法，让自己的文案更加生动有趣、引人入胜。 其次，营销人员应积极提升综合素质，实现专业和管理能力的双重提升，成为具有战略思维、品牌管理、创意策划和项目管理等方面能力的全能营销人员。 营销工作不仅仅是内容生产，更是一个涵盖品牌、市场、消费者、渠道等多个方面的复杂系统工程。在竞争日益激烈的市场环境下，只有具有战略思维和前瞻性的营销人员才能在激烈的市场竞争中占据优势。 同时，在品牌管理方面，营销人员需要从品牌定位、传播策略、品牌体验等多个方面入手，实现品牌价值的最大化。创意策划则需要营销人员具备创新思维和敏锐洞察力，能够从不同角度思考问题，产生新的思路和创意；项目管理则需要营销人员拥有组织协调、时间管理和风险控制等方面的能力，能够高效率地完成项目目标。 AIGC的出现是挑战更是机遇，营销人员应该坚信，拥有高素质和多元化的能力永远不会被取代，正确地利用AI带来的便利和高效对行业进行升级和改革，只有不断提升自身技能，不断更新理念才能成为行业中的佼佼者，在新的竞争环境中获得更多机会和成就。 |
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