本页介绍了经过测试并证明有效的常见Windows 11黑屏故障的所有修复程序。本页上的提示和解决方案适用于所有Windows 11设备，从台式电脑和笔记本电脑到微软的Surface二合一设备。在使用Windows 11时，显示器或屏幕明显关闭，通常被称为Windows 11黑屏死机，这是在台式电脑、平板电脑和笔记本电脑上执行各种操作时发生的。有时屏幕会关闭，而有时屏幕仍处于打开状态，但无法显示任何图像。Windows 11在登录前卡在黑屏上与Windows 11登录后黑屏问题一样常见。黑屏也可能发生在打开和关闭应用程序、观看媒体、将计算机连接到外部电源以及安装应用程序、驱动程序或操作系统更新之后。常见的原因很简单，如显示器关闭或连接不正确，但有时问题可能是由更复杂的问题引起的，如驱动程序和软件冲突、不受支持的图形卡，甚至硬件问题。以下是一些经过验证的解决方案，用于修复Windows 11黑屏错误。按照列出的顺序从最快、最简单到更耗时、更高级来完成它们。
如果你使用外部显示器，不要忘记打开它。你可能还需要检查它是否已插入电源。可能有人调暗了亮度设置。大多数电脑显示器都有可以做到这一点的物理按钮，一些键盘也是如此。如果你只在使用某个应用程序或视频游戏时才出现黑屏，那么很可能你的显卡根本不支持这一特定任务。特定应用程序的显卡要求可以在Microsoft Store应用商店、应用程序或游戏的官方网站和支持文档中找到。关闭计算机，仔细检查显示器的连接电缆，确保其插好。你可能还需要检查电缆本身，看看它是否损坏或磨损。一些设备，如亚马逊Fire Stick，在连接到计算机时会显示黑屏或静态，除非使用支持HDCP1.2的HDMI分离器。如果你使用采集卡将任天堂Switch或其他主机连接到笔记本电脑，请确保主机已插入采集卡的输入HDMI端口，USB电缆已插入输出端口。快速重新启动可以解决导致Windows 11黑屏问题的任何问题。拔下所有与Windows 11计算机物理连接的设备，并关闭无线连接的设备。完成后，执行基本的重新启动。使用Windows+Ctrl+Shift+B键盘快捷键重新启动视频驱动程序，并快速修复Windows 11设备上的黑屏问题。如果你使用的是Microsoft Surface设备，请连续三次同时按下物理“音量增大”和“音量减小”按钮。如果操作正确，你的屏幕应该会短暂闪烁并重置。完全关闭Windows 11计算机，将其插入电源，然后充电一整天。如果充电时通常的充电灯不亮，则你的设备可能有损坏的电池或充电电缆。如果你使用的是台式电脑，如果可能，请尝试将其连接到其他显示器。如果该监视器也显示黑屏，则问题可能与软件或驱动程序有关。如果第二台显示器工作正常，则说明原来的显示器很可能已损坏，需要修理或更换。对于此修复，我们只需将原来的显示器替换为另一个。我们没有试图设置多监视器设置。将你的Windows 11笔记本电脑或计算机物理连接到另一个屏幕（如电视）。它的屏幕应该会在第二个屏幕上自动显示，你现在可以使用它来执行以下提示。请尝试其他HDMI或USB电缆。连接电缆实际上可能是Windows 11黑屏问题的原因。如果可能，请尝试在Windows的安全模式下重新启动设备。如果这绕过了黑屏问题，很可能是因为你的屏幕或显示器很好，是软件或驱动程序问题导致了故障。如果你的Windows 11设备显示黑屏，而你不确定它是否正常打开，请检查你以前连接过的蓝牙设备。例如，Bose耳机和扬声器会通过音调或语音信息确认它们已连接到你的电脑。如果你的电脑像往常一样连接到扬声器，问题很可能是屏幕。如果没有，可能是屏幕很好，计算机硬件损坏或有故障。如果你可以在另一个屏幕上看到设备的内容，请执行基本的Windows更新。打开设备管理器并更新与监视器和显示适配器相关的驱动程序。这是检测Windows硬件和软件问题的一种非常有效的方法。此过程不仅可以解决显示器问题，还可以提高其整体性能和图像质量。如果你最近安装了第三方防病毒或恶意软件应用程序，请卸载它，重新启动计算机，看看这是否能解决你的黑屏问题。如果你可以在其他的显示器上访问计算机，请回滚显卡的驱动程序，看看这是否解决了问题。如果你怀疑最近对Windows 11设备所做的更改是黑屏问题的原因，请将所有内容回滚到恢复点，使其正常工作。
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