【原】论信任

什么是信任？毛泽东有句名言：“我们应当相信群众，我们应当相信党，这是两条根本的原理。如果怀疑这两条原理，那就什么事情也做不成了”（《关于农业合作化问题》，1955年），道出了信任的3要素：相信、任用和指向。所谓信任就是相信并任用他人去完成某项任务。

为什么需要信任？讲小点，信任是出于交际的需要；讲大点，信任是出于维持生存、生活和自我完善的需要；而且，对信任的需要往往是完成任务的基础甚至前提。目前，信任没有一个统一的定义，但基本事实是，信任存在于人类社会，也存在于灵长类动物社会和其他群居物种社会。在一个存在行为动机和指向的社会，信任是最值得且廉价的行为，即使不得已而为之时亦是如此。

什么场合易用信任？族群内部和邻里乡亲之间，因血缘和情谊让人安全，易用信任；这是一种天然的信任，正是基于这种信任，中国乡村才建立并延续了社会保障的传统模式。互惠互利、互助友爱、志同道合的朋友之间，因相似志趣和品格让人放心，易用信任；这是产生于也是为了社会交际的信任，是带有功利论的信任。治理主体之间，因平治需要，易用信任；这是一种带有决定论的信任，孔子的“民信之”和商鞅徙木置信的信都是这种信任，平治需要这种信任，没有这种信任便没有平治。

怎样用好信任？用好信任需要建立信任理论，而任何信任理论都是建立在相信信任之存在的基础上。尼克拉斯·卢曼认为复杂的具有不确定性的社会系统可以简化为信任或不信任的系统，这里，信任就是一种简化机制。罗伯特·D·帕特南认为信任增进合作而合作带来信任，这里，信任可以增大社会资本。斯蒂芬·罗宾斯认为信任使群体更加有效，应相信他人不会恣意妄为。罗素·哈丁认为你的利益暗含我的利益，因而，我有理由期望你为了我的利益行事。伯纳德·巴伯认为信任从来不是完全充分的，由此推论，信任之外尚需规则。

此外，用好信任需区分单方信任、互信和普遍信任，单方信任不如互信可靠，而互信不如普遍信任可靠，而单方信任可能导致危机和灾难。所谓普遍信任就是互信双方与第三方之间也相互信任。最后，还需区分信任与儒家五常之信，信任带有功利色彩，而五常之信是“人而无信不知其可”之归心于道，是允执阙中之诚信，是“吾道一以贯之”之坚持，具有五常之信的人是君子，只有君子之间才有真正的信任，正如欧阳修《朋党论》所言君子有朋而小人没有。

世上不能没有信任，每个人都应建立自己的信任理论，相信信任，用好信任，以获得别人信任，并建立起普遍信任，切勿因滥用信任而丢失信任。建立信任很难，而破坏信任只要一次失信便足够。（熊孟清，2023.12.19）