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一、项目背景 我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，截止2022年底，我国60岁以上老年人已超过2.8亿人，占总人口比重的19.8%，65岁及以上老年人达2.1亿人，占总人口比重的14.9%，联合国发布的《世界人口展望2022》预测，到2050年，我国将进入重度老龄化社会，60岁及以上老年人口将超过5亿人。 随着中国人口老龄化的加速，老年人口比例持续增长，空巢老人、独居老人数量增加，使得社会对养老服务的需求日益旺盛。 社会各界对于养老问题的关注不断增强，企业和公益组织也积极参与到敬老院的建设和运营中，希望通过设计特色项目为老年人提供更加丰富和个性化的养老服务。 经过前期的需求调研，肖旗社工站社工发现敬老院居住的老人大多数患有不同程度的慢性疾病，他们不仅因生活环境的特殊性而与社会隔离，有时老人也会感到孤独和缺乏情感上的支持，以敬老院中的特困对象这一群体为重点服务对象，肖旗社工站策划和初步实施了“乐享夕阳”服务项目。 此项目以“社工+志愿者联动”为服务模式，设计了“梨园风采”老年人戏曲观演服务、“童心共筑”慰问演出服务、“健康护航”老年人健康服务、“乐龄守望”老年人保健小组等服务； 组织及倡导更多的村民参与到关爱敬老院老人的志愿者队伍中，搭建敬老院老人的社会支持网络，营造关爱老人的社会氛围，同时也积极引入外界资源，为敬老院老人营造一个更好的社会环境。 二、需求分析 （一）根据社工前期调研和深入服务，了解到敬老院的特困对象存在以下几个方面需求 1.疾病预防与健康护理需求 敬老院大多数老人都患有诸如高血压、心脏病、关节炎等各种慢性疾病，由于老人们对预防保健、疾病治疗缺乏医学了解，对自身健康情况认识不足，需要疾病预防和健康护理等方面的服务。 2.社会交往的需求 敬老院的老年人生活模式较为固定，社交圈子相对较小，与外界的联系逐渐减少，老人感到孤独和缺乏情感上的支持。 需要参与各种社会活动，让老人之间建立联系和互动，保持积极的心态，从而减轻孤独感和焦虑感。 3.对志愿服务的需求 敬老院的老人因生活环境的特殊性，大多数时间都是待在敬老院内，与外界联系较少，缺乏外界的社会支持，社工可以通过招募志愿者开展义诊、文化娱乐活动，让老人之间建立起联系，搭建老人的社会支持网络。 三、项目目标 1.整合资源，每月至少开展一场健康知识宣传与讲解活动，提高老年人对日常健康维护知识的了解，帮助他们树立正确的疾病认知，引导老年群体树立正确的健康观念，养成良好的卫生习惯和生活方式。 2.通过小组活动的开展，加强老年人之间的联系，扩宽他们的交友圈，建立良好的人际交往关系。 3.社工与志愿者联动，为敬老院老人提供文化表演、健康促进等活动，丰富老年群体的精神文化生活，搭建敬老院老人的社会支持网络，减轻他们的孤独感和焦虑感。 社会工作精选好书，快快拿下↓↓↓ 四、理论依据 （一）社会支持网络 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。 一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。 对于敬老院的老人来说，他们的社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。 （二）马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 社工可以通过整合资源，满足敬老院老人在生理健康和尊重与爱方面的需求。 （三）增能理论 增能理论认为每个人都是有能力的、有价值的，每个人不缺少能力，个人的能力是可以通过社会互动增加的。 社工的作用在于通过开展活动帮助服务对象祛除环境的压制和无力感，从而充分使他们获得能力，正常发挥其社会功能。 能够在增强彼此互动交流的同时，有效打发生活中“无所事事”的闲暇时间，结交更多好友，缓解在敬老院生活中的不适感和孤独感，让老年人在活动中提升自我价值感，鼓励老年人树立积极向上的心态。 四、项目实施过程 （一）梨园风采 为了丰富敬老院老年群体的精神文化生活，扩大他们的社会支持网络，使他们的老年生活更加丰富多彩，社工整合资源，联系平顶山市百花戏剧迷艺术团，为老人们献上精彩的戏曲节目。  整场活动以老人们喜爱的传统戏曲节目为主，为老人们献上了一场精彩的戏曲文化大餐，使他们充分感受到新时代大家庭的温暖情怀。   （二）童心共筑  为了弘扬中华民族尊老爱幼、敬老、爱老的传统美德，让老人们感受到节日的温暖，9月26日，宝丰县民政局肖旗社工站联合肖旗乡中心幼儿园在肖旗乡敬老院开展了中秋节活动。  老吾老以及人之老。敬老院之行不仅给小朋友上了一堂生动的德育课，增强了他们的敬老爱老意识和社会责任感，也让老人体会到了社会大家庭的关怀和温暖，使传统美德得到了更好的传递。  （三）健康护航  社工多次在敬老院调查了解到，许多老人都有检查身体的需求，于是肖旗社工站积极链接医疗资源，联合肖旗乡卫生院到敬老院为在院老人开展义诊、健康检查活动，让老人们足不出院，便能享受到免费健康检查，为老人们的健康保驾护航。  （四）乐龄守望
为了进一步加强老年人健康素养基本知识宣传普及力度，倡导科学、文明、健康的生活方式，提升老年人健康素养，营造崇尚老年健康生活、传播健康养老理念的良好氛围，社工带领老人一起做健康操，用通俗易懂、贴近日常生活的方式，使老人们更准确地了解自己身体健康的重要性，做到有病早发现、早预防、早治疗。   五、服务成效评估 （一）目标实现程度 通过项目的实施，服务目标已初步达成，结合敬老院老人的共性需求，已经为老人开展了义诊、文化、健康等活动，有效打发了敬老院老人“无所事事”的闲暇时间，结交更多好友，缓解了他们在敬老院生活中的不适感和孤独感。 （二）满意度 本次服务的开展，通过评分发现，服务对象的满意度是100％。 并且，服务对象对社工和志愿者主动说了很多感谢的话。 另外， 参与本次服务的志愿者们，也收获很多，他们表示帮助了真正需要帮助的人，特别开心。 （三）社会效益 通过服务的实施整合了爱心企业的资源，加入了公益服务队伍，进一步宣传了社工服务。 通过宣传，也得到爱心媒体的宣传报道。 六、专业反思 （一）需求要抓准 了解服务对象需求很关键，项目开展是紧紧围绕敬老院的特困对象面临的“身、心、社”三方面需求进行，所以老人的参与度和满意度比较高。 （二）能力要提升 志愿者服务模式可以再进一步深化，不光是在服务技巧上，后续也可以在服务技能上对志愿者服务能力进行提升。 （三）宣传要加强 |
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