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在职场中，管理工作始终是一个单位的极端重要工作。一个单位管理工作的好坏，直接关系着这个单位的兴衰与成败。但凡发展势头强劲的单位，管理工作都是严格有序、井井有条的。 简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。文武并用，垂拱而治。何必劳神苦思，代百司之职役哉!这是对管理工作的有力阐释。 有的人说，管理工作就是管人管物，其实不然。 我认为，管理主要是管人，管人主要是管思想，管思想才是管人的根本。 做好管理工作一件艰苦细致的工作，也是一个得罪人的工作，它需要管理者的智慧，更需要被管理者的配合。 在实际工作，大部分人是服从本单位管理的，但是有少数人是不服管的，这还真是个难题。 我们时常能听到这样的抱怨说，现在的人太难管了，有的时候没法管，甚至是管不了。这种现象在体制内的单位更为突出，企业单位这种现象还比较容易解决。 我认为，不服管的人主要有以下几类：一是他不佩服你。二是从事着第二职业。三是认为有人罩着。四是不求上进。五是故意刁难。六是性格偏激。等等。 遇到了不听话的下属，我们是放任不管、听之任之，还是敢抓敢管、常抓常管、严抓严管呢？ 管不了、管不好，有的时候是责任心的问题，是能力不足的问题，更是方法问题。 通俗地讲，管理、管理，你管他他才理你，这就是管理的真谛。 为此，我们要做到敢管、会管、愿管、善管、能管。 一、拿出敢管的底气，让自身素质“硬起来”。 打铁必须自身硬。敢管，就要拿出敢管的底气和硬气。正所谓其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。 在工作和生活中，要求别人做的，自己首先做到；不让别人去做的，自己坚决不做。做事情要做到一杆称把准、一碗水端平，这样你才能有敢管的底气和硬气，你才能服众，别人才能服你。 如果你不以身作则，会产生破窗效应，上行下效，想管住人？难。 二、使出会管的套数，把实招妙招“用起来”。 常言道，会管的抓制度，不会管的抓事故。出了事故才知道抓、才想起管，为时已晚。 所以，要讲究方式方法，用制度管人管事管物，要管住关键人、管好关键处、管在关键时。 特别是管理不听话的下属，要以情感人，把心贴过去“感情用事”。要以理服人，把道理讲清楚说服教育。要以制管人，把规矩立起来严抓严管。 三、树立愿管的思想，把管理责任“扛起来”。 做人的工作，是一项艰苦细致的工作，同时也是容易得罪人的工作，许多人都有躲避和逃避心态。 特别是面对不听话的下属，当是你该管的时候，要主动靠上去，树立愿管的思想，把该担的担子挑起来，把该负的责任扛起来。不能遇着问题绕道走，碰着困难打哈哈，这样你才能把管理下属的工作做好、做实、做精。 四、用出善管的韧劲，把过硬作风“拿出来”。 对不听话的下属，我们要下大功夫，花大气力，拿出过硬作风做其深入细致的思想工作，做到思想工作做不通不放手，行为转变不过来不罢手。 管理中，一方面要指出其错误的实质和危害，另一方面也要指出改正错误的出路。既要态度严肃，又要注意动之以情，晓之以理。必要时可以请上级领导和家属协助做工作。在其认识错误后，根据情节轻重，可以给予适当的纪律约束，以便教育更多的人。 五、展现能管的素质，把能力水平“使出来”。 管理能力和水平的高低，决定着转化几率的大小。管理素质和管理能力不是一时半刻就能提高的，这需要我们在平时就要注重加强自身的管理能力。 特别是在不听话下属的转化工作中，能力素质是转化工作的决定因素，也是让下属听你话的关键。因为他佩服你，你说的话他才能往心里去。 六、释放严管的信号，把纪律规矩“立起来”。 不听话的下属，有的对批评教育不但不服，还动不动就扬言要给某某领导难堪等等。 对于这样的情况，我们绝不能站息迁就，要敢抓敢管。迁就的实质就是放纵错误;怕出事而不敢抓不敢管，反而容易出事。 动员单位全体要拧成一股劲去抓去管，上级也要为下级撑腰，只要上下一致，个别不话听的下属就不敢逞强，歪风邪气就能得到遏制，单位的风气就会纯正，干事创业的氛围就会浓厚，单位的凝聚力、战斗力就会得到大大地提升。 所以，管好不听话的下属，在坚持规章制度的基础上，还要讲究方式方法，用好上面的“六招”，才能取得实实在在的效果。 邀请专家讲师莅临企业授课 |
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