除了同窗扛枪和PC，这样做也能赢得领导信任！

这是一篇向上管理的理论干货，我的大量付费咨询中总有一部分读者在搞好领导关系方面有些短板，特别是难得和领导相处时也不知道说些什么。

于是我和一位三观很正的实干家---省级国企总秘特意沟通，把他的心得拿过来并加以修改形成此文，希望读者们都能像大明王朝的吕芳一样，成为向上管理的宗师。

我曾作为一名秘书时，和领导交流属于我的日常操作，

做秘书呢有两种结果：一是将秘书做成心腹；二是将秘书做成秘书。二者的区别在于：交流程度。因为想从领导那里拿最后的结果要有两个关键点，一是在于个人的工作成果，二是在于与领导的交流程度。

在一把手身边工作多年，我总结出领导挑选心腹的一条规律：始于能力，合于性格，久于交流，忠于信任。也就是说，在同等工作能力的前提下，谁跟他交流的越勤，谁跟他交流越深，他就越信任谁。

所以想在领导手下谋求个好发展，万万不能把交流仅限在工作之内。在此把与领导的沟通交流分为阶梯式的四个阶段。

一、初阶--工作交流

我最初做秘书时，对领导十分不了解，更不知道如何与领导进行交流，冷场的时候很多，大到汇报时内心紧张，小到签字时无话可谈。每次在领导身边，空气与时间就像凝固了一般，非常难熬。

所以我经常硬着头皮进去，敲门前深吸一口气，做足心理建设，像背稿子一样汇报工作，出门后再长吁一口气，如释重负。

虽然我深知一名秘书与领导交流避无可避，但我又害怕说错话，踩到雷区。所以我当时决定只和领导聊工作，并且只汇报事实，不添加个人感情。

于是我先从事无巨细开始做起，事前请示--事中纠偏--事后总结，这样一项工作就有三次交流机会，这还不包含突发事件的汇报与总结。同时阶段性汇报之中，还可夹杂着对具体细节的专项讨论。

假使碰见平时接触不多的其他上级领导，如果我手上有沾边的亮点工作，我也能向他做个几秒的简单汇报，当然，着重渲染结果。

总之你会发现，如果你用心将工作抓实、抓细、抓落地，确实会有许多问题需要向领导反馈，倒是不愁没话聊，但关系总是不温不火。

二、中阶--思想交流

我是在做秘书三个月后，才知道和领导交流思想的。当时我对领导的基本情况和习惯有了初步了解，为了更好的完成工作，我需要知道领导对我哪些方面还有所期待，以便我及时弥补不足，巩固自己的位置。

所以在一个加班的晚上，领导给我订正完材料后，向我道了句辛苦，我以此为契机赶忙说领导，跟您在一起工作也已三个月，您教导了我很多，我也跟您学习了很多。我第一次做秘书，没有什么经验，有什么需要改进的地方，您告诉我，我会尽快做出调整，跟上您的节奏。

然后以此展开，领导与我进行了思想交流。先是指导了我一些关于处理工作和写材料的注意事项，然后指出了我需要提高的点，并为我列了几条大概方向，最后肯定了我努力，并让我轻装上阵。

聊天过程的紧张感是逐渐消散的。到最后已经不是上下级间的指示，而是长辈对于晚辈间的教导。

从此以后每过一段时间我就会和领导交流一下思想。一是让领导对我有更深的了解，二是对错误工作及时纠偏，适应领导，提升效率。

思想交流是拉进上下级关系的开始。但思想交流的时间要尽量放在下班后、人员少的时候，并且一定需要注意的是，无论今天的交流多么成功，拉近了多少距离，明天上班也一定严守上下级关系。

三、上升阶--信息交流

拓宽信息渠道是在单位形成弯道超车的重要一步。工作交流和思想交流都是在为信息交流打基础。

在做好前两套流程之后你就能够分清，什么样的信息是第一时间就必须告知领导的，什么信息是需要处理完成后再告诉领导才是最好的。

市场信息、行业信息、单位八卦、人事调动，都可以作为聊天的材料，这些都是领导需要但自己获取有限的。

其他的交流有很多门道，我会在以后的文章大篇幅展开，这里只说个工作层面的信息交流：

临时通知检查组马上到访，第一时间是要抓紧整理材料，把该藏的都藏好，把该展示的都展示，而不是第一时间给领导打电话请示下一步如何做。因为领导远在天边，他能做的也就是嘱咐嘱咐你增亮藏拙。

反之，在成功迎检后再第一时间汇报领导，领导会觉得你不错，没让他操心，并会在你的应变和能力值上各加上一分。

该知道的，第一时间让领导知道，不需要马上让领导知道的，事后再第一时间通知领导，这样的人，领导才可能觉得你孺子可教，才有进一步考察的可能。

四、高阶--需求交流

表达需求，是拉进距离、博取信任的重要方式。相比于被动等待，领导反而喜欢直接了当表达需求的员工。

我也曾在年轻时觉得只要工作做的好，金子总会发光，总会被提拔。但实际我们永远无法保证自己出色得可以在人堆里被发现，领导也没时间去了解你在哪个人堆，你是否出色。

有些渠道，需要我们自己去打开。最简单的方法就是毛遂自荐，表达想更进一步的诉求。最有用的方法就是找他办事。办的事的量级，需要大于他“举手之劳”的难度，有了帮忙的契机，就有了情感亏欠，就有了进一步联系，就有了破冰过线的接触，

如此，才能拿着你的旧船票登上他的短途客船。