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昨天晚上刷抖音，我看到本地一个博主在吐槽本地的公交公司，在他的直播间里居然有17,000人在围观，纷纷点赞评论声援他。
他反映乘客交的车费里就有空调费，可是司机却不开空调，坐得路远的乘客都有被冻感冒的，司机也冻得瑟瑟发抖。司机解释原因，居然说是没有那么多电。并且他们公交车收费不像私家车一样灵活，半路上上车的，哪怕只坐一站地，也要交四元坐通票的车费。
“公交车没有充够足够的电，你可以不上路呀”，“连你们自己的内部职工都在抱怨公司抠门小气，你们公司不让司机开暖气，你们这是在克扣下属的合法权益，也保证不了乘客正常权益”，博主在直播间里愤愤不平地吐槽道。
我前天就是坐公交车去市里阅卷的，掏了4元就坐在公交车门边儿，没觉得有暖气，因为赶路害怕迟到，没有在意。今天见到较真的了。
现在人们对公交服务不满意，不再投诉公司了，而是发到网上。有了网络平台，每个人都可以发声。公交部门应该及时改变自己的服务态度，提高自己的服务水平，满足人民群众的出行需要。要不然怨声载道，民怨沸腾，对你们的声誉也不好。
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