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大家好，我是关姐，眼瞅着快过年了，大家都高高兴兴的。 没想到，最近一位奔驰威霆车主加塞不成怒砸车，成功把自己砸进了拘留所，还登顶热搜。。。虽然后续出现了反转，但无论如何砸车这一行为错了就是错了，这点确实很难洗白。 我们先来回顾一下事情的大致经过。 事情是这样的： 1月29日坐拥50万粉丝的博主发视频称：自己的奶奶在驾车在湛江徐闻港排队时，被一辆河北保定冀F车牌奔驰车插队，奔驰车下来的男子不仅各种辱骂还挥拳砸车，导致引擎盖凹陷。
虽然当事人当时怕耽误上船没有选择报警，但此事件一出很快引起网友的关注，于是便有网友根据车牌号在相关平台的账号下举报涉事车辆，目前砸车男子也被行拘10日并罚款。
但是后续奔驰车主却发出了行车记录仪自证清白，随后其他网友也发现一开始上传的争吵视频是被剪辑过的，有故意引导舆论的嫌疑，所以现在网上整个风向两边倒，咱们也可以蹲一波官方最终的调查。 虽然该博主相关视频已经被投诉下架，但这件事的热度却还在持续发酵中。 而在舆论反转再反转后，网友也很中肯“不管怎么说，砸车就是不对的”“无论是谁加塞。打车骂人的处理方式根本不能解决问题”……
确实，暴力解决问题不可取，不仅解决不了问题，很可能还把自己搭进去。
更何况此次的被辱骂的当事人是有50万粉丝的博主@五莲徐八月，甚至还上过央视，这样的流量确实很容易带偏舆论导向，要是奔驰车主不出来解释，估计一辈子都洗不白了。。。
而奔驰车主自证清白后，舆论开始倒向另一边，也有网友在后台私信徐奶奶想问清楚情况，却发现被拉黑了，这个事情开始变得很迷。。。
咱就是说，这波反转实在想不到，奔驰车主的暴脾气确实害了自己，所以现在只能等后续调查了。 然而，在这场刷屏事件中，奇瑞汽车也跟着事件的反转再反转，成功从一开始蹭热度成功接住了滔天的流量被夸上天，变成了现在深陷舆论漩涡被骂，也是有点惨。 甚至现在奇瑞汽车很多直播间也被骂到关闭，就连评论也关闭了。
而这场从公关成功到翻车的大致经过是这样的： 在博主发布视频后的同一天，@奇瑞汽车客服马上发布了相关视频称“我们的奶奶我们自己宠”，并为徐奶奶提供了瑞虎9代步车。
随后官方大号还进行转发，并在徐奶奶视频下评论，直接被网友夸格局直接打开了。
要知道，被砸的这辆车是奇瑞汽车，一砸就凹陷本来应该会被网友吐槽质量不太行，但是奇瑞汽车这次却很懂得化解危机，转移注意力，这一波操作还是很在线的。 当时还被网友各种夸赞，称其成功接住了这泼天的富贵。
甚至还有一些大v称奇瑞汽车是这场事件中最大的赢家。
如果事情没有反转，那么奇瑞这波操作真的赢麻了。 毕竟从网红奶奶发布相关视频后，又专门去海口奇瑞4s店定损修车，且奇瑞汽车还很快给出解决方案并送去慰问，无论是速度还是态度，大家关注点都在格局上，根本没啥人关注汽车质量和定损存在失误的问题。
但是，谁都没想到事情会反转再反转，网友也为此吵翻天，从一开始的支持老奶奶账号，变成了现在的冲爆。而奇瑞汽车作为一开始的当事车辆品牌以及第一个蹭这件事出圈的品牌，自然也遭殃了。 只能说舆论这东西真是把双刃剑，蹭热度速度快是好事，但是也很容易出现反转，很难把握住。 正如网友说的，奇瑞这次太着急站队了，4S店定损也需要进行整改。
还有辣评：以为遇到宝，没想到是坨屎。。。果然还是网友会形容啊。
奇瑞：我现在就是一笑话。
甚至还有称3200换的机盖被传成5200，但真实性不好定夺，我们不做任何评价。 不过无论是5200还是3200，这价格确实好高。。。难怪网友会情绪这么激动。
只能说这波操作下来，奇瑞汽车都要哭晕了。 这里关姐也很同意微博大v@理记 对奇瑞汽车做出的评价；“奇瑞要守护好车主，但不能守护车主碰瓷。” 虽然我们不知道奇瑞汽车一开始知不知道具体情况，也可能是被博主带偏，但太快站队确实也给品牌也上了一课，在未了解事情全部经过之前，太早下定义确实也很容易翻车。 最后，事情反转再反转，所以现在就等奇瑞汽车的公关如何应对了。 作者 | 关姐 |
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