106页PPT | 华为业务能力及业务流程架构梳理方法论

一、华为企业架构

华为企业架构梳理方法论是一种系统化、规范化的方法，旨在指导企业架构设计过程，确保企业架构满足企业战略和业务需求，提升企业核心竞争力。该方法论结合了传统架构设计（TOGAF）与领域驱动（DDD）方法，主要包括业务能力分析、端到端流程分析、应用架构规划、数据架构规划和技术架构规划等五个方面。在实际操作中，华为会充分继承原有架构方法，博采众家之长，形成符合公司数字化转型的企业架构设计规划方法。通过这种方法，华为能够与各级别的客户保持紧密的联系，并根据项目的大小和重要性灵活调整资源和策略，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、华为业务能力与业务流程

华为的业务能力和业务流程密切相关，二者相互促进、共同发展。业务能力是华为在市场中的竞争优势，体现为公司为客户提供有价值的产品和服务的能力。而业务流程则是华为内部实现业务能力的一套有序的操作和方法，包括从市场分析、客户关系管理、项目策划、投标、合同签订到交付与售后服务的全流程。通过不断优化和提升业务流程，华为能够更好地满足客户需求、提高客户满意度，从而增强公司的业务能力。同时，随着业务能力的提升，华为也不断调整和优化业务流程，以适应不断变化的市场环境和客户需求，实现公司的持续发展。

2.1 业务能力构建

业务能力框架定义：业务能力框架是对业务能力的模块化呈现。

业务能力定义：业务自身拥有或者从外部获取的特定能力，以实现某一特定目的和结果。

业务能力框架是一种支撑战略管理的工具，以识别组织中的改进或创新的机会；是一种建模和分析的手段，是一种企业业务的逻辑视图；业务能力框架将强相关的业务活动聚集到非重叠的业务能力中，便于培育和沉淀专业知识和技能，在企业范围内共享，实现组件化和服务化，提升业务效率。

2.2 业务流程构建

业务流程是在特定企业环境及资源保障下，为了实现客户价值和企业商业目标而形成的一套规范业务运作规则和机制：即通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，按照相关的政策和业务规则，将一个或多个输入转换成明确的、可度量的、有价值的输出。

从价值流出发识别出专业级流程和操作级业务流程，从而设计出流程要素，包括业务步骤、角色、业务规则。

• 价值1：作为流程责任体系建立的基础，使各级流程责任人负责相应流程的总体管理和绩效结果；
• 价值2：指导和驱动流程建设、优化和集成;
• 价值3：驱动、引领和有效管理变革与运作，提升运作效率。

三、参考案例