 君子务本。 2016年，vivo荣登国内手机出货量前三，在公司内外的欢欣气氛中，创始人沈炜却很清醒： “就像爬山，以前在两三千米，不缺氧身体很好，发现落后还可以跑；现在不小心到五六千米，发现身体这不舒服那不舒服，犯个错误代价就很大。” 沈炜的预言，只用短短几年就成了现实。但让身体“不舒服”的，不是vivo自己犯了错误，而是时代不一样了。 科技脱钩与卡脖子、核心技术与高端市场有待突破、劳动力等成本优势削弱，市场从高增量转向存量博弈时代，中国经济更深度进入转型阵痛期，行业竞争持续加剧…… 大环境的变化，让中国企业面临大考，对于vivo来说，自然压力不小。 大环境更具挑战性，vivo却让自己更具确定性。到2023年底，其全球存量用户突破5亿，畅销60多个国家和地区，是连续多年稳居全球前五的中国手机品牌。 在几乎人人谈论如何穿越周期、如何基业长青的当下，vivo现象变得更具研究意义，因为它用实践回答了一个关键问题：如何把发展命运牢牢握在自己手里？ 【方向要正确】 12月21日广东东莞，在《vivo会客厅》的圆桌对谈活动上，vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山分享了一个观点：  手机是科技领域里最好的行业，没有之一。 至今，依然有不少人把手机当成一部电话，把手机企业看成组装厂，但胡柏山不这样认为。在他看来，手机不但是最好的行业，还是最重要的行业。 手机行业的好与重要，首先体现在巨大的市场体量，以及曾经的高速增长。 2007年，全球智能手机销量首次破亿；到2013年这一数字已达10.19亿部，年复合增速高达42%；到2022年，全球智能手机保有量已增长到44.67亿部，市场规模超过3500亿美元，且仍有存量换新、增量提升的巨大空间。 手机是最普及普惠的科技产品，它连接了绝大多数人，承载着与人们紧密相关的生活、工作和娱乐方式。如今，手机和阳光、空气、水和食物一样，是人们最离不开的物品，只要人们离不开数字世界，手机就永远被需要。 更重要的是，伴随智能手机功能的持续多样与强大，它发展出紧密关联整个科技产业创新进步的巨大产业链，并作为产业链链主，强力拉动着科技产业的前进。 相机、MP3、MP4、录音笔……据统计，智能手机诞生以来，已有超过40种产品被取代，这让手机行业的产业链价值持续放大，说它是科技产业的创新入口也不为过。 从通讯技术，到显示与影像技术，再到如今的AI大模型，从芯片研发设计到操作系统研发设计，广阔的应用场景和需求，推动着手机企业不断与整个产业链双向奔赴，练就出强大的技术和体系能力。 在智能终端与人工智能持续爆炸的今天，手机企业历练出的这些能力，还将有巨大的价值释放空间。以vivo为例，如今其技术研发储备，就具备了进一步向虚拟现实、空间计算，以及人形机器人等前沿领域继续迈进的基础。 永续需求、高健康度、多产业融合、更大的商业可能性……这些特性加在一起，造就了手机行业最大的特殊性：经济有周期，而人对手机的需求没有周期。 用胡柏山的话说：好的行业具备穿越周期的天然属性，手机行业就是科技领域里最好的行业。 在企业价值观中强调坚守本分、埋头种因、长期耕耘必有长期收获的vivo，给本分和种因设定的前提就是：在正确的方向上做正确的事。 选了手机这个好行业，就是埋头种因里最大的“因”，坚守这个行业，就是在正确的方向上做正确的事，这就是vivo第一个成功之处。 但好行业，就一定会孕育出好企业吗？业务具备穿越周期的属性，企业就能穿越自己的生命周期吗？ 【做正确的事】 事实上，越是好的行业，越是竞争激烈，也越考验企业的品行与能力。 手机行业的竞争，共识是用户之争，而用户之争的本质是产品之争。只有好产品，才能成就好企业。 只有持续缔造伟大产品，才能真正成就伟大企业。 在消费电子行业史上，很多企业都曾做出过一款或几款爆品，但最后留下来的只是少数。 几乎所有家电企业都曾将手机作为第二增长曲线，也创造出不少爆款，但如今基本都销声匿迹了，其衰落的根本原因就是，研发和产品力没有可持续性。 反过来，已经28年历史的vivo能走到今天且越站越高，最核心的原因就是越来越强的产品。 这得益于在正确的大方向下，始终如一、知行合一地做正确的事。  过去几年里，为了做出更受消费者青睐的产品，手机厂商在各条战线全面竞争。拼硬件、拼参数、处理器更快、内存更大、摄像头更多，机身更薄……以及持续内卷的价格，低价高质几乎成为行业口头禅。 但消费者最需要的是这些吗？价格内卷可以让企业赢得一时，然后呢？企业的发展与创新到底是拼掌握更好的产业资源？还是拼自己的核心逻辑与能力？ 沈炜在公司内部泼出的冷水，引发了vivo率先做出了深刻反思，并提问：vivo到底能为消费者提供什么不同价值，而且是被长期需求的核心价值。 比如，一次内部会议上，vivo就自我拷问：“两三年前的vivo是什么？是屏幕指纹、全面屏、升降摄像头。但是这些东西能形成长期的差异化吗？” 答案是否定的。 这让vivo意识到，短期领先的产品卖点，无法帮助公司实现超越和可持续发展。单纯靠堆硬件卖高价，也难以推动公司突破高端。 公司必须下决心回到消费者需求原点，超越行业现有格局去看自己、看未来，继而建立为用户持续创造价值的创新体系。 归零和重塑，帮助vivo在2019年最终确立了设计、影像、系统、性能四大长赛道。这些消费者最刚性的长期需求，就是缔造世界最好手机产品的突破口。 这让vivo内部见证了一系列“不惜成本”的长期投入，也让行业和消费者见证了一系列显性的产品果实。 以影像为例：如今，vivo仅负责影像相关业务的团队超过1000人，甚至设立了一个叫作“影像认知部”的部门，专门负责定义影像的“审美”，再由算法和硬件部门通过技术，把审美装进产品，变成消费者能够感知的功能。 比如在vivo X90系列内部，设定了人像场景、极夜场景、美食场景，就是从消费者在不同场景的影像需求原点出发而诞生的创新功能。 为了将影像做到极致，最大程度定义影像创新，vivo一方面投入巨资，选择影像为自己的芯片研发着力点，如今，其自研专业影像芯片已经迭代至第三代V3，为在影像领域持续攀登打下坚实基础。 另一方面，它开启了与光学巨头蔡司的合作，致力于传统光学与计算摄影的技术融合，将世界最顶级光影技术引入手机，并重新定义手机影像新境界。 这些努力，都是为了让消费者得到非凡影像体验。基于这个出发点，vivo在影像层面实现了诸多行业性突破和创新，比如智能AWB技术、光学超分算法、仿生光谱技术等，颠覆手机行业镀膜技术的0.4纳米膜层厚度的ALD工艺，不但做到技术的更极致，也将体验感做到更极致。 手机操作系统是联接人和数字世界的枢纽，它关系用户的体验，也承载了最硬核的科技创新。 2020年，基于设计驱动的理念，vivo发布了Origin OS系统，如今已迭代至Origin OS 4，以一次次的革命性升级，持续为用户带来更简单流畅也更人性智能的非凡体验。 智能机时代，用户对手机的性能更加挑剔。为此，vivo基于计算、存储、显示、充电、续航等方面能力，设计了高实时计算、智慧调度计算和高速追截三大引擎，同时持续加大对电池性能、能耗管理以及充电技术的投入，将手机性能做到极致的同时，最大程度在能耗上便利用户。 在四大赛道上的持续精进，最终演变成了一款里程碑级别的产品——2023年11月13日，vivo发布了vivo X100系列。  作为首款搭载4nm全大核联发科天玑9300芯片的手机，vivo X100的性能，相比前代理论速度提高了13%； 在影像上，它不但搭载了6nm的自研影像芯片V3，也搭载了蔡司APO超级长焦镜头，大跨度突破了长焦领域这个手机摄影的传统痛点，甚至被一些用户喊出了“vivo影像，世界第一”的口号。 更可贵的是，vivo仍对影像保持足够的理性、敬畏和雄心。在这次交流会上，胡柏山在肯定vivo X100 Pro在拍照、尤其在长焦方面超越行业与苹果的同时，也坦诚在摄像上仍与苹果存在差距，在影像领域还有巨大进步空间。 作为四大赛道精进成果的一次集中展示，vivo自主研发的“蓝科技”矩阵，成为了vivo X100系列的强大支撑。  比如，在决定手机性能最关键的芯片领域，vivo推出的“蓝晶芯片技术栈”，通过深入研究底层的芯片技术、产业链协同研发、软硬件联合调校等技术手段，实现了芯片的软硬件一体化设计，可以提供更强大的性能体验。 在电池续航技术领域，vivo打造了蓝海续航系统。在硬件上，它采用了多项创新技术打造除“蓝海电池”，实现了电池能量密度与快充之间的完美平衡；在软件上，则通过对底层操作系统的优化，成功实现了功耗降低、续航延长与快速补电等功能。 这造就了vivo X100 Pro更强的续航能力，90%的用户可实现“充满够用一天”，半小时内即可完成满电。 vivo在四条长赛道的创新，使其产品具有了更硬核的竞争力，持续获得市场的认可。vivo X100的首销日，累计销售额达10亿人民币，相比上一代旗舰产品销量增长740%，打破了vivo历史上所有新机首销纪录。 对四大赛道的持续投入，也让vivo一步步形成了长效创新、创价值的能力体系。 2021年，vivo就进一步设立了中央研究院，致力于跟踪、预判预研全球手机行业的前沿技术，为至少3年以上的产品和技术规划和储备指路、护航。 中央研究院之下，用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室等一批新技术发源地在vivo相继被创建，最终在四大赛道之下，形成了从产品规划、技术规划到技术预研的“研发大底座”。 基于研发大底座对核心技术的持续积累，对未来趋势的前瞻，vivo得以眺望整个科技产业的未来，并有足够的技术和资源去拥抱更多可能性。比如，胡柏山在交流会上对XR、空间计算，以及人形机器人的一系列展望。 这让vivo真正实现了从手机厂商到科技企业的脱胎换骨，从蓝厂到蓝科技的进阶，也让vivo在手机这个可穿越周期的行业之外，找到超越周期的更大空间—— 与人类社会永无休止的智能科技进化，持续共生与共荣。 但选准赛道，选对了正确的事，就一定能够完成这些超越吗？答案，其实也是否定的。 在竞争激烈，但信息高度透明，甚至技术都快速同质化的今天，大方向对，然后选对正确的事，依然只是成功的前提。真正的功夫，还在于怎么正确地做事。 在这方面，vivo给出的答案，有点不像一家科技创新企业。 【君子务本】 在vivo，有不少不像出自科技行业，更像是上一辈人、甚至古人先贤口头禅的内部语言。 比如，毫无科技感的“埋头种因”，“本分”都是创始人沈炜常常提起的词。 因决定了果，埋头种因，果就是水到渠成；反过来，因没有种好，是得不到果的。在沈炜等管理层的潜移默化之下，埋头种因，本分地做事，成为vivo人的价值观，也不断为vivo的科技进阶种着“因”。 vivo所说的“因”，包括做正确的事，正确地做事，何为正确，则需要回归到本质、本原去思考，然后坚守本分。 本分则是先利他再利己，是一分耕耘一分收获；是消费者需要实实在在的好产品、好体验，然后实实在在地投入研发与技术，去创造好产品和好体验。  看准未来，然后实事求是做实事，就是最好的穿越周期，最好的面向未来，最好的种因。 看得远，耐得住，抓紧干，让vivo的四大赛道持续开花，而类似埋头种因，以时间换空间——外界看来是爆发，内部其实是厚积的故事，在vivo还有很多。 2017年，AlphaGo震惊业界后，沈炜提出了一个观点：人工智能是所有技术创新的最底层技术，在未来很长一段时间，我们都应该去“过饱和”地投入。 这让vivo种下了AI的“因”，其人工智能全球研究院开始筹备，并在第二年正式成立，然后就是本分、实在地围绕AI的四大要素：数据、人力、算法、算力，将基础一一打牢。 6年后，vivo拥有了震动业界的蓝心大模型。 它包含十亿、百亿、千亿三个参数量级，全面覆盖核心场景，从而满足不同的应用需求和算力条件，可以高效快速地将大模型技术转化为用户价值。其中最大的130亿参量，是目前行业内首个在端侧实现如此参量级别的AI大模型，也是可以部署在端侧的大模型。 如今，长期主义被产业界置顶讨论，而在vivo内部，这种长期主义早已置顶——想要有长期未来吗？那就瞄准长期目标，埋头种因，即便短期之内不会有收获，甚至会错过很多，只要是自己相信的，就埋头去做，把答案交给时间。 比如对于vivo的影像认知部，vivo品牌副总裁贾净东曾经有一个看法：部门需要的人才，全世界可能也就几千人，所以需要尽快去抢。但抢的同时，也对预期有准备：即使有了人才，也不代表你马上就能和别人拉开身位，可能要忍一代、两代、三代四代甚至更久。 如果要找一句话来解释vivo的本分，《论语》中的“君子务本”，或许是最恰当的。 “围绕用户导向需求的研发观念”，是务本；把大模型的基础要素打牢，是务本；用四大长赛道来规划自己的方向，用“研发大底座”来构筑公司的大未来，同样是务本。 在《论语》中，“君子务本”的延伸，是“本立而道生”，vivo“埋头种因”的本分价值观，经过时间积累和经验总结，不仅推动其业绩持续成长，公司发展底座更加稳固，也沉淀出vivo独特的管理哲学。 这是从立业经营的本分与本心出发，充分结合了现代产业经济的实践，西方经营管理理论和工具，最终形成的人文与科技、传统与现代充分融合的中西合璧之道。 vivo在实践中提炼出的ECR管理方法，就是这一融合的经典体现。 所谓的“ECR”，指的是体验（Experience）、商业（Commercial）和心智（Recognition）这三大要素，以及对三大要素的闭环，它被用来指导和检验vivo企业经营健康状况。 这三大闭环的内涵，就是“种因得果”、“本分”与西方经营管理的中西合璧。 比如体验闭环，重视的是用户的体验与需求；商业闭环，看重的是为用户创造价值后，企业在营收、利润和市占率这些商业指标上得到的正向反馈；心智闭环，指的是长期以用户为导向、为用户创造价值后，建立的品牌认知。 这一切的实现，既需要从本心出发、洞悉本质、坚守本分去做，也需要经营管理理论乃至工具去支持和验证。 靠着“ECR”等系统方法论，vivo把“种因”和“本分”从精神理念层面，化为了可落地执行的行为方式与方法，让“种因”和“本分”的文化价值观，变成行动本身和行动的结果，而不是写在墙上的口号，不是心有余而力不足的精神向往。 vivo将自己的愿景概括为“成为更健康、更长久的世界一流企业”，沈炜的解释是：世界一流更多指的是能力，而不是规模多大或者世界五百强。 在过去，大家往往将做出伟大产品看成是能力，在今天，当潮水不断退去，越来越多的人开始认同：能够在潮起潮落的跌宕中，坚守自己的信念和目标，坚守埋头种因的本分，则是让公司可持续经营的更重要能力。 从这个意义上说，vivo这些年最大的成就，就是修身养成了这种埋头种因的本分能力，并且亲手证明了，沿着这条路，可以走向伟大。 能力的修炼是滴水穿石，它需要的不是水花四溅，而是静水流深；不是瞬间爆发，而是温润烛照；不是在顺周期里急速前进，在逆周期里唉声叹气，而是无论顺逆都埋头种因的淡定与坚定。 它应当是君子务本，是埋头种因，是静静等待花自盛开。 |
|
|
