 飞机到达目的地，并不意味着你就可以畅通无阻地穿行了，还需要提取行李和入境。 我们跟随其他旅客一起朝提取行李处走去。一路上，我遇到两组人员，他们分别是来德参展的，一个星期后回去。但走到中途，我看到“Toilette”这个标识，就跟老大说，我去上个卫生间。他说“我也想去”，但走到卫生间门口，厕所门被块牌子挡住了，不能使用，我们就找下一个卫生间。卫生间倒不难找，很快就找到，只是这次从卫生间出来，我们和“大团队”走散了，最终只有我和老大自己去取行李处，但我们的语言不行，加上没有注意一路标识，不知不觉走到了出发口，那里正在办理行李托运。 只见一个穿着机场工作人员红色制服的高个子非洲大叔在现场。我大胆地招呼他：Hallo! 他说：Hallo! 我说：“Kannst du mir helfen?（你能帮我吗？） 不知道是我说得不标准，还是他不懂德语，抑或是他回答的英语我听不懂。为此，我用翻译软件告诉他，也让他用我的翻译软件给我沟通，但这个软件实在拉垮，根本就是牛头不对马嘴。我想，这样耽误时间，干脆重新找人问讯，于是我转身要走。这时，他挡住我，不让我走，然后他请迎面朝他走来的几个外国人帮助我们，对方说不懂中文，最后只得作罢。 我礼貌地跟他说谢谢，准备不麻烦他了，但他执着地不放我们走，然后让我把手里的登机牌给他看看。他仔细地看了看，接着又用英语说了什么，但我根本听不懂。估计是看到我一脸懵，他用手比划起来。先是左手掌放平，右手掌在上面做了一个起飞的动作，接着左手放下，右手比划了一个飞机落地的动作，然后又在左手那里做了一个提取行李的动作。这下我算看明白了。我说：“yes！Danke!” 他像解决了一个大问题，获得了很大成功一样，高兴地握紧了胜利的拳头。然后他又作手势，告诉我们先直走，再向左拐，接着向下，告诉我们去提取行李的地方。他的动作很夸张，但态度非常真诚，和蔼可亲的面容有着满满的善意和助人为乐的精神。我们按照他的指示，几分钟就找到了行李提取处。 只是在提取行李前，还得先过入境边检。我走到边境处，老大迅速地跟了过来。边检人员喊着，意思是一个个排队。我说：“Er ist mein Mann!（他是我的丈夫）”边检人员听我这样一说，就没再说什么。  这时，我把我们的护照递给工作人员。他用英语问我们问题，我听不懂，我让老大回答，毕竟他学了很长一段时间的英语，但他照样听不懂。我听不懂不着急，但他却很着急。人一着急，面孔就难看。我示意让老大别着急，冷静点。 这时，对方问第一个问题，你们在这里呆多长时间？ 我说eins…… 老大用英语告诉了他时间。 接着又问第二个问题，老大和我实在听不懂。但这时的老大听不懂就听不懂，他安静地站在旁边不说话，我很冷静地用手机上的翻译软件和工作人员沟通，但这个软件实在拉垮，根本不知所云。这时，对方用他的手机翻译软件给我翻译，然后由我确认。确认的回答很简单，要么Yes,要么NO.对方都明白。其实，就是问我的行程。我把回程机票预订的单子给他看了，他将我们的护照放到一个平台上对照电脑一查，了解了我们的信息，接着便在上面盖了章。然后，他把两本护照递给我们，我们这才顺利入境。拿回护照，我说“Vielen danke” !他说“Danke schön!” 值得一提的是，这个工作人员也非常耐心，态度很友好，说明只要你自己不着急，耐心应对，是没问题的。 在我们来边检处的路上，还遇到一个事儿：一个中国男人说，他来取行李，边检人员不让他进去取。于是，他跟着我们又来到边检处，但还是被拒绝了。这个中国男人是从德国转机去美国的，他是第一次出国。 等我们办好入境事项，去取行李时，我想帮帮他，结果他人已经不见了。我想，估计是他不懂外语，翻译软件又不行，没法和人家沟通……不知道他后来是怎么解决这个问题的。 通过取行李和入境这两件事儿，我跟老大说，我发现，刚才那个男人和你一样，不爱张嘴问。老大说，跟对方说，人家听不懂；人家跟我们说，我们也听不懂。我说，你看我刚才问那个非洲大叔，人家跟我不是一样地沟通帮助到我们吗？只要有足够耐心，一定有解决的办法。出门在外，解决问题的能力是关键。老大笑着说，你行！ |
|
|
