脾胃病科患者满意度、健康教育知晓率调查

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1.

在您入院当天，医务人员是否热情接待？有无详细介绍主管医生和住院规章制度等注意事项。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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2.

当您使用呼叫铃时，护士有迅速接听和及时处理。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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3.

护士发药（中/西药）时有详细解释药物作用或指导您正确服药的方法和注意事项。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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4.

医务人员是否结合你的病情实施中医饮食调护；是否介绍专科特殊指导：如肌肉力量训练、关节功能训练等。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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5.

护士在执行治疗操作（中/西操作）前有向您解释治疗目的和注意事项。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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6.

护士长是否在你入院24小时内到床旁询问关心你；护士长是否经常深入病房了解情况，征求意见：

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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7.

您对中药中药、中医外治法治疗效果是否满意。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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8.

出院前，护士会主动向您说明出院康复注意事项及复诊指引等相关事宜。

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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9.

您对病房护士服务的整体印象如何？

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

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10.

您对病区卫生环境、出入院流程是否满意？

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

11.

您认为需表扬的护士：

12.

您觉得态度不好/批评的护士:

13.

您对我们的护理工作有哪些建议：

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14.

您知道您的主管医生、主管护士吗？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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15.

您知道您住院科室的主任、护士长吗？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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16.

入住病区时，您对住院环境、床头铃使用、热水供应等了解吗？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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17.

您是否知道您所患疾病相关知识？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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18.

您是否知道您中医膳食？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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19.

您是否知道所用药物的名称、用法、作用和注意事项？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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20.

您是否知道各种标本（如大小便、血液、痰培养等）留取的方法和注意事项？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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21.

您是否知道相关检查（如B超、CT、磁共振、放射、胃镜或肠镜、肺功能检查等）的注意事项及配合方法？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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22.

您对护士施行护理操作、中医外治技术时的相关注意事项了解吗？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

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23.

您对护士给予的健康指导、功能锻炼能够听懂吗？

知道

大概知道

已告知 未记住

未告知

24.

对于护士给病人做健康教育指导您有什么好的建议？