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精读君通识词典已上线2000+概念 分析竞争对手，至少要注意哪两点？ 你好！我是精读君，今天我们要探讨的概念，是「竞争对手分析」。 竞争对手分析指的是：为识别个人或者组织所面临机遇和威胁，对当前和潜在竞争对手的优势和弱点进行全面分析。 无论是国家，还是组织或者个体，都要参与竞争。如果不了解竞争对手，就容易在竞争中失败。 做竞争对手分析并没有那么容易，至少要注意两点。 一是，识别潜在竞争对手。 我们在车上听广播电台，你觉得广播电台竞争对手是谁？ 有了网约车软件后，你会发现这些软件，挤占广播电台不少空间。很多车主关注抢单信息，为了要听打车单的语音播报，判断要不要接单，就不会去听广播电台。 竞争对手，除直接竞争对手，包括同行业提供类似产品公司，或者不同行业提供替代产品公司外，还可能有不少潜在竞争对手，包括看到该行业效益好想要进入的企业，或者跨界竞争者。 企业要换位思考，从客户视角去判断，哪些公司应该看作竞争对手。 也就是说，先要思考：客户需求有什么变化？品味、偏好、动机和使用体验，有什么变化？ 接着再分析，因应这些变化，为这些客户提供产品和服务的公司中，哪些应该作为竞争对手或者潜在竞争对手。 由于客户需求会动态变化，做竞争对手分析，也要持续观察监控，定期更新竞争对手列表清单。 二是，别只关注竞争对手。 如果公司有志成为行业领先者，但在制定企业发展战略时，过多考虑竞争对手，就容易成为追随者，原因至少有两个： 第一个原因是，盲目模仿竞争对手，可能使竞争优势无法维持。 在寻找有利可图的创新时，公司应该将焦点放在产生真正的客户价值上，而不是动不动就决定“我也这么做”。 第二个原因是，没有将竞争对手分析，嵌入持续的经营、战术和战略开发过程中。 很多公司做竞争对手分析，往往只是以临时性或者灭火方式应急，从而减少竞争对手分析可能带来的好处。 |
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