 导语：为什么说领导者最重要的资质，从来都不是能力？与你探讨。
做咨询这些年来，我发现很多人在决定要不要做某件事时，会把能力作为判断的标准。 其实，能力从来不是判断你要不要做一件事的理由。不要等能力够了再去做一件事，而是通过做这件事，让你的能力长起来。 尤其对领导者而言，最重要的资质，从来都不是能力。那是什么呢？ 上期读书会上，我分享了稻盛和夫的成功方程式：人生·工作成果=思考方式×热情×能力。 比能力更重要的，是你的热情，你的思考方式。 为什么这么说？我先给你讲个故事吧。
你永远赚不到，认知范围以外的钱 上世纪60年代，日本陶瓷行业竞争越来越激烈，京瓷利润不断下滑，公司面临着停滞危机。 员工们一心想着多跑市场，争夺公司有能力做的订单，但收效甚微。 怎么办呢？稻盛和夫做出了一项大胆的决策：声称掌握了新型陶瓷技术，主动去接那些连大公司都不敢碰的高难度订单。 于是，客户们纷纷找上门来，问：你们有这种新型陶瓷技术，那么，这个产品你能做吗？ 客户拿出来的是被别的陶瓷厂拒绝的，难度很高的产品。 稻盛和夫立即回答：“行，能做。”可实际上，以当时京瓷的技术，根本无法做出这些产品。 员工们感到困惑和不解，稻盛先生解释说：“像我们这样刚起步的弱小的新企业，不这样做根本就接不到订单。别的公司只接现有技术能做的，那我们就接不能做的。既然技术不够，我们就反过来，用订单逼着我们研究新技术。” 一旦向客户做出承诺，他就想办法兑现。没有设备就去借，或者买二手设备。技术不够，就倾注全部的力量和热情去研发。 到最后，京瓷从不可能中孕育出了可能，技术得到了突破，生产出客户需要的完美产品，让京瓷走上成功之路。 你看，能力固然重要，但思维方式不对，你再怎么努力也是徒劳。 在稻盛和夫的成功方程式里，思维方式的分值范围为－100～＋100。 因为是乘法，所以思维对了，你就开挂了，事半功倍；可一旦思维方式是错的，你所有的行为都是南辕北辙，根本不可能拿到结果。 举个例子，公司做绩效管理，有的老板会认为设置绩效目标，就是为了管控下属，是抽鞭子拿结果的工具。 这种思维就是完全错误的。如果你是用这种思维去做绩效管理，你所做的任何绩效动作都是没有意义的，一定拿不到结果。 正确的绩效管理理念，不是为了管控下属，而是要通过绩效目标的共创，让下属明白为什么要做这个事，怎怎么干，以及做成功了以后有什么好处，并且在此过程中辅导他，帮助他拿到绩效结果。 那么，如何训练你的思维方式呢？给你介绍一个实用的工具——TDL（To do list）。 TDL有3个关键点：通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。通过TDL，你能很好地做深度思考，抓住问题的本质。 TDL怎么写？《精进日志》是个工具，这里就不再赘述了。 正如《认知红利》中所说：“你这辈子的成就，最终能达到多高，是靠你的思维模式支撑起来的。” 人一辈子，都在为思维方式买单。你永远赚不到认知范围以外的钱。
热情和能力，哪个更重要？ 在稻盛和夫的成功方程式里，热情和能力的分值都是0~100分。 那么，热情和能力哪个更重要呢？ 组织专家卡迪（Amy J.C. Cuddy）、科胡特（Matthew Kohut）和奈芬格（John Neffinger）的研究发现，领导者获得信任的两个基本要素是“热情”和“能力”，而热情要高于能力。 也就是说，相较于能力，对目标的热情和执着，更能够达成高绩效、高成就。 如果你善于观察，你就会发现，很多厉害的人其实一开始起点是比较低的，能力可能也差一些，但是他对事业拥有无限的热情，能够为目标付出不亚于任何人的努力，最后往往能取得大的成就。 如何理解热情呢？有以下3点： 第一个，勇气。 当你一无所有的时候，你至少要有热情，要有向上的勇气。 我是阿里的第一批销售，和我同期入职的人中就我一个人没做过这份工作。当时不敢打电话，打电话前还要做心理建设，为了能克服这个困难，我都是站起来打电话，而且打电话我会把袖子撸到胳膊肘。 为什么这么做？因为我知道，我本来就是一个小白，如果我连最后的热情都没有了，那真的就是一无所有了。 第二个，日复一日的坚持。 所有的事情，最难的就是坚持。如果你总是需要别人抽鞭子，可能一两个月就没动力了。 但如果你内心有大愿，对自己要做的事情无比笃定，充满热情，那你就能以终为始，做到每日如一的激情，不懈努力，直到成为你想成为的那个人。 第三个，利他。 为什么是利他？因为高尚的思想里面，会孕育着巨大的力量。一个自私自利的人，不会走太远，也很难保持长久的热情。 利他，才能利己。当你做任何事情是为别人考虑的时候，你的能量是巨大的，你也能从中得到快乐，变得更有热情。 正如稻盛和夫在《斗魂》中说：只要具有燃烧般的热情，持续不懈拼命努力，那么今天看来不可能的事情，明天就能实现。 热情是前行的动力。一个人的成功，离不开热情。
知行合一，培养解决问题的能力 思维方式，决定了你的方向；热情，决定了你的态度；而能力，决定了你做事的起点。 什么叫能力？能力就是发现问题，解决问题。解决问题，就要做到知行合一。 知和行之间，存在着一条巨大的鸿沟。如何跨越？ 就是刻意练习，然后日复一日地精进。 《刻意练习》的作者认为，很多人在一个领域浸润数年而没有多大提升，因为他只是在进行天真的练习。 所谓“天真的练习”，就是漫无目的地、机械地练习，最后沦为了低水平重复。 所以，想要超越低水平的重复，就需要在做事的过程中，养成复盘的习惯，做到精进。 你可以用PDCA循环，进行复盘和改善。 1.Plan（计划） 做任何一件事，你都要有思考，进行目标拆解，从而制定计划，找到策略和方法。 这个事情，我要怎么做，优先级是什么，需要哪些人协同？ 2.Do（行动） 不能有了规划后，就弃之不顾了，核心要按照规划行动。 在行动的过程中，就会形成新的认知，之后可以进行复盘和迭代。 3.Check（检查） 这一步，核心是检查，有没有执行到位？实际完成情况如何？过程中有没有产生误差？或者到底有没有走偏？ 检查，既是为了追踪，也是为了发现问题。 4.Act（处理） 发现问题后，就要进行改进，把发现的问题通通解决掉。 如果已经取得了一定的成效，则将经验固化。对于没有解决或者新的改善机会，则进入下一个PDCA的循环里。PDCA循环，像车轮一样，不断循环往复，向上爬升。 你在不断解决问题的过程中，你的能力就提高了。你的能力越来越强，也就能解决复杂度高、难度大的问题。 最后，总结一下：判断一个人有没有领导能力，就看这3点：思维方式、热情和能力。能力决定了你的起点，热情是驱动你前行的燃料，而正确的思维方式保证了你走在正确的路上，直达终点。 |
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