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《学习的目的是听懂“人话”》 几年前，公司招聘了一位新员工（以下称呼小白），入职行政部。不几日，某大公司的两位高管到访公司，晚餐接待时，公司相关部门的员工均外出办事，我吩咐小白，晚上有客人，和我一起接待下。对方回复我不去，我说接待是行政部的职责之一；对方又说自己不会喝酒，我说不用你喝酒；完后对方又说他没有钱，我说公司接待，不用你出钱；最终对方来了一句，说他不做“三陪”。小白是有两三年工作经验的，听到这个答复后，我让他明天去财务结算下薪资。
由于相关部门的员工外出，我吩咐小白参与接待，除了招呼下客人，喊下服务员上菜，做点小事外，主要还是借着这个机会见下世面，向尊贵的客人学习，结果竟然变成了强迫做“三陪”，无奈只能请对方走人。 现实中，我们都是书写方块字，讲汉语，但是相互之间的交流，是否真正能够听懂对方的话，实际上是件非常难的事情。现实中，我努力去提升自己的能力，只去够自己能够满足的欲望，或者说我只会去做我挑起来能够做到的事情，当然如果能借到梯子，或者造一个梯子，也会去做，但要考量下能否有足够的资本去造一个梯子，或者衡量下借梯子的成本和可能性。现实中的社交，我更愿意做向上社交，当然更多的是同级的社交，太高的社交，或者说去结识比我成绩高的太多的人，我基本上很少去花精力，有一个最根本的原因，是我认识到就算和“高人”在一起了，我怕听不懂对方讲的话。 人跟人之间的交流，除了浅层次的交流，相对容易好懂，但是要进行深层次的交流，就要有相应的环境条件。前者如“吃了冇”，“忙不忙”，“开不开心”，后者如“人生有何意义”，“你认为管理的精髓是什么”，“污水处理的三级处理有什么样的工艺”等等。要进行深层次的交流，双方要有相近的理念和价值观，最起码要相近的喜好和兴趣，否则没有办法坐在一起。其次还要有近似的经验和经历，例如你不能给只活三个季度的昆虫去讲一年有春夏秋冬四季。再之，还要有相应的学识和见识，例如一个大学教授不能给中小学的学生讲微积分，讲量子力学。如果是自上而下的交流，处于上位的人可以降维交流，也就是用通俗易懂的语言讲出深奥的事件，这相对容易，但如果是处于下位的人向上交流，要做到升维就很难了，或者说这基本上不可能在一时三刻就能够具备。 我见到过一些胸怀大志、抱负远大的创业者，经常能讲出牛根生所讲的“财聚人散，财散人聚”这句耳熟能详的话，但是在企业管理中，给员工发奖金的时候能少发的就少发，能通过“考核”克扣工资的时候毫不留情，实际上还是没能真正听懂牛董的这句话。还有的人，在许诺时胸脯拍的山响，在兑现诺言的时候忘得一干二净，实际上还是把很多的道理没有弄通弄透。 这些年，愿意投身创业大潮的人越来越多，甚至不少大学创立了创业学院，鼓励在校生创业，不少的在校大学生投身创业大潮。有一次，我给一名大学生说，要学会当大爷，先要学会当孙子，要当老板，先要当好一名好员工。功勋企业家柳传志先生讲，做企业的精髓就九个字“定战略，搭班子，带队伍”，但是你知道这九个字，能经营好一家企业吗？显然不能。“定战略”，就是定企业方向的事情，很多创业者最喜欢咨询一句话，“这个行业好干吗”，实际上就是问这个行业赚不赚钱，竞争激烈不激烈，我给对方的回复，首先这个问题问的就不对，你应该问“为什么我干这个行业能成？”“搭班子”的核心问题是，别人为什么跟着你干，你有什么能够吸引人才到你的周围。“带队伍”，别人为什么听信于你，为什么你指哪跟着打哪，你的路线和方法正确吗？ 其实要弄懂这九个字，你必须要积累足够多的知识、见识、经验，还要有丰富的阅历，甚至要有更高远的理想，更广阔的的胸怀，更远大的格局。记得有一年暑假，我给女儿布置了一个任务，在暑假内读完《中国历史简本》，为了检查，我让女儿将不理解的地方标记，我定期答复。女儿那个时候读小学五年级，书上很少有生僻字，大多的字都认识。女儿又疑问的地方分两类，一类为陌生的地名和人名，一类为缩减的词汇，例如“平定”，我给女儿讲，平是抚平，定是安定，就是一个地方乱了，政府派官员去抚平动乱，然后把秩序安定下来。后一类的问题实际上是读书少了，词汇量小了的缘故。 曾经还遇到一件事情，一位艺术家经常带助理去参加聚会，推荐助理去加一些“高人”的微信，然后跟进兜售艺术品。但更多的时候，助理去主动联系对方的时候，要么对方不回复，要么发现对方已经把他删了。原因当然很简单，高人一般都很忙，都是时间管理大师，基本上不会做没有价值的事情，对于一些格调不高的人，基本上回选择不理或者“忽视”。还有一个原因，就是搭理你了，答应你会面了，跟你的交流毫无意义，而且还闹心，毫无体验感可言。 这么些年，通过创业，通过学习，我自认为亦获得了一定的成长，一段时间好养成了“好为人师”的毛病，加上我比较热心快肠，喜欢别人的恭维和“求教”。但数次苦口婆心的劝慰或者建议后，我认为我掏心掏肺，对方当做耳边风，或者依然“我行我素”，于是我不得不认真审视求教者的层级，有的人只能视而不见，或者逃避后“不在现场”。有的所谓的朋友非要见面，我只好把我的讲稿发给对方个，或者把我的公众号推荐给对方。 现在，我基本上不去做“鸡同鸭讲的”事情，要么向下，要么向上，没有谄媚和鄙视的意思。但如何是“大鸡”和“小鸡之”间的区别，我会掂量大小的量级，既不刻意的往前蹭，也不胆怯的往后缩。 随着交通工具的发达和互联网的普及，拉近了我们和诸多名人、大咖、牛人和高人之间的距离，通过各种的论坛、讲座和活动，亦或通过社交软件和自媒体工具，我们亦能和告人们近距离接触，听闻他们的言论，但是否能从他们身上学到东西，真正理解他们的真知灼见，实际上是要打问号的。要真正听懂弄透他们的话语，除了谦虚的态度，更需要听懂话的能力。 现实中我们大多数的人，都有向上的需求，但我们更需要的是向上的能力，高人指点很有必要，但你必须要有“一点就通”的悟性，而这点悟性，来自于你的学习，来自于你的自学，来自于你超强，甚至玩命的学习能力。 世间管用的道理都很简单，但是弄懂简单的道理却很难，这也是为什么当下“心灵鸡汤不”受欢迎的原因，因为知识和信息唾手可得，自媒体的普及使得我们都能轻易的得到这些“正确的废话”，但是如何把“知”变成“行”，难度变得更多的缘故。 学会听话，听“人话”，听懂话，吃透话，能够学以致用，能够举一反三，还是要学习，靠自学，考玩命的学习。学习的捷径，就是去读书，再无他法。学会听“人话”是学习的一个目的，不是全部。 2024年4月4日于武汉 |
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