【原】如何在职场上提高自己的沟通能力

    进入职场，就意味着开启了与领导和同事相互合作的工作运行模式，合作的前提就是交流沟通，没有沟通，职场的合作之门就无从开启，因此说决定职场成败的最关键因素就是职场的沟通能力。那么如何提高自己的职场沟通能力呢？

    一、懂得沟通的意义

    一是沟通有利于建立良好人际关系。通过交流沟通，可以加深对彼此的了解和认知，从而建立交流和信任，为合作奠定情感基础。

    二是有助于解决职场中遇到的问题。职场中遇到困难在所难免，通过交流沟通，可以获取有利于解决问题更多的思路和信息，从而找到解决问题的最佳答案。同时通过沟通还可以消除误解，澄清事实，避免矛盾的冲突和升级。

    三是沟通有利于提高自己认知能力。通过交流沟通，可以学习到新的知识、观点和经验，从而拓宽我们的视野，提升我们的思维水平。

   二、牢固树立沟通意识

    一是克服畏难情绪。要树立职场中的困难，唯有通过合作才能找到更好的答案，沟通的前提就是克服与人交往的畏难情绪，在多次的尝试中，打开沟通之门。

    二是珍惜他人诉求。在领导和同事与自己寻求交流合作的过程中，敞开心扉，坦诚交流，积极回应，谋取对方的满意，增强沟通的效果。

    三是积极寻求机会。积极寻找与领导和同事交流的机会，主动地发起，通过交流，解决工作和思想的困惑，提升自己的工作效率，达到交流沟通的目的。

    三、注重提升沟通能力的技巧

    一是认真倾听。交流沟通是双向的，唯有认真倾听，听清理解对方的真情实意的表达，才能准确无误地表达自己的观点，在多次的交流回应中，缩小彼此理解的差异，寻求共同点。

    二是尊重对方。对任何问题的看法，仁者见仁智者见智，尊重对方对问题的理解及观点，保持必要的冷静和客观地认识，不要轻易否定和攻击对方，同时要学会换位思考，站在对方的角度理解其立场和感受，以建立良好的沟通关系。

    三是提升素养。要清晰地表达自己的观点，就要加强知识的学习积累，依靠丰富的知识储备和综合的业务技能，通过自己积极观点的主张，赢得对方的赞同和理解，提高沟通的效果。

    四是增强自信。职场自信是交流沟通的前提，没有足够的自信，说什么、能不能说、说出的效果怎么样，都会对自己有过多的顾虑，使自己难以表达自己的观点，沟通就无从谈起。无论何种情形之下，要敢于表达自己的观点是沟通重要的环节。

    五是历经历练。任何能力的提升，都是在反反复复的过程中达到目的的，因此在日常工作中，要珍惜每一次与他人交流沟通的机会，本着真诚、谦虚、好学的姿态，注重交流的过程，求得最佳的效果。

    六是总结复盘。每一次的交流，都有每一次的情形和不同的收获，要对每一次的交流及时总结复盘，在成功中得到经验，在失败中汲取教训，通过不断地磨炼积累，就能够收到事半功倍的效果。

    总之，提升自己职场沟通能力，懂得沟通的重要性，牢固树立沟通意识，注重交流沟通的技巧，认真倾听，尊重对方，提高素养，增强自信，历经历练，复盘总结，日积月累，就会在多次的实践中，使自己的沟通能力得到提升。