 市场监管总局执法稽查局局长况旭今天表示，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线。 况旭表示，近五年，直播电商市场规模增长10.5倍，但与此同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，说明发展和规范还不平衡。 直播带货由于“台前幕后”主体多，“人货场”链条长， “线上线下”管理难，消费者举证难，导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。 况旭介绍，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。 由其他经营者实际提供商品服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。 也就是必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线。 |
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