@精英打工人们 在纸上画一条直线,你能发现什么?
这就是线性思维:单向、片面、短视、表面、简单、孤立、静止。如果长期被困在线性思维里,大脑将会被封闭在一个牢笼和系统里,很难再获得认知上的增量。在处理复杂的、多变的、不确定的职场问题时,也将困难重重。 突破线性思维有四种方式:区分相关性和因果性、用贝叶斯定理预测不确定性、用系统思维挖掘结果的结果、用全局思维看清全貌掌控重点。 01 区分相关性和因果性 线性思维的第一个典型表现就是单向的直线思考,即把相关关系等同于因果关系。 1. 什么是相关关系和因果关系? 相关关系,是指A事件和B事件存在关联。 因果关系,是指A事件和B事件不仅存在关联,A事件的存在还导致了B事件的发生。 相关关系并不意味着因果关系,但因果关系首先是相关关系。 比如自律和成功之间存在相关性,但是自律一定能成功吗?我们无法得出这样的因果判断。要想证明因果关系,还需通过其他方式进行验证。 2. 如何区分相关关系和因果关系? (1)企业经营 我们通常使用Excel或SPSS中的“相关性分析”功能,通过R值和P值就可以判断出两个指标或事物是否具备相关性。 如果两者具备相关关系,我们还要通过AB实验再次验证他们是否存在因果关系。 (2)日常生活 我们则可以采用“关联-干预-反事实”三段论来判断是否存在因果关系。
举个例子,如何判断自律和成功之间是否存在因果关系?
因此,判断自律和成功之间不存在因果关系。 02 用贝叶斯思维预测不确定性
贝叶斯定理则在概率的基础上,进一步说明了如何结合过去的经验和新信息,通过动态调整的方法,一步步预测出接近真实的发生概率,从而做出正确的决策。 打个比方,你在4月份要去M城市旅游,天气预报说要下雨,你想知道M城市实际上是否会下雨,从而判断要不要去旅游。 如何使用贝叶斯定理做决策呢?我们先设置几个事件。
1. 先求先验概率P(A) 根据以往年份的经验,M城市实际下雨的概率P(A)是20%。 调整因子是我们根据天气预报的信息对先验概率调整的系数。如何得到呢?
3. 求后验概率P(A|B) P(A|B)=P(A)*P(B|A)/P(B)=20%*1.36=27.2%。 通过贝叶斯定理可知,虽然天气预报预测要下雨,但根据以往该地区的下雨情况和天气预报的准确度,可以判断M城市下雨的概率并不高,只有27.2%。所以,可以做出决策去旅游。 而线性思考者,由于缺乏概率思维,很可能会绝对听从天气预报的预测,做出不去旅游的决策。 03 用系统思维挖掘结果的结果 巴菲特用过一个比喻,非常贴切:当一些人在游行,其中一部分人决定踮起脚尖时,所有人都必须踮起脚尖。然后都踮起脚尖后,没人能看得更清楚,他们自身的处境都变得更糟了。 这是缺乏系统思维的表现,只考虑短期和目前的结果,不考虑长远和整个生态系统的影响。 1. 什么是系统思维? 系统思维是做更长远、更整体、更系统性的思考,不仅考虑最直接的结果,还要考虑更深层次的结果,考虑结果带来的结果,提前规避解决问题,预测挑战。 比如,下象棋时,下每一粒棋子前都考虑清楚后续的结果及对策,走一步看三步,这就是典型的系统思维。 2. 如何使用系统思维?
04 用全局思维看清全貌掌控重点 线性思考的第四个典型表现就是片面的、局部的看问题,从构成整体的组成部分去思考和解决问题,往往会导致解决问题时,看不清全貌,抓不住重点,事倍功半。 比如,很多杠精,排除故意抬杠之外,就是局部思维导致的。当有人说清华北大的学生更能找到一份好工作时,他就会站出来说我就见过清华大学出来卖猪肉的。 1. 什么是全局思维? 全局思维是一切从整体和全局出发,从全局系统的角度去看待问题和解决问题,它一种战略思维,具有两个特点。
2. 如何使用全局思维? 从全局开始,沿着“全局目标—局部要素—识别重要度—采取行动”的思路进行。
比如,某家公司销售部的销售总监,如何处理全局与局部的关系呢?
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