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合财商贸第二增长曲线——神都易购

 新经销 2024-04-12 发布于上海

作者罗凯
整理丨新经销
校审丨何雯 排版丨张霄

第九届中国快消品创新大会暨第二届中国快消品硬折扣大会&第二届中国快消品经销商大会,在成都圆满落幕!

在第二届中国快消品经销商大会现场,二十多位嘉宾围绕经销商行业的发展进行了探讨。其中,洛阳合财商贸有限公司创始人、总经理罗凯先生在会上的重磅分享——《合财商贸第二增长曲线—建立B2B平台神都易购》,引起了现场诸多从业者热烈讨论。

「新经销」特对其精华部分予以报道,以飨读者。

合财商贸成立于2006年,代理了喜之郎、乐事等60余个品牌,2000+SKU。覆盖本地5000+大中小超市,是洛阳本地及周边领先的企业。

如图所示,洛阳合财商贸现在的组织架构就是两大中心五大事业部,每个事业部都是独立核算的。

很多经销商朋友会问商贸和B2B应该合着做还是分开做?

目前为止洛阳合财商贸是分开独立操作的,原有商贸的人员不动,重新组建团队做B2B,从采销、运营、财务、业务到仓库、物流,洛阳合财商贸就是B2B神都易购的供应商之一。

根据洛阳合财商贸的经验,从以下四个板块跟大家分享:

1. 合财商贸第二增长曲线介绍

2. 自建本地B2B的的起因与思考

3. 自建本地B2B的阶段与措施

4. 自建本地B2B的美景与挑战

合财商贸第二增长曲线介绍

首先说明一个观点:跨品类代理品牌并不是经销商的第二曲线

B2B的竞争对手不一定是我们看得见的。大部分经销商都会盯着同品类的经销商看,但其实做B2B更多是跨品类出现的,也有以前做零售行业跨界来的

神都易购的标签是:地级市商贸版B2B。

在2021年之前,合财还在用传统经销商的做法做小店,组建小店团队来服务CD类店。产品多,就一个大品牌带几个小品牌。作为休食品类经销商能覆盖的网点也就一千多家,月活门店600-800家,小的超市都是由二批覆盖。

做了B2B以后,合财商贸的B2B(神都易购平台)月活客户3200+,拥有4200+SKU,建立了一站式采购平台,超越休食达到饮料的覆盖能力。

总结一下,它独立于合财,借力于合财。内部组织架构上设立了三大部门:采销部、运营部、销售部。

自建本地B2B的起因与思考

洛阳合财商贸为何要自建B2B供应链平台?

一、内部经营天花板

合财商贸是在2015年的时候开始做白酒、饮料生意,想通过跨品类提升生意,但一年后算账发现:横向的品牌增加,显性的生意增长,人员也会呈相应比例增加。而且每个领域都有做了20年的大咖,重新进入新品类就是学生,没有资源没有经验。
2020年合财商贸的生意已经有了一定的销售规模,但是多个品牌的管理运营开始出现困难。虽然一开始接品牌就可以带来增长,但是后来明显地感受到核心问题是管理的难处。
合财商贸最后的结论是:如果仅仅通过单一新增品牌代理去扩大生意,无法从根本上解决产出和投入之间的矛盾。

二、外部环境受挑战。

1. 在公司发展之初,代理一个大品牌就能增长一千万,当达到1个亿的时候,没有那么多品牌可以代理,而且代理上千万的品牌也只能增长10%。若一个公司连续三年增速只有10%,那么它就是一个成熟的公司,这个时候公司整个组织以及人员的惰性就会出现,整个公司没有创新力。
2. 做小店人员成本太高、人效太低。一个人做小店,卖5万至10万已经是天花板。叠加品牌和小店人员投入产出比的问题,是其最大的困扰。
3. 面对经济周期和线上电商的冲击,多方影响,本地连锁卖场在采销端的核心策略就是降低供应成本,与品牌商直接合作。针对本地连锁商超门店的“去中间化”品牌直营风险,对本地经销商来说,除了继续保持合作,增加自身品类的专业推广能力外,必须将本地市场的渠道拓宽,分散风险。
综合上述,合财商贸最终才选择了做B2B平台的经销模式,通过数字化的工具手段,开启了生意增长的第二曲线。

自建本地B2B的阶段与措施
2020筹备投资年,初期便准备了2000㎡仓储,立体货架、OMS、ERP、WMS、PDA终端机/电子标签也基本配齐了。
2021年正式启动,半年时间覆盖了2000+门店。下半年,对商品SKU进行梳理,让一线业务员不断整理门店对产品及进价的需求,最后让后端采销去找货源。
2022年,已经有足够的体量能够运转起来,所以这一年的重点关注方向便在「组织建设」上。
2023年,是运营稳定年。前2年把模式框架、业务流程、组织管理、采销运营梳理得差不多了。这一年就是在原先基础上不断地运营深耕。
关于公司启动的时候的难点以及关键措施。
1—6个月这个时间段,主要是注册客户、注册下单,同时这个时期做采销、产品、优化、组织建设。
后期通过B2B业务不仅提高了一线品牌更多产出,同时也吸引了更多优质品牌的合作,比如海天、清风、伊利、卫龙等在各大品类中的名列前茅的品牌, 从而实现跨品类经营以及对小店更好的服务。

自建本地B2B的美景与挑战
做了3年B2B业务,整体有两点感受:

1. B2B业务生意是更高维、更高阶的经销生意。

2. 虽然干的是供应链生意,但核心是服务好下游零售客户,必须要有零售经营的思维。
B2B业务生意是更高维、更高阶的经销生意。4200个SKU,几百个品牌,4500家门店合作伙伴,想要实现自动运转,必须有专业岗位、人员能力与之匹配,还必须要有零售经营思维。
我经常说越做B2B,越对零售有敬畏之心,因为零售生意比经销生意复杂很多。我们现在内部的话语体系,也逐步变化为坪效、人效、品效等等。
比如在商品策略上,我们核心看一个指标:渗透率。一级二级三级四级类目的渗透率分别是多少?以调味品一级类目为例,现在我们的渗透率是45%,也就意味着4500家门店中有2025家进调味品。
2024年我们的计划是将调味品的渗透率从45%做到70%,休闲食品这个一级类目渗透率有95%,但蜜饯果干(三级类目)渗透率只有30%,门店为什么没有进?是什么原因?用什么策略提高渗透?这是我们每天采销、运营、销售,三个核心部门需要考虑的问题。
怎么和品牌合作紧密?
品牌在合财商贸也是一个客户的类型,这个类型的客户需要的是产品的分销、动销。
分销什么类型的门店?怎么做到精准?动销都有哪些步骤?主陈列、生动化、挂网挂条等等,数据真实全部在线,因此跟品牌商合作更加愉快,也得到了品牌商更多的支持投入,使满赠满减以及品牌折扣都能快速执行到位,真正实现品牌和渠道双驱的增长。
解决客户的痛点,为客户带来价值,这才是生存的根本。
写到最后
什么叫第一曲线,什么叫第二曲线?
对于合财商贸来说,以前认为跨品类做酒水是第二曲线,现在明白B2B以及新商业模式才是真正的第二曲线。合财商贸未来2-3年还是在高速发展期,还有很多品类没有做透。
一级品类渗透率80%多,刚做的散货渗透率只有9%,这里面还有80%可做。
因此以从专业的岗位到专业的标准流程建立,一定是未来的挑战,未来合财商贸还有很多事情可以做。

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