基本概念问题域：问题域泛指要解决某一个领域内的问题的集合，我们把整个研发领域划分为50多个问题域，每个问题域中都有多个简单问题和1-2个复杂问题组成，每个简单问题都会对应1个指标，而复杂问题，则会对应多个指标聚合成的模型。 指标：是统计学概念，全称叫“统计指标”，用来反映总体现象总体数量状况的基本概念和数值。完整的指标需要包含四个要素：指标名称、明确统计的时间界限和空间范围、确定量化尺度和单位以及明确指标的计算方法。从应用上，可又分为“单项指标”和“综合性指标”。人们对事物进行观察、理解和测量后会形成经验性观念，再对观念进行结构化、数据化、具象化的表达就形成了“指标”。 模型：我们使用的模型主要是“综合评价模型”，专用于刻画复杂问题。日常工作中，在对某一事务是否有问题进行评价时常会遇到这样一类情况，由于评价的事务本身是由多方面的因素所决定的，因此必须用主客观融合的方式对多个因素进行综合，达到整体评价的目的，这个方法在社会学中被广泛应用，大到国家经济水平，小到公司财务情况、人员能力均是使用这套方法，从最终产物而言，综合评价模型会输出一个由多个“单项指标”组合而成的“综合性指标”作为它的数据化表达方式。 全景图
数据模型化，系统化定义标准指标，并构建效能的描述与诊断模型。 
核心概念定义： 业务层：创造更多有效、可验证、可闭环的价值，保障业务结果。 交付层：持续、快速、高质量交付价值。 能力层：持续提升人员能力、应用工程能力，保障交付顺畅。 研发过程：对实际研发过程的物理现象的抽象定义。 问题域：基于研发过程，为了定向解决一类问题，进行逻辑划分，并进行数据化，定义能描述、诊断、预测问题的指标。 综合评价模型：为了基于某种目标（目前有三种：描述&评估、问题诊断、问题预测）将一组指标聚合起来，并运用某些运算方法（比如综合评价、因果分析等）达到目标。 应用场景：使用效能模型或直接使用某些指标，在某些场合下解决用户实际问题。
问题域定义将多维的研发过程所有问题域，映射到一张图中，并提炼出关键的问题，便于分领域进行指标的定义、增减、分析。 
研发效能问题定级标准 指标定义研发效能指标
综合评价模型定义模型名称 | 评价对象 | 应用场景 | 发布年份 | 构建方法 | 研发效能指数 | 团队 | 从质量、效率、投入、产出四个维度数字化研发效能，可视化提效结果，牵引各个团队持续改进。 |
| 德尔菲法+综合指数法 | 外包研发效能指标 | 外包供应商 | 评价外包研发效能。 （1）考核&牵引供应商改进。（2）衡量全站外包研发效能提升结果。 |
| 德尔菲法+综合指数法 | 研发活动效率分 | 团队 | 综合评价研发过程中52个关键研发活动以及200个支撑活动的工程任务根据执行质量&效率，找到关键要提升研发活动。 |
| 组合赋权法+ 算数平均 （德尔菲法+自动赋权） | 代码影响力 | 人员 | “代码影响力”是代替代码行更精确衡量代码修改程度的方式，它对每一次Commit进行评分，综合考虑提交频率、提交代码的内容，更科学的衡量开发人员变更这些代码的难易度。 |
| AHP法 | 研发协作分 | 人员 | 研发协作分通过聚合团队协作中的各种关系（CR、文档、代码等） 评估人员或者团队的协作能力， |
| AHP法 | 研发人员MR质量分 | 人员 | 对人员代码主干提交质量进行综合评价。结合应用质量分评价体系，将质量分分解到提交MR的研发人员，对主干提交代码质量进行评价。 |
| AHP法 | 研发人员产出分 | 人员 | 打破单一指标衡量的局限性，可系统、综合的衡量不同角色的各类研发产出，并可拉通对比，是研发产出评价的终极解决方案。 |
| 线性规划+AHP法 | 技术影响力 | 研发人员 | 根据技术文章、文档等关注度、收藏、点赞情况，衡量人员在公司内的技术影响力。 |
| 计分法 |
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