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阅读分享014|三个值得注意的提问技巧

 思明居士 2024-04-18 发布于河北

阅读和学习的过程中,总会产生一些疑问,这时候就需要去寻找答案,寻找答案的方式有许多,其中有个实用的方式就是向他人请教。

既然是要请别人帮忙来解答,想要有好的回应,就需要注意一些提问技巧,这里分享3个提问小技巧:

1.明确提问的内容

这个技巧,需要你做好三个步骤的事情:

1)清晰的表达问题

当你有了疑问后,就需要组织起自己的语言,说清楚到底要问什么。如果你的问题的信息量挺大,听起来比较复杂的话,则需要拆开成一串小问题,一个问题对应一个点,这样不仅让你表达起来会轻松,让被提问的人也好理解。

为了确保你的表达是清晰的,建议把问题内容写下来自己读一遍,看看表达是否流畅,有没有歧义,会不会被误会。

2)补充问题背景

当你有了一个清晰的问题后,你还需要补充问题背景,主要内容包括你是在哪里遇到了什么情况,经过了什么样的思考,产生了这个问题。

有了问题背景可以方便你的提问对象,更准确地了解你提问背后的痛点,不然你很可能会得到一个笼统的万金油回答,或者是走偏题的回答。

3)不做伸手党

当你做好上面两步时,你对这个问题的认识也更深入了,或许你已经发现这个问题并不复杂,通过网络搜索就可以解决,那就不用再去请教他人。

如果这个问题你经过一番努力,还是解决不了,是需要请教他人的,请把已经试过的无效方法记录到问题背景,这样在请教问题时,可以避开无效的选项,节省求解问题的时间。

任何问题的回答都需要消耗时间,不经思考与行动就把问题抛出去,其实是在伸手占用他人的时间,这样的伸手党是可耻的,所以在提问前我们需要做好以上三个步骤。

2.确定询问的对象

当你明确了提问的内容后,接下来需要思考,谁可以帮助你解答这个问题。例如,你的问题是属于某个专业领域的,那就需要询问这个专业领域的人。你的问题是关于某个地点的,那就需要询问去过这个地点的人。你的问题是关于某件事的做法,那就需要询问做这件事情有经验的人。

无论你有没有从他们那里得到满意答案,都请保持谦虚的心态,并表达一份谢意,因为他们愿意为你的问题花时间,为你提供了有帮助的信息。

3.选好提问的方式

当你确定好要询问的对象之后,接下来需要考虑,要以什么沟通方式去提问。这个首先取决于你可以通过哪些渠道,联系上你的询问对象。

如果他是你身边见得到的人,那你可以当面询问。如果只是微信上联系的,可以先约一个方便询问的时间和方式,其他社交平台也是如此。

另一个决定因素就是问题的内容的形式。如果你的问题的涉及的信息,需要到现场来体会,很难用远程的沟通渠道表达清楚,那就需要约询问对象到现场来当面沟通。这样的情况经常出现在一些效果评定,技术交流等问题场景。

当你的问题,终于得到了一个满意答复后,你可以把你的经历记下来,以后遇到类似的问题,便有了参考。如果你乐于分享,还可以把它写成经验放到网上,这样可以帮助到那些和你一样被类似问题困扰的人。

请教他人这件事上,你有没有什么难忘的经历呢?欢迎在评论区分享~

参考资料:《阅读7堂课》秋叶 秦阳著

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