简单聊一下的背后（二）

 《华心飞翔》2014年5月开号，距今整整十年了。那时的我，深邃聪明且低调。转眼十年过去了，深邃不再，变为单纯。聪明也没剩多少，却留下积淀的智慧。现在连低调也想拿掉，于是考虑再三，结合我这几年工作中一直坚持在做的公益心理科普，只好忍痛割爱，唯有将华心当年的杂文、时评、散文、影评等复杂的抒发性主题一并“杀掉”，使之复活成一个新的主题。其实呢，简单说，就是做一个普通的心理科普号而已。

   与当初开号的“出世”相似，就是我不太在乎有多少人来关注它，只要坚持原创就行；同时“入世”也一样强烈，就是希望这样的心理科普能影响一批人一段时间，哪怕只有几个人几个小时，甚至……改个主题还不要脸地自夸了一顿，对不起大家伙儿了。不过也许这并非真诚地道歉与自黑，可能是我适度的自恋。它说明现在的我似乎有了点儿“被讨厌的勇气”，更重要的，是你的大度包容了我。

   感谢坚持的老读者，你们一直陪着我——这条路上，有你，有我，有TA……

   是为序，亦为十周年庆！

01

心理学并不是玄学，它是科学！

第二天上午有工作，下午快四点半的时候回来把车停好，学校的停车场很空旷，车里也很安静。我一边休息，一边发了文字给昨天W老师介绍的那位C女士说我现在可以，若你方便的话可以打给我，并留下了手机号码。二十多分钟过去了我没有收到回复，于是拿起后备箱的球去了学校的篮球场。最近几天很忙，需要运动放松一下。感觉打了半个多小时累了，喝水的时候我看到手机上有了C女士的微信回复——“稍等哦，17点”。看了下她发的时间恰是我开始打球前几分钟，手机在包里所以我没有注意。但现在看到时已经下午五点半了，她的信息里也没留下联系电话，我犹豫了一下但还是用微信语音打了过去，没人接。不到十分钟她用语音回过来了，于是我戴着耳机接了起来。

令我“满意”的是，这次的简单在时间上非常符合，只有五分钟。不过，双方在最后互道了再见之后，可能就再也不见了。 

“简单”并不简单！

这句话我在第一篇文章里就已经讲过了。上次我描述某些来访或家属说简单聊一下却严重拖时以致搞得一位专业倾听者产生不小的“抱怨”，与这次五分钟的“精炼”相比，那我还有什么说的呢？有说的！因为我很清楚C女士绝不会发生上文提及的那种情况。只不过，她在用她自己的行为模式阐释“简单”并不简单这句话的另一层含义。

说点儿玄的吧。其实在昨天回复推荐人W老师的时候，更在我第二遍听完那几段语音留言时，甚至就在刚才她语音电话打来我按下接听键的那刻起，我就已经预知了结果。前面这句话里没有加上“好像”、“似乎”来做低调的状语修饰，这也是我首次厚着脸皮自夸---这就是资深心理咨询师的专业敏锐度！好像有点儿玄啊，哄傻子呢? 不信的话你就听我来讲讲看吧。

上文我说过昨天听完推荐人留下的几段语音后，我的感觉比较复杂和有“压力”。为什么有如此的感觉呢？当然，包括咨询费优惠的肉疼在这里似乎无足挂齿（虽然它是造成结果的重要因素之一）。这种情绪的来龙去脉以及所涉及的关于心理学的内容，在此文里我会稍稍展开一下，目的是希望你尽可能理解这句话及其内涵——心理学并不是玄学，它是科学！

02

心理咨询中的匹配

C女士是同行，也就是说她有心理咨询的执业资格甚至可能经验还很丰富，而且也是令人艳羡的职业教练，曾经的学霸……昨天说她有做长程咨询的准备，不过这次的“做”不是自己来做咨询师而是做来访。先说说行业惯例吧，咨询师一般不挑来访只看是否匹配，而来访却有挑选咨询师的权利虽然大部分来访不太懂匹配的含义。所以就会出现这种普遍的现象：来访先是根据TA的信息渠道、自己的需求和资源来选择一名咨询师，渠道包括医院推荐的、亲友介绍的、网上搜索的、也可能是TA的上一位咨询师推荐的等等，做出选择的因素则会综合咨询师的名气与专长、胜任力、经验以及咨询费高低等等。他们跟咨询师一起工作了几次或者十几次，甚至几十次后觉得对自己作用不大或是没有疗效，一般会主动提出换咨询师，而这个对咨询师来说叫做来访脱落；若是获益和疗效明显，则双方继续一起开展或短程或长程的咨询工作。当然，不同流派的咨询师各有其工作特点，来访在初期对不同流派咨询师的感受可能会有很大不同，但总体站在来访这个角度讲，这是匹配与否的一半含义。

而咨询师一般情况下无法也不愿挑选来访，为什么呢？原因有几个，我说两点。第一，这是咨询师的职业操守和养家糊口的工作；第二，这也是对你资质、胜任力、经验等综合咨询能力的全面检验与提升。除非在一起工作的过程中双方感到明显且严重的不匹配，比如反移情严重影响到工作的进程、或已经涉及到危机干预的紧急情况、以及来访一直没有明显获益且双方达成共识，这是由于咨询师的问题造成的（包括但不限于该咨询师胜任力不足等原因）。这个时候原则上就需要转介了，就是将来访介绍给其他你认为匹配或更资深的老师或是精神卫生机构和精神科医师，但绝不会故意推走他们对其置之不理。而且一般来说，实际的操作也是如此。站在咨询师（包括但不限于咨询伦理、设置）的角度，这是匹配与否的另外一半含义。

绕晕了没？绕晕的可以回家了，没绕晕的请接着往下看。

看懂上面的，下面我的分析你可能就会看出门道来。优秀的C女士既是行业从业者，又精通教练技术，无论是她需要能量加持摆脱情绪困扰，还是我们行业内普遍讲的个人体验，她的角色都是来访者。那么，深知行业规则的她会怎么“挑选”咨询师呢？当然，这几段语音主要介绍了她的一些基本情况、心理状态，也描述了她希望解决问题的需求，而这个需求正是关于她实际生活中非常重要的内容。什么内容我不会说，但涉及的关键词仍然是——“挑选”。让一位优秀、成熟、高智商的女教练兼心理咨询师决定通过做长程来解决自己的问题（不清楚长程咨询的请自己了解一下），你会觉得真正的问题是什么呢？这个问题大不大？它有多严重？

好，干货来了。我们倒过来看一下，她是如何“挑选”我的，是否就可以看出她在“挑选”——这个实际生活的议题上是如何产生困扰的？当然，这更多是基于精神分析的角度，你多少要懂一点儿。那么，在这五分钟的时间里，我们“简单”聊了点儿什么呢？

C女士首先问候了我，说W老师对我的评价很高，所以向她推荐了我。我说客气了，我也并非知名的专家，非常感谢W老师的信任。然后她询问我跟女性来访工作多不多？我如上文按照发给W老师的内容照实回答说不多。她又问，那你还做些什么？我说主要是青少年的心理陪伴，还有就是抑郁症、神经症以及一般心理问题的处理，成年来访中男性会更多一些。她接着问，那你在婚姻这个议题上有什么样的做法？我说包括婚姻在内的议题几乎最后都会引到情绪与感受这个点上，我会在围绕这个点展开工作，当然会考虑具体议题的因素，但更多的却是它们背后复杂的诸如人格、创伤等。她追问你能具体讲一讲吗？我说可能在电话里讲不好，不过我有自己比较成熟的咨询体系，也愿意就你关心的议题展开深入的讨论。你可以先体验一次，你是专业人士应该清楚，我们工作一次来看看是否匹配不是更实际吗？她停顿了一会儿，于是我说不好意思给你发消息等了二十分钟你没回复，我就来球场打球了。她说哦我听到了拍球的声音，感觉有点儿嘈杂。然后，我们就沉默了。因着W老师的缘故，我又补充了一句，说我也做过婚姻课程讲师，在婚姻的议题上是有经验的。随后呢，她提了两个与咨询基本无关的问题，两次一问一答后，她说我看您现在也不方便而且声音也听不太清楚，那我和W老师商量一下再说，我们有机会下次再聊好吗？我说好的。她说谢谢，我说不客气。最后我们双方互道了再见。

我们每天可能会多次说到“再见”，除了常规的道别、礼貌外，其实还可能会尝到另一种滋味，就是再也不见！当然，这个味道我不光觉察到了，而且也确信这必定是事实。现在可以揭秘了——实际上到今天为止，它已经成为事实了。

又看了快三千字啦，再看下去怕你眼睛受不了，休息一下，等待下一篇吧。你可以抬眼望望远处和绿色，春天到了，盼望也就开始了。

欲知后事如何，且听我下回分解……