很多时候，我们所理解的「产品」概念，可能是某个软件或硬件，但其实《使用说明》等文档也是「产品」不可或缺的一部分，而好文档，会促成好「产品」的市场化，从事技术工种，能够对编写文档本身有一定的造诣，其实是一个不错的加分项。从去年开始，部门内部开始着手于开发自己的测试平台，里面集成了很多日常工作相关的小组件，初版的主体功能已经开发得差不多了，但是介绍功能的使用说明文档却还处于起步阶段，导致想要尝试系统的同事们操作起来比较繁杂。
于是组长找了组内相对细心的一名同事，专门负责相关文档的编写工作，并通过一种探索性测试的方式，从「使用者角度」去给不同模块编写最精简的入门操作指南。不过在笔者看来，更建议的工作模式是，开发者应该编写自己所负责部分的使用说明，毕竟他对内部的运行逻辑最为熟悉，编写文档考虑得可以更加全面。所以，技术从业者不要每天只顾着手头的开发任务，通过编写一份言简意赅的文档，让「产品」变得更易用，也同样重要。
|
