作者:夏锐芬 (WeChat:xia60605) 店长能受到店员的爱戴,实属努力。 但是,破茧成蝶毕竟不是一朝一夕的事情,要想成为一名优秀店长,必须练就一身 “金标准 ”,从以下几方面努力: 过硬的专业技能 一要具有专业的知识。 二要具备制度的建设和执行能力。 发散的思维能力 高度的敬业精神 门店工作中,员工总是会潜意识地 “向上看齐 ”。 持久的竞争意识 以婴童行业为例,婴童零售行业竞争的加剧已是不争的事实。 强烈的团队精神 张瑞敏当年为了维护工作团队的形象义无返顾地砸烂 72台有质量问题冰箱的举动,打破了员工的工作观念,培养了海尔员工对产品质量一丝不苟的团队精神。因此,企业领导人的团队意识,对团队精神起着决定作用,要培养员工强大的团队精神,领导者自身先要具备卓越的团队精神。 超前的创新意识 竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。 所以,店长要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能取得不断发展。 长远的学习计划 坚强的个人意志 我们知道,没有跟随者愿意在不自信和怯懦的领导者手下工作,聪明的跟随者不会长期追随这种领导。 公平公正的态度 陈寿在《三国志》中评价诸葛亮:“诸葛亮作为相国,安抚百姓。以示仪轨,约制官制,以于权制。开诚心,布公道。”凡是尽忠尽力的人,就是疏远的人也必奖赏;只要是犯法怠慢的人,虽然是亲近也要惩罚。善没有成绩不赏,恶没有坏果不贬。 高效的沟通能力 夏夏赠送两大增值服务: 1:关注平台,回顾连锁体系文章。 2:私聊夏夏,领连锁企业运营表单。 本报告近千份,给您概述了连锁企业如何从1家门店发展成全国连锁的过程,如果您觉得这份资料对您有帮助 |
|