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最有水平的说话方式(精辟)

 千里马33738602 2024-05-01 发布于湖北
生活中,很多人讲话都是心直口快,任由话语脱口而出。
可后果却是,不仅难堪了别人,也折损了自己的颜面。
就像《关键对话》中所说的:
“大部分影响生活的事情,你仔细研究就会发现,都是不善说话而导致的。”
越年长越发现,心直口不快,才是最有水平的说话方式。
01.
话到嘴边留半句
温庭筠是唐代著名的诗人,诗词兼工。
诗与李商隐齐名,时称“温李”,词是花间词派的重要人物。
温庭筠虽然才华横溢,有温八叉之称,却屡试不第,一生坎坷,终身潦倒。
这都和他口无遮拦有着很大的关系。
他曾在一首诗中写道:因知此恨人积多,悔读《南华》第二篇。
看过一个故事,很能说明温庭筠的问题。
温庭筠曾在宰相令狐绹的书馆工作,有一次,令狐绹向温庭筠询问一个典故的出处,温庭筠告诉他说出自《南华经》,也就是《庄子》。
本来回答完问题也就行了,可没想到温庭筠管不住自己的嘴,又补充了一句:
宰相大人,您连《庄子》都没读透,看来在公务之余,还是应该多抽时间读书啊。
这话咋听起来也算中肯,劝勉别人多读书本没有错。
可细琢磨就不是那么回事了,不仅显摆了自己渊博,还要教宰相读书做人,等于当面打脸,不给人台阶下。
令狐绹听了当然很不高兴,再加上后续一些其它的事情,便渐渐疏远了温庭筠。
甚至有人认为,温庭筠屡试不第,也与此有关。
《增广贤文》有云:
“话到嘴边留半句,事到临头让三分;饱经世故少开口,看破人情但点头。”
为人的智慧,处世的情商,其实都体现在说话的分寸上。
说话留三寸,看破不说破,是对他人的尊重,也是自我的一种修行。
因为这不是一种圆滑世故,而是将心比心的善良。
那些真正聪明的人,都会先思考再发言,把话说到对方的心坎里,关系才能舒服长远。
02.
请求之前先倾听
在《经营沉思录》里,企业家松下幸之助讲了一个故事。
有段时间,日本的经济不景气,当时松下电器也受大环境影响,营业低迷。
危急关头,松下幸之助想要通过调整公司的销售体制来提升销售额。
一开始,他在电话中通知各大代理店与销售商,没想到却遭到了很多得质疑。
松下幸之助当即就跟质疑者吵了起来,双方谁也说服不了谁,最后都怒气冲冲地挂掉了电话。
放下电话后,冷静下来的松下幸之助发现,争论并不能解决问题。
后来,他经过反思,想到了一个办法。
他将代理商们都喊过来,组织了一场会议,并且对他们说:
“请大家畅所欲言,不要顾忌,若松下电器有需要改进之处,我会立刻改正。”
于是,会上大家纷纷发言,各自表达自己的想法。
在大家发表意见时,松下幸之助则一言不发,只是静静地坐在一旁倾听。
等所有人说完后,他才根据大家的意见,详细地做出解释,并说明推行新销售模式的目的。
这一次,再也没有听到反驳的声音,大家都一致同意他的改革。
钢铁大王卡内基说:“倾听是我们对任何人的一种至高的恭维。”
若想得到别人的支持和理解,最重要的不是口若悬河,而是让别人先表达自己的意见和想法。
只有当你将自己摆在倾听者的位置,才能迅速拉近和别人的关系,赢得对方的认可。
所以,如果你有求于人,就先学会倾听。
一旦别人觉得你很好相与,许多事情,自然也就迎刃而解了。
03.
沟通之时换立场
媒体人@南歌讲过这样一个故事。
老爸屡屡提起他在餐厅吃饭的一次经历。
那天,他在餐厅吃饭,旁边坐着一位老伯。
老伯吃完饭,准备拿着账单去付钱。
可突然发现找不到钱,全身摸了个遍,口袋一个个掏出来也没找着,开始着急不安起来。
餐厅老板见状走过来询问:“大伯,怎么了?”
老伯不知所措地说:“我兜里的50元......丢了。”
老板听完,故作惊讶地说:
“刚才有一位客人捡到50元存放在我这边,是您掉的吧,这就还给你。”
说着便从钱包里抽出一张50元给了老伯。
可事实上,老爸看得清楚,那张50元本身就是老板自己的钱。
老爸每次跟南歌提起这件事,总夸老板做得好。
南哥却不以为意地说:“不就50元的事情,如果我是老板,我还直接免了他这一顿饭钱了。”
老爸摇着头说:
“重要的不是那50元,那一顿饭钱,而是这位老板懂得给人家留下体面,懂得照顾人家的感受。”
确实如此。
如果是我们任何一个人在吃饭时丢了钱,恐怕都会心急如焚的。
店老板没有以己度人,恶意揣测,反而是站在老伯的立场考虑,照顾对方的感受和颜面,实在是有大格局。
也因此南歌感慨道:
老板的话语和行为不仅赢得了老伯的感激,也赢得了老爸的好感,后边常常光顾这家餐厅。
人与人相处,最有效的说话和沟通方式,不是能言善辩,而是换位思考。
善于说话的人,是人际交往的强者,而懂得换位思考的人,才是真正的智者。
在书籍《好好说话》中,有这样一句话:
“话,是说给人听的。好好说话,是一门关于人的学问。”
会说话的人,不论走到哪里都能够如鱼得水、好运连连。
往后余生,愿我们都可以学习说话的技巧,修炼说话的水平,未来顺风顺水,全是坦途。
点个在看,与大家共勉。
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