|
如今餐厅遍地都是，到处都是新开的餐厅，虽然餐饮一直呈现入门门槛低，高收入的特点，但不乏很多刚开的店还是抵不过餐厅开不过三个月的宿命。
很多餐饮外行人介入餐饮，都用自己惯认为的方式去经营，初期可能还会有所盈利，或者说能够实现盈亏平衡，但后期由于方向上、制度上的错误，餐饮的收支呈现绝对的盈亏非平衡模式，这很明显说明经营门店有问题，从而导致门店没有利润，或者说利润很低，那为什么会出现这些情况呢？ 以下几点都是促使餐饮的利润不高的原因。 1.餐厅没有一个好的管理模式 很多餐营者初开餐厅的时候，都没有一个好的运营模式，不管是针对店内人员还是针对店内的菜品，供应链等都没有一个好的管理模式，完全出于想一出是一出的感觉，导致餐饮经营一直处于不太好的境地。 甚至服务员整体懒散，服务水平做的不到位，都会导致餐厅没有盈利。 2.餐厅没有利用O2O进行营销 如今餐饮运营已不能再采用N年前的传统餐饮模式，传统餐饮形态已经不能适应如今市场的发展。如今的市场主体主要以80、90后为主，而这些新新消费群体都是追求高性价比、好的环境和好的消费体验的。 他们对互联网了解颇深，喜欢进行线上晒图，从而能够带来更大的人流量，而很多餐饮人之所以没有更好的盈利其一就是没有很好地利用线上O2O进行营销、利用线上营销来吸引线下客户群体到店。 3.餐厅定位不成功 很多非专业餐饮人都是随波逐流，本身对餐饮知识包括餐饮的运营、菜品的进货渠道以及菜品的烹饪、服务员的管理并不十分清楚，只是出于外行人对这行的浅显认知从而进行接触，不做市场调查，看到哪个排队的餐厅多就开始东施效颦，进行模仿，本来定位粤菜，结果里面各种寿司、各种川湘菜显得尤为突兀。 那应该如何去提高门店利润呢？ 做好菜单品牌定位 菜单要符合品牌定位，要符合餐厅调性，了解品牌定位后，用以符合品牌调性的风格去设计。除此以外，要注重给菜单注以品牌故事。能够对餐厅营销起正面积极的作用。 顾客通过菜单看到品牌故事，会对其思维产生一定影响，通过对品牌的价值和文化了解达成认知，一旦对其产生认可信任，就不再轻易改变了。 优化产品线，菜单做减法 品类有清晰主线，菜单不一定要把所有的数量放上去，减数量不减品类，产品按照一定的主线划归，一般是按照是按照食材类、烹饪类等。 但是也可以延伸一下，比如聚会最划算、来店最不能错过、最爱小清新等，第几轮吃什么等。尝试更多分类创意，菜品划分要有清晰主线。 巧妙处理，让菜品提高客单价 好的菜单是看起来便宜，但是能提高客单价，在菜单设计中可以将低毛利的菜品“隐形处理”，一般不刻意点的话会忽略。 将主打菜，毛利率高的菜、颜值高的菜和出品最快的结合在一起，提升主打菜的品质，保证口碑，颜值高菜让顾客觉得用餐划算，出品快的能提高翻台率，毛利高的菜提高店面整个营收。 在高峰时期要留住顾客 在高峰期时，服务员要时刻进行餐厅巡视的工作，多观察、多说话，热情招待每一位顾客，让进店的顾客不能空手而出。 最大限度的利用店内的桌椅，如有四人座完全可以介绍顾客拼桌用餐;如果都满座，那么请在巡视的过程中多多注意正在用餐的顾客的用餐情况，可以让顾客一人去点餐，另一人在桌位旁边等待即将用餐结束的顾客。 这样能更好的提升顾客的用餐体验，从而更好的促使顾客的二次消费，提升餐厅的营收入。 要积极追求创新 求新是饭店经营工作的主旋律，是饭店经营管理者的基本功。求新，一要让思想从传统的套路、程序、定式中冲出，做到既对现有知识和能力进行扬弃与发展，又对新事物、新知识、新情况进行大胆探索和创造; 二是着眼于新的经营实践，善于用新的视角观察客源市场需求，用新的服务方式解决问题;三要坚持在经营理论与经营实践的结合中创新，既继承前人又不墨守陈规，既借鉴经验又不照抄照搬。 要利用线上O2O进行有效营销 如利用支付宝口碑可以帮助餐营者们线上锁定会员，并对所拥有的会员进行线上管理，不管是会员的星座、血型、年龄、性别、喜爱的餐厅类型都能轻松获得，还能轻松了解会员每个月在餐饮上的支出以及最近会员的动向，依此来针对店面消费情况进行线上营销。 不管是开辟新客户还是拉动二次客户，都是很好的方案。其中发放二次券就是很好的方案，能有效提高客单价，拉动回头客消费。 引入标准化智能机械，提升效率 在门店引入标准化智能机械，提升门店的加工能力。通过引入智能化设备，餐厅将改变部分产品的生产流程，做到“时做时销”。这意味着在冷链环节上的支出会减少。如此一来，门店将承担部分食材加工流程，可充分利用门店员工的闲时时间。 如今的餐饮行业，从十几年前的“暴利”转入到目前的“微利”阶段。 正因如此，更应该用精细化的管理来支撑餐厅、科学解决运营的问题，让每一个环节都实现“开源节流”的良性循环，帮助餐饮在“微利”时代真正赢利！ 细节不应忽视，这些都将可能会成为餐饮问题的漏洞！ |
|
|
