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作为一个企业的优秀领导者/管理者，一定要看透员工思维，才能更容易的握住管理，才能更容易地深入人心管理。 管理是一件很酷的事情，因为它能将原本杂乱的组织变得更为有序，并且能够利用有限的资源去完成非常有难度的任务。 管理也是一件很玄的事情，因为没有人能完全展示最有效的管理是什么，也没有人能够直击管理的本质。 那我们如何去读懂管理？如何get到管理的要义呢？ 今天我们就透过六个要点，去读懂管理、做好管理。 第一，管理是科学性与艺术性的结合 所谓的科学性是指管理必须与数字相结合，管理必须是可以量化的，管理必须是有基本的动作，并且每个动作都关联着可以衡量的结果。 而艺术性是指，管理很多时候是自由心证的，多一点、少一点，似乎全凭感觉。 管理就是艺术性和科学性的组合体，既要通过数字去衡量结果，也要用人性化的思想，使用情境化的策略去管理。 第二，管理的五项基本职能 什么是管理？ 管理是在计划、组织、领导、协调与控制等职能下，达成组织的目标。管理是有目的性的，漫无目的的管理是无用功。 同时，如何达成管理目的，就是所谓的管理五项基本职能，而我们要get到管理的要义，就要充分读懂管理的五项基本职能： 1、计划。如何去完成目标的谋划，包括年度计划、月度计划、周计划与每天的计划等。 2、组织。如何去达成目标的组织架构与形式，包括组织架构设计、部门化、岗位设置等。 3、领导。如何制定方向，如何有效地激励员工。 4、协调。如何从外部获得资源，如何获得他人的帮助和支持。 5、控制。如何确保计划被执行，如何确保行动在计划内。 第三，X理论与Y理论 如果将所有的企业管理策略进行分类，基本上可以分为两大类，X理论派和Y理论派。 所谓X理论，简单理解就是人性本恶论。所谓Y理论，简单理解就是人性本善论。 笃信X理论的管理者，认为人都是懒惰的、需要进行严格的控制和管理。笃信Y理论的管理者，认为人是有自制力，只要给予授权，他就能做好事情。 当然,X理论和Y理论并无对错，只是在目前的管理条件下，Y理论更为贴合现实需要，Y理论也更能发挥员工的主观能动性，对于创新和变革的益处更大。 第四，全流程的管理 关于管理的理论很多，关于管理的定义也很多。 管理是什么？ 管理怎么做？ 似乎成了我们最想知道答案的命题。但是事与愿违，似乎很难对管理下一个完全正确的定义。 但，如果仅仅从管理流程来看，似乎又能简化为：目标管理、过程管理和结果管理。 1、目标管理：包括战略规划、战略解码、组织目标制定与分解、部门目标制定与分解、行动计划制定等； 2、过程管理：过程管理其实可以简单理解为每个季度做什么、每个月度做什么、每周做什么和每天做什么的具体行动； 3、结果管理：包括目标的完成度、成员的贡献率、奖惩的执行等。 第五，管理管什么：管资源、管事情、管人 似乎我们都要得到一个答复：管理管什么？ 如果我们抛去那些无关紧要的因素，管理的篮子里，就只剩下三个因素了：资源、事情和人。 1、管资源：资源是达成目标的助燃剂，资源是行动的推手。管理者得知道有多少资源、如何去分配资源、如何用最少的资源获得最多的收益。 2、管事情：管事情就要懂得5W1H的方法（内容、时间、地点、人物、目的和方案）； 3、管人：企业的竞争最后都是人力资源的竞争，管人主要包括选育留用四个方面。 第六，管理是“一袭华丽的袍子，上面爬满了虱子” 张爱玲说生活是一袭华丽的袍子，上面爬满了虱子。 其实管理也是。 永远不会有完美的管理，永远不会有让所有人满意的管理，永远不会有毫无破绽的管理。 那在管理实践中，我们追求什么？ 是相对最优解，而不是最完美的答案的。一定要懂得管理是不需要尽善尽美的，管理需要我们去处理那些重要而宏大的事项，管理需要我们将自身排除在微观管理之外。 中高层管理者核心能力提升公开课 《中高层管理者核心能力修炼》2天 4月23日-24日武汉开课（周二周三） 管理是一门科学，也是一门艺术 事情管理:有标准，有流程，有计划，有战略执行，有闭环结果管理。 人心管理:有人情，有客情，有豪情，有交情，有动情的心灵动力。 ☞既要对上能交付结果，为上司助力增效 也要平行能交接工作，形组织合作力量 更要向下能交待标准，工作结果化导向 管理者学会左手做事，右手做人，中间做东，对上能让上司安心，中间能让同事放心，对下能让下属操心是管理者 【中高层管理核心能力修炼】管理公开课，4月23日-24日武汉开课，系统学习管理者的核心技能，学习管理的底层逻辑，管理路径，管理水平，管理思想，目标管理，运营管理，管理艺术的卓 |
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