 管理学原理重点 第一章 1.管理的定义:管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制 等一系列活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用， 以实现组织预定目标的过程。 2.管理的性质:管理的二重性原理 (1)自然属性:与生产力和社会化大生产相联系 由共同劳动的社会化的性质产生的,它要求管理必须根据现代大生产的客 观规律，合理地组织生产力，使组织资源得到最佳组合和合理利用，取得 最大经济效益。 (2)社会属性:与生产关系和社会制度相联系 由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的,它要求管理必须体现社 会制度的本质特征，不断维护和完善生产关系。 (3)现实意义:管理的两重性原理是马克思主义管理理论的主要内容，是指导 人们探索和掌握管理体系的特点和规律性、实现管理任务的有力武器，是 建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。 认识和掌握管理的两重性原理,可以使我们分清资本主义管理和社会主义 管理的共性和个性，正确地处理批判与继承、学习与独创、吸收国外管理 经验与结合中国实际之间的关系,实事求是地研究和借鉴国外先进管理中 有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的 绪论作为入门章节,总体介绍管理学的一般知识。学习时,要熟悉管理学产生与发展中 的代表人物及其理论贡献,熟悉管理学的研究对象、研究体系及方法等。本章内容基础 且简单,不是考查重点,大致了解即可。 有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的 实践问题，实现组织目标，有着重要的理论意义和现实意义。 3.管理的特征: (1)管理的目的是实现组织的预定目标 (2)管理是一一个过程 (3)管理是对组织拥有的各种资源的优化整合 (4)管理的核心是协调人际关系 (5)管理活动是在一定的环境条件下开展的 4.管理的职能:(1)计划职能:对企业未来活动如何进行的预先筹划。. (2)组织职能:设计和维持一整 套职位系统，合理分工与合作， 协调企业的人力、物力等资源，使企业活动顺畅 进行。 (3)领导职能:指挥、影响和激励下属为实现企业目标而努力工 作。 (4)控制职能:确保企业活动朝着规定的企业目标运行而进行的 监察及修正活动。 5.管理者的分类: (1)按管理者在组织中所处的层次分类: A.. 高层管理人员:决策性工作 B.中层管理人员:执行性工作 C.基层管理人员:作业性工作 ①高层管理者:对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组 织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 _ (高层管理者，计划和控制职能的发挥显得更为重要) ②中层管理者:承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地 结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作， 注重的是日常管理事务。以上内容来源于东坤学习网 y③基层管理者:主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下 达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成。 _ (基层管理者，领导职能的发挥更为重要) (2)按管理者所负责的组织活动范围分类: A.综合管理者 B.专业管理者 6.管理者的技能: (1) 技术技能:使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知 识完成组织任务的能力。 (2)人际技能:管理者处理人与人之间关系的技能，即理解、 激励他人并与他人沟通、共事的能力。 0.2课后习题详解 1管理学的研究对象是什么?在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织 的管理是否也具有指导意义? 答:管理学是一门研究管理活动及其规律的科学。 (1 )管理学的研究对象: ①个体活动与群体活动: a.个体活动强调个体作为行为主体，从事与自身相关的活动,并在过程中选择可利用的 不同资源。东坤学习网 b .群体活动强调集体行为,通过整合集体中的人、财、物等,发挥群体中不同个体的 共同力量,以形成群体贡献。 ②- -般组织与企业组织: a. -般组织具有组织的普遍特征,包含各种形式的组织。 b .企业组织是现代微观经济活动选择的普遍形式，是微观市场的重要构成部分,经 济活动过程中普遍存在且在历史发展过程中所形成的组织形式。 总之，管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。它是研究管 理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。 (2) - 般管理理论能够有效指导其他组织的管理。管理学中的管理活动是包括决策、组 织、领导、控制以及创新等要素,并不断循环、更新的过程。管理学的研究体系涵盖了 管理行为的基本环节，高度凝练了管理的本质内容, 能够有效指导管理者从事管理活 动,并能够为其他组织提供管理方面的经验借鉴。同时,对人在活动中的行为与关系进 行协调,是企业以及其他有组织的群体活动管理的基本内容。 |
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