【原】“安全相伴，乐享安居”长者居家安全知识学习小组 | 社工案例计划

广州市南沙区百民社会工作服务中心 、万顷沙镇“双百工程”社工站

一、小组背景

随着社会的发展，居家安全问题越来越受到人们的关注。

在当前社会，老年人已经成为不可忽视的弱势群体，许多老年人对居家安全问题不够重视，缺乏基本的安全防范知识和技能。

在居家安全方面，早于 2016 年1月，“适老化环境改造”早已纳入民政部发布了《老年社会工作服务指南》（MZ/T064—2016）推荐性行业标准当中，并明确表明“需要协助长者进行居家环境安全评估。”

根据社工的过往服务发现，曾有长者家中发生过重大火灾事故，社工在日常走访过程中也了解到部分长者家中仍是以烧柴为主，家中的电线比较凌乱及存在电线老化问题。

对此社工拟开展“安全相伴，乐享安居”居家安全知识学习小组，为长者搭建居家安全学习平台，通过不同主题的居家安全知识学习，从而提升个人的居家安全意识，并能把所学的知识进行运用实践。

二、小组理论

班杜拉社会学习理论认为，人的行为，特别是人的复杂行为主要是后天习得的，其既受遗传因素和生理因素的制约，又受后天经验环境的影响。而行为习得又将历经直接经验学习和间接经验学习两种不同的过程。

班杜拉的社会学习理论所强调的便是通过观察学习、模仿学习获得示范，同时引导其进行适当的操作帮助其迅速掌握大量的行为模式。

为此，通过居家安全知识的讲解，图片视频展示等方式引导组员进行观察学习，模仿学习，同时设计落户摸查安全隐患的形式，帮助组员在实践中去运用所学习的知识，进行学以致用。

三、小组目标

（一）总目标

组员在本次小组中能学习居家安全知识，提升其居家安全意识，增强其自我保护能力。

（二）具体目标

1.在本次小组中，80%的组员学习至少2个居家安全知识。

2.80%组员将居家安全知识学以致用，在落户过程中发现并记录至少一条居家安全隐患情况。

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四、小组基本信息

1.小组名称：“安全相伴，乐享安居”长者居家安全知识学习小组

2.参与对象：辖区内长者

3.参与人数：8-10人

五、小组计划

节次	小组目标	活动内容
第一节：环境识别我最劲	1.促进组员之间相互认识。 2.促进组员能对居家环境隐患有认识。	1. 社工引导组员进行签到。 2. 社工与组员进行自我介绍。社工向组员讲解本次小组的目的，主要是分享讲解居家安全主题内容，提升个人的居家安全意识。 3. 社工通过“击鼓传花”游戏引导组员进行相互认识。 4.社工引导组员分组，随后进行“风险要素大比拼”互动游戏。（社工将日常家中环境的照片进行展示，每组的成员进行抢答，例举图片中容易发生意外的因素。） 5.社工引导组员分享在游戏过程中所认识到的居家环境隐患因素有哪些。 6.社工与组员总结上述居家环境中存在的隐患。
第二节：用电安全识多d	促进组员掌握至少一个用电安全的知识。	1. 社工引导组员进行回顾上节小组内容。 2. 社工向组员讲解本节小组内容。 3.社工通过引导组员进行讨论个人平时在家中用电的情况，例如是否会存在长期不拔充电器情况。从而引入本节小组主题。 4.社工通过课件、视频的形式向组员讲解安全用电的相关知识，例如潮湿天气的用电注意事项，炎热天气时用电注意事项等。 5.社工向组员展示存在用电安全隐患的图片，引导组员指出图片中所存在的用电安全隐患，并运用所学的知识进行讲解对应的安全应对方式。 6.社工进行总结本次小组内容，预告下节小组内容。
第三节：燃气安全识多d	促进组员掌握至少一个燃气安全的知识。	1.社工通过引导组员进行分享个人平时使用燃气的情况，是否有了解过燃气爆炸或泄露，从而引入本节小组主题。 2.社工围绕燃气安全主题通过课件视频形式向组员讲解引发燃气危险的因素、燃气安全知识、应急处置方法等。 3.社工引导组员分享本节小组的学习心得。 4.社工进行总结本次小组内容，预告下节小组内容。
第四节：隐患侦探我最叻	促进组员能把所学的居家安全知识进行运用。	1.社工引导组员进行回顾上节小组内容。 2.社工讲解本节小组内容。 3.社工与组员进行讲解落户探访检查服务对象家中安全隐患时，要与探访对象说明自己落户的目的、意图等注意事项，以及讲解落户探访的流程和的注意事项。 4.社工将组员分成两组进行落户，并派发居家安全登记表。随后社工带领组员进行检查服务对象家中的居家安全情况，并做好记录。 5.社工对本节小组内容进行总结，并预告下节小组内容。
第五节：安全知识记最多	促进组员巩固所学知识，强化居家安全的认知。	1. 社工与组员表示本节小组为最后一节小组，会通过游戏的形式进行回顾前四节内容。 2.社工引导组员进行分组，与组员进行“图片对对碰”互动游戏，每组组员识别图片对应的居家安全隐患的名称，并提出改善的措施，例如：图片所呈现的是电线凌乱，那就对应是电线凌乱这名称。 3.社工引导组员分享本次小组的收获，鼓励组员表达对小组的看法以及建议。 4.社工引导组员进行填写后测表，拍合照。

六、小组实施过程

（一）小组初期：击鼓识新友，竞逐安全知

小组前期，社工通过“击鼓传花”的游戏引导组员相互认识，营造出轻松愉快的氛围。

现场笑声此起彼伏，拉近了组员之间的距离，也消除了初识的尴尬和陌生感。

风险因素大比拼”环节中，社工向组员们展示了各种居家安全隐患的图片，鼓励大家分析并提出解决办法。

组员们纷纷积极参与，结合自己的生活经验分享了看法和建议。

通过这个环节，组员们对居家安全有了更加直观的认识，也意识到了日常生活中潜在的安全隐患。

在后续的活动中，社工将继续带领组员深入学习居家安全知识，提升组员们的安全素养，共同营造一个安全、和谐的社区环境。

（二）小组中期：电燃安全学，组员共成长

小组中期，社工通过精心准备的课件，深入浅出地教导组员学习用电安全和燃气安全知识。

针对用电安全问题，社工生动形象地讲解正确使用插座、电器的方法，教导组员们如何防范电气火灾，降低安全风险。促使组员们更加警醒地认识到居家安全的重要性。

在过程中，社工还通过“用电安全来找茬”互动游戏来检验组员对用电安全知识的了解程度。

期间，组员积极发言，看到屏幕上放出图片时，组员们纷纷表示地面湿，不应该把插座随意放在地面上，如要使用热水器时，要及时关闭热水器开关。

在燃气安全方面，社工重点介绍了燃气设施的正确使用、定期检查和维护的方法，例如使用燃气器具前，应仔细检查燃气灶具与灶前阀的连接是否牢固，软管接口处管卡是否牢固，防止因连接不牢导致的燃气泄漏以及应对燃气泄漏等紧急情况的措施。

通过生动的实例讲解，促使大家深刻体会到了燃气安全的重要性，并掌握了应对突发情况的正确方法。

（三）小组后期：入户查隐患，安全护家园

小组后期，组员积极参与到入户宣传居家安全知识的志愿服务中来，深入居民家中，实地检查居家安全问题。

在走访过程中，有组员发现了一名居民家中厨房存在一定的安全隐患。该居民家中厨房放置了多瓶闲置的煤气罐，且柴枝摆放过于靠近灶台，一旦发生意外，后果不堪设想。

该名组员立即指出了这些居家安全问题，并详细解释了存在的风险，协助该居民整理灶台前的柴枝，并提醒居民要加强安全意识，及时处理居家安全隐患。

七、小组目标达成情况

1.社工通过组员的前后测对比以及组员们的分享总结发现，100%的组员均表示能学习到用电安全、燃气安全以及居家环境安全隐患知识，由此可见“在本次小组中，80%的组员学习至少2个居家安全知识已达成。”

2.通过社工观察，两组组员在落户过程中均能为居民家中发现并记录居家安全隐患情况，由此可见“80%组员将居家安全知识学以致用，在落户过程中发现并记录至少一条居家安全隐患情况。

八、总结反思

1.在本次小组中，社工能通过搭建居家知识学习平台，引导组员进行学习，把所学的内容进行落户实践运用，实现了“老有所学，老有所为”，提升了组员的自我价值感。

2.社工在日后工作中，可组建居家安全志愿队伍，以组员为队伍核心成员，为其他居民定期进行居家安全隐患检查，有助于防范和减少居家隐患危险状况的发生。