“银行亏大了！”云南，男子汇款2.5万，却被柜员误操作汇出25万

“银行亏大了！”云南，男子汇款2.5万，却被柜员误操作汇出25万，男子三观挺正，好言相告，却被柜员怒怼：“银行不会出错！离柜概不负责!”可把男子气坏了，直接让收款方把钱取出来随便花，银行一对账，少了22.5万，强硬的要求男子还钱，被拒后，3次起诉法院，法院判决亮了。

(案例来源：陕西.澄城融媒)

刘鹏刚走出银行，还没等他给供货商龙军打去电话，对方的电话迫不及待打了进来。

“刘总，你的钱我收到了，我想问一下，是你打错啦，还是多出来的是预付款？怎么多出22.5万？货到付款就行，咱们合作这么多年，你得人品我信得过。”

龙军是刘鹏的供货商，两人合作多年，初期是款到发货，因为彼此没建立信任关系。

时间长了，没收到货款龙军照发不误，因为，他知道刘鹏是个信守承诺的人。

两人这么多年，一来一往，彼此信任，从来没差过事。

但是，两人之间的经济往来，也就是几万块钱，今天突然多了22.5万，龙军猜测应该是刘鹏转错了，就打电话问一下。

刘鹏一头雾水，他这才仔细查看汇款单，我的妈呀，他汇款2.5万，单子上竟然显示是25万。

很显然，柜员汇错了款，还好自己还没走，否则再折返回来多耽误事。

刘鹏赶紧跑进营业厅，找到给自己办理业务的窗口，问柜员是不是汇错款了？

没想到，正忙着的柜员也不知道是气不顺，还是平时态度就这么恶劣，她没等刘鹏说完，就直接柳眉倒竖，把他给一顿怼：“开什么玩笑，银行不可能出错！”

然后，柜员拿起“离柜概不负责！”的牌子往柜台上一摔，头也不抬，继续她的操作。

可把刘鹏气的不轻，真是不识好歹啊。

他的提醒义务已经尽到了，既然人家把自己好心当成驴肝肺，自己何必自讨苦吃呢。

于是，也不惯着对方的刘鹏，气鼓鼓走出银行，他直接把事情的来龙去脉一说，然后告诉龙军：“听我的，你把钱全取出来随便花，一点毛病没有。”

龙军还真把钱取了，既然你银行白送我22.5万，主动给你送回去你还不要，那不花白不花。

这下子柜员摊事了，晚上她一盘点，顿时吓得花容失色，有22.5万的亏空。

她一查账，发现错误出在刘鹏这笔2.5万汇款上，当时她手一抖，忘了点小数点，就这么出了岔子。

她这才想起来，她责怪刘鹏不把话说明白，否则也不可能现在才发现。

一般情况下，自己工作失职有错在先，给客户打电话追回多汇的钱，起码要态度诚恳，语气谦卑。

柜员先去找的龙军，接通电话，她声色俱厉的让龙军还钱，否则构成不当得利。

没想到，龙军根本没惯着柜员：“客户给我汇来的，你找我找的出吗？”

一句话把柜员噎的面红耳赤，她气愤的挂断电话，直接又给刘鹏打了过去。还是一副盛气凌人的语气，她威胁刘鹏，如果不把钱还回来，就等着吃官司吧。

柜员的态度，直接把刘鹏惹毛了，他掷地有声的回怼柜员：

“离柜概不负责，是不是从你嘴里说出来的？我尽了提醒义务了，是你说你们银行不会出错，钱时你转的我又没收到，你凭啥跟我要？”

柜员又被怼了一顿，彻底傻眼了，银行觉得自己理直气壮，竟然直接起诉到法院，他们对胜诉胸有成竹，没想到3场官司打下来，最终的结局，让他们瞠目结舌。

那么，从法律角度。该如何认定这件事呢？

1、离柜概不负责是否合法？

《民法典》第六条，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各⽅的权利和义务。

离柜概不负责的规定属于格式条款，因其免除了自己的责任，加重对方责任，违背了公平原则和合法性原则，所以，上述规定是没有法律效力和依据的。

2、银行先以龙军不当得利告上法庭，败诉后，又起诉刘鹏，再次败诉，又回头起诉了龙军。

《民法典》规定，不当得利的构成要件包括：
（一）没有法律或者约定的根据；
（二）一方取得财产上的利益；
（三）另一方遭受财产损失；
（四）受益人取得的利益，与损失人所遭受的损失之间具有因果关系。

银行认为，柜员因一时疏忽，多转给龙军22.5万，银行损失22.5万。而龙军不当得利22.5万，龙军的不当得利和银行的蒙受损失，存在因果关系。所以，银行要求龙军返还不当得利。

但龙军认为，他没有参与，属于善意第三人，钱花的一干二净，没义务返还。

法院支持了龙军的诉求。认为，这是银行和刘鹏之间的合同纠纷，和龙军无关，判决银行败诉。

银行直接又把矛头对准刘鹏，第二次起诉了他，认为他属于不当得利，不是他汇款，还不会发生这么多事。

但刘鹏认为他尽到了提醒义务，钱没转到他卡上，他没义务返还，得到了法院的支持，银行再次败诉。

3、银行做出判决。

《民法典》第154条规定，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。

银行认为刘鹏和龙军恶意串通，侵犯了他的合法权益，但龙军是既得利益者，应该返还。

法院认为银行的指控没有依据，第三次判决银行败诉。

对此，你怎么看？

（人物均为化名）

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