 “闲聊”的艺术——社交中如何快速破冰 人是社会性动物，职场人更是如此。与不同学习与成长背景下的人进行开放性交流是工作的一部分。“闲聊”也是快速建立关系，走向更深层次关系的第一步。 不妨想象一下，你第一次参加行业会议，同行的伙伴因为这样或那样的原因在带你简单同几位伙伴打了招呼后匆匆离开，你既不想浪费这次交流的大好机会，也不想显得尴尬。 那么我们就会面临一个社交场合常见的挑战——如何迅速与陌生人建立联系，打破初识的尴尬与陌生感，即所谓的“破冰”。 正式会谈太过刻意，不妨从“闲聊”出发，这不仅是一种社交技巧，更是一种艺术。 一、微笑与眼神交流——建立初步信任 微笑是人类最自然的表达友善的方式之一。当我们向他人展露微笑时，往往能迅速拉近彼此的距离。 同时，眼神交流也至关重要。它不仅是传递信息的桥梁，更是建立信任的关键。 在初次接触时，通过微笑和眼神交流，我们可以向对方传递出友善和真诚，为后续的交流打下良好的基础。  二、利用共性和环境——寻找连接点 共性是敲开沟通大门的利器，人与人之间的共同点可能比你想象得还要多。 在刚才的想象里，你跟其他人便有一个明显的共性——你们都在参加行业会议。 有了这个基本的共性，你可以从会议有关问题切入开启话题：他们为什么来这次会议？对哪项议程感兴趣？之前来过这个城市吗？建议参观哪些景点？或者你也可以利用会议探讨专业发展的趋势。 另一个角度则是对环境中你们能够共同看到或拥有的某些事务发表评论，比如可以评价会议举办的酒店，味道还不错的糕点，没有什么味道的咖啡，或者你注意到了他的背包上印有他的英文名，你可以问：“是定制的背包吗？居然还刻有你的名字”。 他们回复什么不重要，因为这只是你们对话的开场白，只要确保你在他回复时在倾听即可。这样，不仅能鼓励他们继续与你交流，还能为你们之间的沟通提供更多的素材。 比如他提到曾经在这个城市吃过一家特别地道的特色菜，而你也对美食有研究，那么你们之间便知道对方一个有价值的共同点，接下来你们大概率能有更加充分地沟通，甚至或许会议结束后能有机会一起用餐，坐下来聊聊工作甚至家庭。  三、幽默感与适度自嘲——缓解紧张气氛 幽默感是社交场合中的一把利器。适当的幽默不仅可以缓解紧张气氛，还可以让对方感到轻松愉快，营造一个良好的沟通氛围。但需要注意的是，幽默要适度，过度使用可能会适得其反。 此外，适度自嘲也是“闲聊”中一种有效的破冰方法。通过自嘲，我们可以展示自己的谦逊和自嘲精神，让对方更容易产生亲近感。 四、保持真诚与自信——展现个人魅力 在社交场合中，真诚和自信是非常重要的品质。当我们保持真诚时，可以赢得对方的信任和尊重，进而在沟通过程中也愿意暴露更多的个人信息以及观点，这有利于我们从萍水之交走向更为深刻的话题。 上文提到沟通中可以通过适度自嘲展现个人的幽默风趣，营造轻松的氛围，同时也需要注意的是，在此期间也要保持自信，适当展现出自己的魅力和风采，让对方意识到我们之间的沟通和交谈是有意义和价值的。 另外，真诚和自信还可以帮助我们更好地应对各种社交挑战和困难。因此，保持真诚和自信也是“闲谈”中快速破冰的关键之一。  五、用好提问和分享——深度链接的助推器 提问是引导话题发展的关键方法，通过提问能够有效地引导交谈走向我们熟悉的领域，同时主动挖掘信息，激发对方的分享。 但需要注意的是一定要避免过度提问，并注意措辞的使用。措辞的细微差别可能会对对话的发展产生极大的影响。 在“闲谈”中推荐使用开放式的问题进行询问，设想一下，如果你问道“你喜欢这次会议吗？”对方可能会进一步详细说明喜欢与否的理由，但也可能仅仅简单回答“是”或者“不是”，如果遇到后者，这个提问严格意义上是并没有对你的交流带来进一步推动的。 相反，当我们用到开放性的问题——“到目前为止，你觉得今天会议的几个分享怎么样？”那对方可能会更好地展露他的观点和想法。对于你而言，你也能够在对话中获得接下来继续深入沟通的机会以及与对方认知相关的信息。 同样，你的分享也能够有效推动关系的深入链接。当你的分享与他的想法产生共鸣或对立时，你们可以针对共鸣进行进一步交流，倘若出现对立，则可以基于对立点交换信息，为双方的价值评判提供不一样的角度。 另外，适当分享“半私人”的信息，也许会取得意想不到的效果。因为当你分享一些关于你的、不太隐私的“半私人”信息时，一方面可以消除对方的陌生感，让他们感觉正在了解你，同时在此之间大概率会透露出你的独特观点或喜好，也会让对话更加生动，还能鼓励对方也可以进一步分享他们相对私人的信息。 与陌生或者不太熟悉的人建立联系的开始可能会让人感到困难，但是当我们熟练使用一些沟通引导的小技巧，相信它也能变得轻松甚至令人愉快。当然，“闲聊”的技巧很多，“闲聊”的话题也很多，归根究底，不在于你说什么，而在于你正在“与人建立联系”。  |
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