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—————— 更换手机号后如何防止个人信息泄露？ 黄璞琳 从中国电信方面的回复来看，中国电信的手机用户注销其名下的手机号后，该手机号的冻结期限是90天。也就是说，中国电信手机号的原用户注销的手机号，在90天冻结期满后，是有可能被重新投放市场，有可能被新用户控制使用的。这与大家之前了解的间隔期一至两年的认知，又缩短了期限。中国电信的手机用户如果需要更换手机号的，务必注销此90天冻结期限，在相关期限内做好信息保护。 手机号被原用户注销后，电信企业在间隔一段时间后，是有可能将该手机号交给新用户使用。这种情况下，如果该手机号的原用户，未及时解绑其名下互联网账号绑定的原手机号；那么，原用户名下互联网账号就可能被该手机号新用户知晓、修改登录密码并实际控制，从而在个人信息等人身权益和财产权益方面遭受损失。其原因，是很多互联网账号的运营者都开通或者提供利用绑定的手机号验证身份、修改密码、登录账号等功能。 所以，如果确实需要注销名下手机号、更换手机号，建议务必先通过支付宝等渠道进入“一证通查”系统，或者进入电信企业“一号通查”服务系统，查询自己名下绑定相关手机号的互联网账号；然后逐一解绑、变更自己名下互联网账号所绑定的手机号，在此基础上，再去注销相关手机号。对于“一证通查”“一号通查”系统不能提供查询的互联网账号，还是需要自己逐一回忆是否绑定了拟注销的手机号，如果绑定，则在注销前解绑。 另外，注销原手机号、更换新手机号，建议向曾知悉自己个人信息的亲友都告知下原手机号已经注销，提醒亲友不要向原手机号发送个人信息尤其是私密信息。 对于手机号新用户来说，如果互联网平台、互联网相关网站、App运营者、银行、证券或基金公司等，向自己发送相关账号运营维护信息，而该账号并非自己申请、自己开通、自己使用的，那么，也一定要审慎处理：首先，要核查确认该账号是否确属自己申请开通的，如果确实是自己开通使用的，则依法处理。如果不是自己开通、注册、使用的账号，那就一定不要因好奇等原因而去操作，甚至用新手机号去发送短信验证身份、修改密码，意图控制相关账号，其一，可能泄露自己个人信息甚至上当受骗；其二，如果修改密码、登录控制了他人的账号，知悉甚至传播利用了他人账号内的信息甚至资产，那属于违法侵权甚至犯罪行为。 目前，一些APP运营企业，对用户较长时间未登录其账号的，会在用户重新登录时要求重新进行身份验证。此做法很好，但要避免仍然采用原绑定手机号回复短信方式验证，那种验证不能解决手机号被他人重新使用的漏洞。个人建议，互联网平台、互联网相关网站、App运营者完善一项用户保护机制：互联网账号长期未使用、未登录的（如90日或者半年以上），其用户使用原绑定的手机号登录或者修改密码的，应当通过现场确认或者人脸识别验证等方式重新确认验证，或者持法院生效裁判证明相关人员基于继承等原因依法取得相关互联网账号及账号内信息或资产的占有权、控制权或所有权；否则不予支持使用原绑定的手机号登录或者修改密码，尽可能地防止手机号注销后被他人恶意控制、占用互联网账号。 |
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