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(2)即视推功能——留存互动

 矦文摘 2024-05-13 发布于福建

其实,私域运营说白了相当于会员运营,而会员运营就需要在服务好用户的基础上,想方设法让用户有复购的动作。

那么,如何做好复购呢?这就要考虑到留存互动,只要用户愿意留下来,剩下的转化工作也能够持续推进,让用户形成二次购买。

即视推为了做好留存互动,提高复购率,构建了完善的会员体系与积分商城,同时,推出不同的营销工具和手段,如返现卡、储值、优惠券等。

会员卡

实现了视频号小店和小程序的会员、积分的互通,用户可以通过登录小程序,合并双端的会员及积分信息,从而实现视频号体系和小程序体系的融合,帮助商家统计整合双端会员信息。

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积分商城

通过视频号小店和小程序的互通积分,商家可以在私域搭建积分商城,给私域用户提供私域会员专属福利,也能够提高私域用户的粘性和复购率。

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返现卡

返现卡,用于私域运营的利器,当私域用户领取到返现卡后,在指定时间到直播间下单购买,并且确定收货后,用户可以在小程序通过返现卡,获得现金返现,返现会直接打款到用户微信零钱上(此功能需要商家商户号开通企业打款到零钱能力) 

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此功能能帮助商家给予私域用户特殊权益,并且帮助商家提高直播间的订单数及确收率。

储值、优惠券、秒杀

1

储值

在小程序内可以设置各种类型的储值规则,帮助商家快速回笼资金。

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优惠券

在小程序内可以设置各类型优惠券,帮助商家进行私域营销。

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3

秒杀

秒杀是以优惠活动商品的价格,帮助商家进行库存清理以及活跃私域,增加私域粘性的有效工具。

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直播预约有礼

直播预约有礼,是应用于私域留存互动的能力。商家可以设置大转盘、优惠券、积分、储值等奖品,引导用户预约直播。 

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在私域运营的过程中,可以在私域群中发布直播预约任务,为下一场直播增加预约人数,从而帮助直播完成开播冷启动。

好评有礼

视频号直播中,DSR分是小店运营中的重要指标,当DSR分数过低时,会影响到直播权重,而DSR分中,好评率是特别重要的指标之一。 

而好评有礼,就是通过引导客户收到货后,引导客户好评而设置的能力。

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通过优惠券、积分、抽奖等活动,引导用户进行订单好评,帮助商家小店拉升DSR评分。

通过即视推以上留存互动的功能,商家可以建立粉丝黏性,增加用户的参与感和忠诚度,建立更紧密的关系,更有针对性地进行营销和推广,增加转化率,同时让用户与内容产生连接,从而增加内容的传播和分享率,提高内容的曝光度和影响力。

做好了用户留存,才能产生更多变现的可能,这对于私域运营来说,是极为重要的,也是所有商家应当重视的,通过不断优化和提升用户的参与度和满意度,来增强用户黏性、建立良好的用户关系,为后续的商业变现提供支持。

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