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做管理，其实就是管人和理事。 把人管好了，事自然就顺了。 你管不好人，就容易出事；管不好事，那就容易出局。 所以，管理的根源还是在于你怎么管人，而管人的核心又在于以下3条。 能够一一领悟的，都是水平较高的领导者。  板块一：搞定人才 日本经营之神松下幸之助认为：企业即是人才。 人才是企业的核心竞争力，没有人才的支撑，再庞大的企业也不过是空中楼阁，随时会坍塌。 乔布斯也表示：一个优秀的人才能顶得上50个平庸的人。 所以，领导在人才方面，务必要下大功夫。 想搞定人才，可从下面这3个层面着手： 1：识人 就像伯乐挑选千里马一样。 那领导如何识别谁是企业所需要的人才呢？ 3个判断标准： 标准①：匹配度 挑选人才时，一定要观察人才与岗位或公司的匹配度。 合适的永远才是最好的。 为什么？ 因为性价比。 比如： 一个普通的新媒体运营岗位，你让一个博士生、研究生来干，是不是大材小用？ 成本太高，而且未必是对方所擅长的。 这里所指的不仅仅是公司的人力成本，更多的是管理成本。 所以，没有绝对的人才，只有符合需求的人才。 标准②：价值观 很多人可能会觉得这个东西很虚，其实员工的价值观，对领导来说至关重要。 为什么？ 因为员工的价值观决定了他们的言行举止，行事风格。 这会直接影响到领导者对团队的管理。 上下级之间价值观水火不容，会引起矛盾，激化冲突，造成不必要的麻烦。 比如： 领导认为应该先执行，再质疑；可员工认为既然发现了指令有问题，就应该先质疑，解决之后再执行。 两方都有道理，争执不休，谁也说服不了谁。 领导不仅管得累，员工被管得也很烦。 所以，价值观合适的人才，才是领导最需要的人才。 标准③：看类型 人才有很多种类型。 比如： 刘强东就把人才分为：金子、钢、铁、废铁、铁锈。 在人才选择过程中，尽可能要选择有潜力的人才。 能够选择金子，就不要选择钢；能选择钢，就不要选择铁…… 因为很多时候，就算你资源倾斜，大力培养，也很难把铁变成钢。 这个过程成本太高，时间维度太长，耗费心力太大，最关键是不可确定性因素太多。 与其费时费力，不如选择一个最直观、最可靠的。 2：用人 领导用人，应该遵循3个原则： 原则①：包容能人 很多领导，总是会忌惮有能力的人才，甚至会刻意排挤。 因为害怕他们功高盖主，威胁自己的地位和权威。 导致团队人才流失严重，损害了公司利益。 这种领导，层次低，格局小。 正如马云所说：用人就要用比自己强的人。 否则，既显现不出你的能力，也彰显不了你的胸怀。 真正的高水平领导，都是驾驭能人的高手。 原则②：理解过失 用人过程中绝不会一帆风顺，下属犯错，领导理应理解和宽容。 秉持教育为主，惩罚为辅的原则，帮助和督促下属知错改错，弥补损失。 防止他们在同一个地方摔倒。 若是领导一味苛责，一来打击下属的自信；二来会让下属心生怨气，带着情绪工作。 最后，影响的还是公司利益。 原则③：人尽其才 用人，最高境界即是人尽其才。 每个人都能找到自己最合适的岗位、工作，发挥出价值，贡献出能量。 既能在工作中找到快乐，也能在工作中实现个人成就，获取荣誉感和存在感。 如此的用人格局，能激励团队，引爆积极氛围，提高团队执行力。 3：驭人 高明领导都擅长驭人，比如： 刘邦就是驭人高手，治国有萧何，谋略有张良，打仗有韩信，他只需要管好他们三个人即可稳定大局。 这就是为什么他能够战胜项羽，夺得江山的原因。 驭人，无非两个手段： 手段①：施威 一个无法让下属害怕的领导，绝不是一个好领导。 对付下属，以威胁之，以威吓之，以威压之。 让他无时无刻不在畏惧你的权威，心生惧意，才不敢造次，更不敢违背你的指令。 领导无威，下属无畏。 他们就会我行我素，嚣张跋扈，甚至可能敢和你叫板。 你的手下，之所以刺头多，就是因为你威信不足。 手段②：施恩 驭人，必须先威后恩，否则你的恩就像是讨好和巴结。 不仅无法更好的管理团队，反而会助长下属的嚣张气焰，让他们认为自己可以骑在你头上作威作福。 一旦他们有恃无恐，为所欲为，那你这个管理将会难上加难。 所以，施恩一定要在威信建立之后再进行，这样才会有显著的效果。  板块二：拿捏人性 做管理，很多制度、机制、体系都离不开人性。 只有拿捏人性，管理才会变得简单。 比如： 1：人性欺软怕硬 下属为什么敢和你对着干？ 就是因为你不够强势，他们认定你是个软柿子，不敢或者也不能拿他们怎么办，所以有恃无恐。 肆意挑衅，玩弄于你，让你颜面扫地，威严尽失。 这种情况，正确的方式应该是杀鸡儆猴，对最大的刺头下狠手。 把他就地正法，用来震慑所有人。 比如： 孙武和吴王打赌，要把一群宫女训练成一支训练有素的军队。 可是中间有两个吴王的宠妃，仗着自己有身份，根本不把孙武放在眼里。 在三令五申之后，孙武忍无可忍，将其当场斩杀。 一众宫女吓得瑟瑟发抖，再也不敢小看孙武，一个个唯命是从，很快就训练出了成果。 眼看孙武如此会带兵，吴王也履行承诺，把三军统帅的位置交给了他。 这就是人性，如果孙武对宠妃不闻不问，那其他宫女也势必不会把他当回事。 那孙武便会颜面扫地，根本当不上三军统帅。 只有当你足够强硬和强势的时候，下面的人才会畏惧你，害怕你。 2：人性趋利避害 做激励，也是利用人性在搞管理。 对待建功立业的人，予以嘉奖。 对待犯错偷懒的人，予以惩罚。 告诉他们结果和后果，干好了能够得到什么，干不好又会失去什么。 让下属自己权衡利弊，做出选择。 领导的任务不是推着或者求着下属去干，而是建立规则，逼着他们自己主动去选择。 一边干好了升职加薪，一边干不好罚款挨骂。 换谁恐怕都会选择前者，有好的榜样不当，谁又愿意成为坏的典型，天天被拉到会议上公开处刑呢？  板块三：提高人效 提高人效，换句话说就是降本增效。 企业想活下去，就一定要尽力追求最低的成本创造最高的效益，这是不变的宗旨。 但事实上，非常难，也没有企业能够做到。 大多数时候，都是企业朝着这一目标，做出一系列看似有效，实则无用的假动作。 降本简单，只要心够狠、刀够快，就能在短时间内出成效。 增效却比较难，也是很多企业的瓶颈。 今天就送给大家两个方法： 方法1：优化流程 制度管人，流程管事，管理定江山。 流程的好坏，决定了事情是否顺利高效。 不少企业总是忽略流程的重要性，只重视结果，根本不管中途发生了什么。 这是一种舍本逐末的管理方式，也是一种偷懒的行为。 过程不检查、不监督、不高要求，指望结果会好，那不是痴人说梦吗？ 所以，优化的核心就是把流程标准化。 举个例子： 公司销售，去拜访客户，直接就去了，一个一个扫，靠着一张嘴、一条舌头战四方。 看着壮烈，实际效果绝大多数都不尽人意。 但如果能够把这个过程分成几个子流程，形成标准，成功率绝对会有所提高。 比如： 拜访客户前准备和熟悉客户资料、了解客户需求、倾听客户的疑问、解决客户的顾虑、达成交易。 把工作做细，并入流程，形成标准，工作效能才会得到提升。 方法2：制度约束 制度就是企业的法，也是员工的行为准则。 没有制度，企业就像是一盘散沙，各行其是，毫无战斗力。 制度，可以为员工指明方向，告诉他们什么能做，什么不能做。 还能激发员工的善意，抑制员工的恶念。 尽可能让每一个人都保持积极向上的心态，不断去进取和成长，得到认可，获取归属感。 制度要变成一面镜子，让每一个人看到自己的不足和价值。 把人性的弱点，比如懒惰、自私、虚荣等全都压制下去，把人性的善不断放大。 制度即是防火墙，也是润滑剂，能够有效降低执行过程中的阻力，让工作变得更加高效有序。 所以，做管理，说白了，核心就是搞定人才、拿捏人性、提高人效。 【创作不易，记得点赞、收藏、转发，万分感谢！】 |
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