做管理,其实就是管人和理事。 把人管好了,事自然就顺了。 你管不好人,就容易出事;管不好事,那就容易出局。 所以,管理的根源还是在于你怎么管人,而管人的核心又在于以下3条。 能够一一领悟的,都是水平较高的领导者。 ![]() 板块一:搞定人才 日本经营之神松下幸之助认为:企业即是人才。 人才是企业的核心竞争力,没有人才的支撑,再庞大的企业也不过是空中楼阁,随时会坍塌。 乔布斯也表示:一个优秀的人才能顶得上50个平庸的人。 所以,领导在人才方面,务必要下大功夫。 想搞定人才,可从下面这3个层面着手: 1:识人 就像伯乐挑选千里马一样。 那领导如何识别谁是企业所需要的人才呢? 3个判断标准: 标准①:匹配度 挑选人才时,一定要观察人才与岗位或公司的匹配度。 合适的永远才是最好的。 为什么? 因为性价比。 比如: 一个普通的新媒体运营岗位,你让一个博士生、研究生来干,是不是大材小用? 成本太高,而且未必是对方所擅长的。 这里所指的不仅仅是公司的人力成本,更多的是管理成本。 所以,没有绝对的人才,只有符合需求的人才。 标准②:价值观 很多人可能会觉得这个东西很虚,其实员工的价值观,对领导来说至关重要。 为什么? 因为员工的价值观决定了他们的言行举止,行事风格。 这会直接影响到领导者对团队的管理。 上下级之间价值观水火不容,会引起矛盾,激化冲突,造成不必要的麻烦。 比如: 领导认为应该先执行,再质疑;可员工认为既然发现了指令有问题,就应该先质疑,解决之后再执行。 两方都有道理,争执不休,谁也说服不了谁。 领导不仅管得累,员工被管得也很烦。 所以,价值观合适的人才,才是领导最需要的人才。 标准③:看类型 人才有很多种类型。 比如: 刘强东就把人才分为:金子、钢、铁、废铁、铁锈。 在人才选择过程中,尽可能要选择有潜力的人才。 能够选择金子,就不要选择钢;能选择钢,就不要选择铁…… 因为很多时候,就算你资源倾斜,大力培养,也很难把铁变成钢。 这个过程成本太高,时间维度太长,耗费心力太大,最关键是不可确定性因素太多。 与其费时费力,不如选择一个最直观、最可靠的。 2:用人 领导用人,应该遵循3个原则: 原则①:包容能人 很多领导,总是会忌惮有能力的人才,甚至会刻意排挤。 因为害怕他们功高盖主,威胁自己的地位和权威。 导致团队人才流失严重,损害了公司利益。 这种领导,层次低,格局小。 正如马云所说:用人就要用比自己强的人。 否则,既显现不出你的能力,也彰显不了你的胸怀。 真正的高水平领导,都是驾驭能人的高手。 原则②:理解过失 用人过程中绝不会一帆风顺,下属犯错,领导理应理解和宽容。 秉持教育为主,惩罚为辅的原则,帮助和督促下属知错改错,弥补损失。 防止他们在同一个地方摔倒。 若是领导一味苛责,一来打击下属的自信;二来会让下属心生怨气,带着情绪工作。 最后,影响的还是公司利益。 原则③:人尽其才 用人,最高境界即是人尽其才。 每个人都能找到自己最合适的岗位、工作,发挥出价值,贡献出能量。 既能在工作中找到快乐,也能在工作中实现个人成就,获取荣誉感和存在感。 如此的用人格局,能激励团队,引爆积极氛围,提高团队执行力。 3:驭人 高明领导都擅长驭人,比如: 刘邦就是驭人高手,治国有萧何,谋略有张良,打仗有韩信,他只需要管好他们三个人即可稳定大局。 这就是为什么他能够战胜项羽,夺得江山的原因。 驭人,无非两个手段: 手段①:施威 一个无法让下属害怕的领导,绝不是一个好领导。 对付下属,以威胁之,以威吓之,以威压之。 让他无时无刻不在畏惧你的权威,心生惧意,才不敢造次,更不敢违背你的指令。 领导无威,下属无畏。 他们就会我行我素,嚣张跋扈,甚至可能敢和你叫板。 你的手下,之所以刺头多,就是因为你威信不足。 手段②:施恩 驭人,必须先威后恩,否则你的恩就像是讨好和巴结。 不仅无法更好的管理团队,反而会助长下属的嚣张气焰,让他们认为自己可以骑在你头上作威作福。 一旦他们有恃无恐,为所欲为,那你这个管理将会难上加难。 所以,施恩一定要在威信建立之后再进行,这样才会有显著的效果。 ![]() 板块二:拿捏人性 做管理,很多制度、机制、体系都离不开人性。 只有拿捏人性,管理才会变得简单。 比如: 1:人性欺软怕硬 下属为什么敢和你对着干? 就是因为你不够强势,他们认定你是个软柿子,不敢或者也不能拿他们怎么办,所以有恃无恐。 肆意挑衅,玩弄于你,让你颜面扫地,威严尽失。 这种情况,正确的方式应该是杀鸡儆猴,对最大的刺头下狠手。 把他就地正法,用来震慑所有人。 比如: 孙武和吴王打赌,要把一群宫女训练成一支训练有素的军队。 可是中间有两个吴王的宠妃,仗着自己有身份,根本不把孙武放在眼里。 在三令五申之后,孙武忍无可忍,将其当场斩杀。 一众宫女吓得瑟瑟发抖,再也不敢小看孙武,一个个唯命是从,很快就训练出了成果。 眼看孙武如此会带兵,吴王也履行承诺,把三军统帅的位置交给了他。 这就是人性,如果孙武对宠妃不闻不问,那其他宫女也势必不会把他当回事。 那孙武便会颜面扫地,根本当不上三军统帅。 只有当你足够强硬和强势的时候,下面的人才会畏惧你,害怕你。 2:人性趋利避害 做激励,也是利用人性在搞管理。 对待建功立业的人,予以嘉奖。 对待犯错偷懒的人,予以惩罚。 告诉他们结果和后果,干好了能够得到什么,干不好又会失去什么。 让下属自己权衡利弊,做出选择。 领导的任务不是推着或者求着下属去干,而是建立规则,逼着他们自己主动去选择。 一边干好了升职加薪,一边干不好罚款挨骂。 换谁恐怕都会选择前者,有好的榜样不当,谁又愿意成为坏的典型,天天被拉到会议上公开处刑呢? ![]() 板块三:提高人效 提高人效,换句话说就是降本增效。 企业想活下去,就一定要尽力追求最低的成本创造最高的效益,这是不变的宗旨。 但事实上,非常难,也没有企业能够做到。 大多数时候,都是企业朝着这一目标,做出一系列看似有效,实则无用的假动作。 降本简单,只要心够狠、刀够快,就能在短时间内出成效。 增效却比较难,也是很多企业的瓶颈。 今天就送给大家两个方法: 方法1:优化流程 制度管人,流程管事,管理定江山。 流程的好坏,决定了事情是否顺利高效。 不少企业总是忽略流程的重要性,只重视结果,根本不管中途发生了什么。 这是一种舍本逐末的管理方式,也是一种偷懒的行为。 过程不检查、不监督、不高要求,指望结果会好,那不是痴人说梦吗? 所以,优化的核心就是把流程标准化。 举个例子: 公司销售,去拜访客户,直接就去了,一个一个扫,靠着一张嘴、一条舌头战四方。 看着壮烈,实际效果绝大多数都不尽人意。 但如果能够把这个过程分成几个子流程,形成标准,成功率绝对会有所提高。 比如: 拜访客户前准备和熟悉客户资料、了解客户需求、倾听客户的疑问、解决客户的顾虑、达成交易。 把工作做细,并入流程,形成标准,工作效能才会得到提升。 方法2:制度约束 制度就是企业的法,也是员工的行为准则。 没有制度,企业就像是一盘散沙,各行其是,毫无战斗力。 制度,可以为员工指明方向,告诉他们什么能做,什么不能做。 还能激发员工的善意,抑制员工的恶念。 尽可能让每一个人都保持积极向上的心态,不断去进取和成长,得到认可,获取归属感。 制度要变成一面镜子,让每一个人看到自己的不足和价值。 把人性的弱点,比如懒惰、自私、虚荣等全都压制下去,把人性的善不断放大。 制度即是防火墙,也是润滑剂,能够有效降低执行过程中的阻力,让工作变得更加高效有序。 所以,做管理,说白了,核心就是搞定人才、拿捏人性、提高人效。 【创作不易,记得点赞、收藏、转发,万分感谢!】 |
|