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尽量放下自己的利益，就算眼前有损失，也要多为客户着想。 这是我对助理经常说的一个观点。对与错，大家各有各的评价。但在我看来，作为服务业一员的律师，还是要有这样的服务理念。只有如此，才能让律师执业之路，越走越宽。 刚入行不久，我承接了一个雇员人身损害纠纷案件。当事人伤势严重（二级伤残）。这个案件的金额，算是比较大的。后来我问当事人，为何选择了我代理案件？ 当事人说，主动找他的律师不少，他也另外咨询了一些律师，但是问及自己大概能赔偿多少钱时，这些律师都不愿明确告知，而是说办理了委托手续后会告知。只有我列了赔偿清单，告知赔偿项目及具体的赔偿金额。这就是他选我的最主要的原因。 在没有办理委托手续之前，律师是收不到费用。收不到费用，律师自然就没有用心服务的义务——这本身没有任何问题。 但是，如果要获得案件，还是得取得当事人信任。有了信任，律师业务自然也就有了。 秉持这样的理念，我坚持认真对待每一位向我寻求法律帮助的当事人——不管他是通过何种渠道找到我——只要我有时间，我都会用心解答，并给出实用的法律建议。 当然，这种咨询事务，最后变成业务委托并收到费用的，占比极小。但是，从长远来看，这些你见过面或是没有见过面的当事人，绝大多数人都会想办法回报——时间早晚不同而已。 退一步来说，假使真的没有回报，就当是自己做了一件好事，当成办了一个法律援助业务，对自己而言，又有什么损失呢？ 树立了不计个人得失尽力服务当事人的理念，对于已经付费的客户，自然而然，也能提供很好的法律服务体验。客户满意了，转介的业务，自然也会多起来。 律师这条路，也就没有那么难走了。 |
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