平台商业模式:通过搭建平台,获得商业机会。 零利润,价格客户说了算,给到客户安全感,让客户参与到整个生产流程中,生产流程是可看到的,可追溯的。 从人性的角度考虑,客户购买东西不是为了便宜,而是为了占便宜,并且客户需要质量可靠的,安全的产品。 包子理论和汉堡理论 包子理论:包子里面的内容客户看不到,客户不放心,如何建立客户信任至关重要。 汉堡理论:汉堡里面的内容客户可以看到,客户吃起来放心,能够建立一定的信任。 当产品价格竞争激烈的时候,需要改变策略,将卖产品转化成卖服务。 在做商业模式的时候,要考虑到整个的商业环境,商业逻辑,当产品价格高的时候和价格低的时候,客户不知道该怎么决策,只能从价格方面进行衡量。客户不知道产品的构成及生产如何,所以参考的信息只能是价格。 政府采购的时候,政府只选择价格便宜的产品,采购的主管想要选择质量好的,但是采购主管不敢对产品质量负责,所以只会采购价格便宜的。 例如销售家具的企业,以前是将做好的产品通过广告或者其他的方式进行包装,然后再进行销售,获得差价。 如果家具厂竞争激烈的时候,可以转化思维,客户可以自己选择材料,或者我方推荐若干材料的供应商,客户自行选购,我们只负责加工,挣取加工费。从上游供应链中获得提成,将每一个环节都设计好,不管客户从哪一家采购原材料,都可以获得2个点的提成。这样客户满意度就提高了。 我方提供代加工服务,我的工厂免费提供使用,客户给我的工人开工资,缴纳使用的电费和水费。 这样的商业环节就实现了完全透明。 并且给到客户安全感,给客户保修5年的服务。(惊喜和安全感) 整体的商业逻辑:客户自行选择原材料(客户放心),工厂只提供代加工服务,并且给与客户免费保养服务5年,这样客户选择此模式的概率就很大。工厂加工产品完全透明,价格透明,客户获得了安全的保障,这样想要此模式的客户就非常多。 通过与上游供应链形成战略合作,可是采购的原材料中,供应商提成2个点,这样生产一套家具可以额外的获得不同供应商的返点,同时获得了加工费,这样客户口碑同时建立起来了。 利他是商业的核心,站在客户的角度思考,客户最担心的是什么,客户最关心的是什么,在销售产品之前,先弄清楚了整体商业环境,然后寻找客户痛点,在从整个产业链着手,找到合适的商业机会。 代加工服务在很多行业中都已经运行很成熟,例如:饭店设在菜市场,当客户买完菜之后,可以拿着菜到饭店加工好了拿回家,饭店只赚加工费,这样客户吃饭就很放心,经济实惠。 |
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