“如果你所做的一切都与你的竞争对手本质上是一样的，那么你就不太可能成功。“—— 迈克尔.波特竞品分析（Competitive Analysis）一词最早源于经济学领域，是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行分析。通过找寻市场上存在竞争关系，高品质的产品，把他们进行分类和对比，输出结论为下一步决策提供正确的方向。广泛意义上说，竞品分析就是根据分析目的，找到切入角度，对竞争对手或市场进行客观分析，找到竞品或自己的优势与不足，为下一步决策提供科学依据。竞品分析是一个长时间定期持续积累，不断挖掘和分析的一个过程。设计产品最终目标就是追溯用户需求本身，解决用户痛点，而竞品分析就是解决用户痛点这道大题的思路方法，就好比要解开一道复杂的数学题，需要用到很多公式，而竞品分析就是一个环节中的一种公式而已。市场分析、竞品分析分析在分析目的、产品数量和分析维度三个方面有所区别。市场分析以寻找市场机会，帮助产品定位为目标，较宏观，对具体的产品没有深入分析，产品数量较多。分析维度有市场规模、增长趋势、市场份额、竞争状况、市场机会、市场细分、用户画像、产品分析等；竞品分析以竞争、借鉴、了解市场为目的，产品数量多在5个以内。分析维度包括功能、设计、技术、团队、运营、用户等；竞品分析可以帮助我们更好地了解竞争环境，找准自身产品定位，制定竞争战略，同时发现竞品的发展情况和本品的优劣势，取长补短，通过对比，去糟存精，推动产品的优化迭代。深层次地挖掘产品背后的逻辑，不仅有助于产品迭代，同时也能帮助团队人员实现能力提升。竞品分析常见的目标有：决策支持、学习借鉴、市场预警。- 如果竞品分析的目的是决策支持，常见的竞品分析目标：
判断是否该进入一个新市场、是否该做一个新产品；帮助新产品做定位，找到细分市场，避免与巨头正面竞争；通过分析竞品，制定产品的竞争策略；在产品销售、竞标时，提炼卖点，帮助销售卖出产品- 如果竞品分析的目的是学习借鉴，常见的竞品分析目标：
通过分析业界成功产品，帮助挖掘需求，找到产品机会；通过借鉴竞品，帮助形成产品的功能列表；为功能的原型设计提供参考；学习竞品运营推广手段。- 如果竞品分析的目的是市场预警，常见的竞品分析目标：
宏观环境预警：发现政治环境、经济环境、技术环境和社会环境的异动；行业环境预警：发现供应商、 客户、 现有竞争者、 新进入者和替代者的异动；竞争对手监测：监测竞品的市场表现、竞品的推广手段、新竞争对手的出现。在做竞品分析时，我们常遇到以下几个问题和挑战：没框架，无从下手；找不到可靠的信息；复制黏贴，信息收集走走过场，停留表面，缺乏深度；追求大而全，缺乏聚焦；没有递进逻辑，得出错误结论……该怎么解决呢？做竞品分析时，我们应当跳出产品看竞争，关注产品背后的信息：竞品做的怎么样？他是如何做到的？他为什么要这么做？下一步他会怎么做？ 竞品分析的内容包含两部分：竞品各个维度下的客观特性罗列和主观分析评价。客观特性罗列即从竞争对手或市场相关产品中，圈定一些需要考察的角度，得出真实的情况，此时，不需要加入任何个人的判断，应该用事实说话。主观分析评价是一种接近于用户流程模拟的结论，比如可以根据事实/个人观点，列出竞品或者自己产品的优势与不足。完整的竞品分析需要经过6个步骤：明确目标 → 选择竞品 → 确定分析维度 → 收集竞品信息 → 信息整理与分析 → 总结报告01 明确目标 在行动前确认以下问题能够清晰回答： 02 选择竞品 竞品分类包括直接竞品、间接竞品、替代品、参照品。 不同的产品阶段，竞品分析目标不同，选择竞品的原则也会有差异，包括：
市场份额TOP3的产品 具备大公司支持背景的产品 通过用户反馈了解到的产品 该领域的创始鼻祖
03 明确分析维度 产品视角有八个竞品分析维度：产品功能、用户体验、盈利模式、用户特征、市场推广、团队背景、产品规划 04 收集信息 可以通过行业媒体、社区、第三方平台、专利网站、企业及个人的人脉资源、产品体验测试、客服咨询、搜索查询等方式获得需要的信息。当然还有一些非常规手段，如套话、假招聘、假合作、假招标、猎头挖墙脚等方式，企业可以根据自身情况做判断。 05 整理信息 这一环节重点是要保留可靠真实信息，剔除干扰与不实数据，对数据来源加以标注。 06 输出竞品分析结果 完成竞品分析后，需要撰写分析报告，报告需要围绕分析目标展开。具体形式通常有word、PPT、Excel、PDF等。 竞品分析工具箱——常用必备
精益画布：精益画布可以用来做产品商业模式规划，也可以用来做产品商业模式分析。通过精益画布可以帮助产品经理更全面地思考、决策，从系统、商业的角度来规划产品、分析产品，建立产品的全局观。竞品画布：竞品画布能够帮助新手快速上手，相当于竞品分析报告的MVP，能够快速验证分析思路是否正确（或符合领导要求），避免返工
战略画布：可以图形化地描述产品与竞品在各竞争要素上的相对强弱表现，可以应用战略画布实现产品差异化创新。战略画布横轴显示的是产品的竞争元素，纵轴反映了用户体验与评价，我们把竞品在各维度上的表现得分点都描绘出来，连成一条线，就得到了「价值曲线」。价值曲线反馈了产品在各个竞争维度上的强弱程度，以此来分析出产品的战略轮廓。 
主要方法有：比较法、矩阵分析法、竞品跟踪矩阵、功能拆解、探索需求、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等。产品战略规划阶段，可使用PEST分析与波特五力模型归纳出SWOT分析中的机会与威胁，从而得出“该不该做”的战略结论。产品发展阶段，想要找出自身产品与竞品的优势、劣势，可以使用比较法、矩阵分析法、功能拆解、探索需求，取长补短，制定科学的竞争策略。当产品同质化严重，想要寻找差异化创新突破时，可以使用战略画布+加减乘除法，寻找新的方向。- 比较法 通过对竞品的横向比较，分析找出各自的优势与劣势。比较常用的有打勾比较、评分比较、描述比较，见下图示例：
- 矩阵分析法 又称定位网格、四象限分析。通过二维矩阵的方式分析自己产品与竞品的定位、 特色、优势。可以帮助我们了解市场划分、产品定位、竞争优势、发现新机会。使用方法也比较简单，先确定两个关键竞争要素，这两个竞争要素应该是用户最关注的或者对用户来说最重要、会影响他们购买决策的产品属性。
- 竞品跟踪矩阵 通过竞品跟踪矩阵，可以对竞品的历史版本进行跟踪记录，找到各版本的发展规律，从而推测竞品下一步的行动计划。
- 功能拆解 功能拆解是把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能，以便全面了解竞品的构成，避免遗漏。
- 探索需求 探索需求是挖掘竞品功能所满足的深层次，以便找到更好的解决方案，提升自身产品竞争力。用户需求有三个层次，依次为：方案级需求→问题级需求→人性级需求。通常用户提出的都是解决方案，即方案级需求。我们需要继续深挖，探索这个解决方案究竟解决了用户什么问题，定位到具体问题后，还要更进一步，找到对应的人性级需求。
- PEST分析 对宏观环境进行分析，通过分析找到机会，认清威胁与挑战的模型。宏观环境会影响行业发展，行业环境会影响企业发展，企业环境会影响产品发展。
- 波特五力模型 用于对行业环境的分析，是为了评估出某一行业的吸引力与利润率而形成的工具，可为企业是否进军一个新行业做决策参考。
- SWOT分析 通过分析得出优势、劣势、机会、威胁，以便制定竞争策略，如扬长（发挥优势）、避短（规避劣势）、趋利（抓住机会）、避害（避开威胁）等
- $APPEALS 通过将需求分为8个不同的类别，了解客户的期望和竞争对手的水平，帮助企业定位到自身产品和竞品的差异，从而制定有针对性的营销和产品策略。这8个需求类别分别是：价格、可获得性、包装、性能、易用性、保障性、生命周期成本、社会接受度
- 加减乘除 当竞争对手已经取得了压倒性的领先优势时，与其想着如何比他更好，不如想象如何做得不同。加减乘除法的使用也很简单，通过「战略画布」绘制出竞品的价值曲线，在对方价值曲线上做「加减乘除」，能够帮助我们进行差异化创新：加：哪些竞争元素的表现可以比竞品好一些？用户对竞品的现状有哪些不满意的地方？针对以上问题，我们可以有目的地进行优化减：哪些竞争元素的表现可以比竞品差一些？看看竞品是否在功能上过度设计，所提供的超过用户所需的功能徒然增加成本却没有好效果。我们通过弱化这些竞争元素来降低成本。乘：哪些元素是同行中从未有过的，可以创新？也就是要发现并创造新的用户价值，提升产品的竞争力除：哪些元素是被同行认定为是理所当然的，需要删除？删除为了竞争而攀比的元素，这些元素经常被认为是理所当然的，虽然他们不再具有价值，甚至还减少了产品的价值。竞品分析的各种方法都有其适用的场景，要根据实际需要做选择和组合，不需要一次性用到所有方法。
总述：包括竞品分析的背景、目的、目标、分析的思路、报告的目录、关键发现（类似论文前面的摘要）。分述：主要按分析维度划分章节，介绍每个分析维度的具体分析过程与小结。总结：包括结论、对产品提出的建议、行动计划、附录等。要充分考虑读者的阅读体验，结论先行，把竞品分析的关键发现、要点总结放到前面。
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