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如何借助信息化解决企业各部门绩效管理标准不一的问题

 名企管理工坊 2024-05-17 发布于山东


对于各个企业来说,绩效考核是很重要的管理工作。通过绩效考核,可以贯彻企业目标、公平反映部门和员工的工作情况、发现优秀人才、提高群体绩效等。然而,许多企业在绩效管理过程中常常面临一个普遍问题,即各部门绩效管理松紧不一。例如,管理严格程度的不同,有的部门管理较为严格,而有的部门要求则较为宽松;工作要求也不统一,一些部门可能要求员工效率至上,而一些部门则可能更注重工作的质量。这些差异导致各部门在绩效管理的标准上存在差异,给数据的采集和评价工作带来了困难。

针对以上问题,华恒智信绩效管理系统可帮助企业有效地解决各部门绩效管理标准不一的问题,以期为企业的发展提供助力。

一、企业部门间绩效管理标准不一,会造成哪些问题?

1. 工作要求标准不统一,难以在统一绩效管理框架下公平评价。

由于各部门业务方向和工作习惯的差异,工作要求标准往往不统一,这使得在统一的绩效管理框架下公平评价变得困难。例如,一些部门可能需要效率导向,要求在较短时间内能完成突发紧急的工作;而另一些部门则需要慢工出细活,更注重工作的细致和质量。然而,绩效管理通常是以整个公司为单位进行的,若公司采取统一的绩效管理框架,就会难以准确衡量部分岗位的工作情况;若根据各部门的实际情况进行差异化评价,虽然更贴近部门需求,但会导致评价结果难以在公司层面进行横向比较,从而限制了评价结果的应用范围。

2. 数据收集复杂,需要耗费大量人力。

由于不同部门在数据记录方面存在差异,包括记录维度、填写率以及填写格式的不统一,使得人力资源部在搜集绩效管理的相关参考数据时,面临诸多挑战。部分部门记录详尽,且填写率高,而另一些部门则仅记录部分数据,对填写没有强制要求。数据填写格式的不一致也增加了数据处理的复杂性。为了确保数据的准确性和一致性,人力资源部不仅需要与各部门沟通协调,还需对搜集到的数据进行二次处理。这一过程不仅耗费大量人力,还容易在处理中出现错误,从而影响绩效管理的准确性和公正性。

二、华恒智信绩效管理系统,助力企业解决各部门绩效管理标准不一的问题

1. 提供专业统一的工作标准指标,实现自动量化计算,便于在统一框架内管理。

华恒智信的老师结合多年的实践经验,为企业提供了一系列专业的工作要求指标,如工作用时、工作质量、工作反馈等。企业可根据实际情况,选择适合的指标,并组织员工填报相关数据。系统可将这些数据便捷地整合成一个全面的数据集,并自动抓取计算录入的数据,进行赋分量化处理。同时,通过引入工作质量系数、工作反馈系数等参考系数,既考虑了各部门的工作特点,又保证了不同部门采用统一的指标体系和评估标准,减少了部门领导主观因素对要求的影响。

2. 利用信息化系统,实现数据的准确高效采集。提供规范化的过程检查监督,保障日常记录的一致性。

利用信息化系统,部门和员工可随时随地记录工作情况,这简化了信息记录的流程,使员工更愿意主动记录。系统中的信息收集表单设计灵活,支持选填和必填选项,并严格规范数据录入格式,从而避免了繁琐的二次数据处理。此外,信息化系统还配备了过程检查监督功能。上级领导能够实时查看各维度的数据填写情况,对于填写进度不佳的部门或员工,可及时发出提醒,确保企业的信息填报保持同步和高效。

三、总结

部门间绩效管理标准不一的问题在企业中普遍存在,对横向对比、数据搜集等产生负面影响。借助信息化,建立统一的绩效管理框架、实现数据的准确高效搜集、进行规范化的过程检查监督,企业可以有效解决这一问题,提升绩效管理水平,实现企业的可持续发展。

华恒智信在长期开展咨询工作中,在人力资源领域已经积累了丰富的经验成果,形成了独有的“多维度评估、汇率分数修正、历史数据分析”等工具方法,在各行各业的咨询工作中取得了良好成果。华恒智信深耕人力资源行业二十多年,是先进企业数智化的实践者,用人力资源数智化支撑企业人才管理水平再升级,提升人效比,赋能人力资源管理组织效率再倍增!

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