尤其是我们经常会碰到这样一种情况,提拔一个优秀员工,他就是干不好管理。他带团队做出的业绩,还不如之前他一个人好。一个人从明星员工走上管理岗位,是一次跃升,也是一道坎。你一定要搭建起3大体系: 管理体系:解决带团队拿结果的问题很多新晋管理者都有些自命不凡,觉得自己一定能做好管理。但其实,做管理不是有了权力,头脑一热,就能做好的。比如,你拿到公司给团队的目标,把目标同步给团队小伙伴,但他们对这个目标毫不关心,完全没有自驱力,更不要谈什么执行力。又比如,老板给了你一个目标,你觉得不合理,几次提出来但是老板就是不愿意跟你沟通,导致你上不能交代,下不能落地,你又该怎么办?这些都是很真实具体的管理难题,你无法凭经验拍脑袋,一次又一次地撞大运扛过去,而是要靠一套体系。所谓的体系,就是你的思维认知、知识经验、方法工具所形成的一整套支撑系统。它能让你在遇到问题的时候,准确判断问题,并且随时调用,形成组合拳,把问题解决掉。就是作为管理者,你要不断提升自己的职业素养,培养优秀的工作习惯。比如,你怎么定工作的优先级?怎么规划自己的时间,如何做计划?你还要懂得,以身作则胜千言。你也要知道,管理是逆人性的,但你要做到顺人心。这是一个完整的闭环,只有把这个链路走通了,走好了,才能带好业务。过程怎么追?追什么?如何才能让团队高效又高质完成任务?业务管理的每一环,好的管理者都会有相应的工具箱,从中调取应对办法,这就是体系。这事说起来容易,但是带团队的苦,从团队组建的第一天就开始累积了。怎么建立团队文化、建立什么文化?以便让团队既敢闯,又能守住底线?这些都是管理者需要跨越的一个又一个门槛,背后全是体系。当一个管理者有了自我管理体系、业务管理体系和团队管理体系,他就能得心应手地做好管理了。 光有管理体系还不行,因为它只解决了会不会的问题,不能解决好不好的问题。一个管理者,思考问题有没有深度,能不能一眼看穿本质,基本上决定了他管理水平的高下。这里说的意思,是你必须要有系统化思维,有3个维度:管理者告诉我有销售辞职了。我问:是哪些销售辞职了?管理者:是因为提成制度不合理,他的业绩好,但赚不到钱,就走了。如果不能解决制度问题,不解决管理者不关心人的问题,哪怕是重新招两个人,这个问题还会重复出现。总是在不停招人,不停换人。最后一看,刚来他团队2、3个月的,都已经是老员工了,这样的团队迟早要凉。他来自知名大厂,毕业于顶尖名校,工作履历很漂亮,但我还是毅然决然开掉了他。为什么?自从他管了业务团队以后,我们原来手把手培养起来的小孩,80%的人都离职了。因为这位高管非常迷信自己在大公司的成功经验,到了酵母以后,还是照搬以前的方法。比如说,他几乎每天都要开五六个会,一开就是一两个小时。然后还制定了一大堆的报表,员工每天都在细节上雕花,根本没有时间做业务。公司不同,行业不同,业务不同,甚至客户不同,其实都是不一样的,不要照搬套用,而是要动态调整。假设公司需要营收,必须推出新品才能带来收入。为了多获得收入,你能闷头就研发新品么?因为你不断推出新品,就意味着研发团队、营销团队、销售团队,及中后台的支持团队都要扩大,只有这样才能跟得上研发计划。当团队人数扩大时,如果你的组织能力跟不上业务的发展,你的管理能力跟不上团队的发展,最后一定是要出问题的。所以,做增长,你不能只考虑眼前短线收益,必须要有全局思考,要看见业务、组织和管理等方面的相互关联。这就是系统化思维,当你掌握这样的思维方式,可以搭建起一个基本的认知框架。除了要有管理体系,思考体系,在做事情上,同样也要具备体系。为什么很多人每天都很忙?每天加班到凌晨12点,却没有结果?如何正确做事呢?PDCA工具,可以帮到你。PDCA的本质,就是给任何事情扣上闭环。为了让自己的工作卓有成效,你就要做最重要的事情,要事当先。也就是说,你要将80%的精力,集中在最重要的20%的事情上。找到最重要的事情后,你还要进一步拆解,从而制定计划,找到策略和方法。为了完成这个目标,我们应该怎么做?任务该怎么分配,需要哪些人协同?这些,最开始就要想清楚,要通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。什么叫一竿子插到底?不拿结果誓不罢休。为了成功,要做到最细的颗粒度。他说,在软件工程里学到的最重要的道理就是,可能出错的地方一定会出错。怎么办?就是检查可能出错的所有地方。当年,他每天早晨一上班,就把卓越网上的每一个banner(横幅)、每一个链接全点一遍,去看有没有问题。你也是一样,在有价值的地方,在影响结果的地方,一定要抠到最细的颗粒度。因为你去做某件事,你的行为开始发生改变,这时候,也会产生新的认知。发现问题后,就要进行改进,把发现的问题通通解决掉。对于没有解决或者新的改善机会,则进入下一个PDCA的循环里,然后继续改进。PDCA循环,像车轮一样,不断循环往复,向上爬升。这就是做事的体系,让你有始有终。在做事的过程中,不断成长,最终提高你解决问题的能力。总结一下,当你走上管理岗位后,一定要有体系思维:要有管理体系,解决带团队拿结果的问题;要有思考体系,解决肤浅综合征问题;要有行动体系,解决做事没章法的问题。
管理者,如何搭建能支撑自己的体系? 如何培养员工,带出一支打胜仗的团队? 如何识人心,懂人性,激发团队的潜能?
如何提升管理者的职业素养和工作习惯? 如何追踪过程,辅导团队拿到结果? 如何搭班子,练团队,建文化? 怎么筛选出优秀的储备干部?
如何做绩效考核?如何做Review? …… 以上内容你都可以在《一线管理者实战指南》中找到答案。想提高你的管理技能,带领团队打胜仗,完成业绩。点击下方图片,立即学习。
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