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我们说跟进一个项目，最好能够联系上拥有决策权的人，不然中间隔着几重关系，所有的更新都需要层层审批申报，特别麻烦，总是要等，也许等到最后就是一场空。如果能够直接和老板或者是拍板的人沟通，则省去了不少麻烦。 作为一个普通业务员，或者外贸新手，要开发大公司的客户，除非你有独特的开发手段，否则很难取得直接与公司总裁联系的机会。 这个时候不妨同时给你的目标公司多部门多发邮件，多尝试与不同部门的人联系，只要能取得联系机会就是好的开始。 如果你能和目标公司底下的人有很好的沟通，给对方不错的感觉，他们在汇报工作的时候也会更倾向于你，这样成交也会变得容易。 记得有个墨西哥公司的主席，他当时是直接发了询盘到我们公司的VIP邮箱，但是后来具体产品的跟进工作突然变成了他助理Amy来交接，而助理同时又用她自己的邮箱地址给公司平台的其他同事发了邮件。当时负责平台的同事刚好询盘多，对助理这封看似没啥质量的询盘就忽略了，过了差不多一个星期才回复（后来开早会才发现我们项目重叠了）。 无论是平台客户还是邮件来的客户，我都会24小时内回应。后来他们来访的时候墨西哥主席就跟我说：Amy常常在我面前提到sara让她工作量减轻很多，因为我的资料都处理得非常合理。所以那个订单在客户看完工厂后，很顺利就成交了，之后的每一年客户都会下一个高柜的产品。 此外我们公司的另外一个师姐，她也一直有个特别稳定的泰国客户，这个客户每年都会有至少两次订单，就算她休完一年产假回来，客户依然还是选择在她那里下单，可见她与泰国客户的关系有多好！ 师姐说其实自己一开始联系他们公司几个部门的人，给他们发邮件，打电话，只有这个物流部门的负责人回复了，其他人都没有反应。正常来说业务员都不喜欢公司处理物流的，毕竟只有找到老板或者采购才是我们的目标，因为物流部门只负责出货事宜。可是这个客户却不一样，他说公司制度很开明，公司每个部门都可以接项目，师姐与他之间的故事就这样开始了，还保持着稳定的订单量。 所以做外贸的我们不要小瞧公司的任何一个联系人，认真对待，也许他就是你的贵人。 运营小姐姐说有个做了PI的南美客户，以为要成交了。结果这两天被告知，项目要搁浅因为运费太贵了。 她说自己开通了阿里，结果最近阿里推出了新政策，就是一键比价。这让我们这些小商家简直是无路可走，真是哭笑不得。之后就发了一堆哭泣的表情过来...... 的确，都挺不容易，最后还是跟她发了不少微笑的表情，无论生活怎样，还是要笑着往前走。微笑，是一个多么简单的动作，只需要将嘴角轻轻上扬，就能展示一个开心的表情。没有人会为你的痛苦买单，心情是自己的，时刻提醒自己：笑一笑，没有什么大不了。 那些爱笑的人并非没有痛苦，只不过他们善于把快乐推一推，好好享受当下。 好日子是自己过出来的，你的笑容才是最美的风景。 一个人的精神世界如果日渐荒芜干涸，纵然拥有的再多，也很难体会到幸福与快乐。 |
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