|
组织管理 科大讯飞，与许多人都非常熟悉。它从智能语音技术起家，如今已经成长为中国人工智能产业的领军企业。 在这个过程中，他们如何克服创业过程中的种种问题，如何凝聚团队人心？ 今天科大讯飞联合创始人、讯飞创投董事长徐景明分享了他对创业和团队管理的思考，希望对你有所借鉴和启示。 一、成功创业者必备的五种素质 创业者身上是否具备某种特质和禀赋，使其创业的成功率更高？ 我以在讯飞多年的创业实践和投资工作的观察，就成功创业者必备的素质做了些分析和推演。希望对创业者有所帮助。 从成功的企业家身上回溯寻找是最直接的方式，但由于长期的磨砺和修练，老江湖们把气息掩盖的很好。 我们难以从成功企业家身上找到创业者最初始的素质特征，回溯总是陷入到精彩的创业故事，掺杂的调味料令人赞叹却真假难辨。 如果难以通过回溯确定创业者的素质特征，那我们不妨沿着创业者的创业之路逐步推演，从市场和资本选择的角度看哪些创业者会被选择，成为成功企业家。 1.智力 创业首先是对智力（智的力量）和勇气的选择。 首先是智力，这个智并非单纯指人的智力，而是指“智”的力量，即我们在创业时自己在某些方向和技术能力上具有比别人领先的差异化优势。 如果选择创业，那创业者一定是自认为在智力上有高人一筹的能力，或者能够以更低的成本或更好的质量提供产品和服务，或者发现了别人还不能满足而自己可以满足的市场，或者至少是对某个关键核心技术创新的领先性有足够的信心，认为可以在技术产业化过程中占据先机。 这里的智力要求创业者在行业内具有相对领先的认知、经验、技术水平和判断力。虽然因为信息不对称等原因，这种相对领先常常是自以为是，或恰恰是因为眼界太窄，只见树木不见森林。 智力有小智和大智。小智是基本的学习和认知能力，产业经验，工具和技巧的应用；大智则是基于系统的思考，对规律规则的认识，结合自身的定位，进而形成战略规划的能力。在不确定中洞察先机、明确方向、强化优势，并不断的优化调整。 如果我们不具备智力优势，那么创业可能无法成功和战胜他人，因此我们需要自己努力发现这种优势。我认为所有人都具有这样的优势，关键在于你是否能够真正发现它。 2.勇气 第二点是勇气。如果创业者自认为有了智力上的优势，离创业就只有一步之遥了。这时候就需要勇气登场。一旦勇气带来的冲击力量达到风险偏好阈值，并且在一定时间内稳定，创业就可能成为行动。 所以，当决定创业并注册公司时，一定会受到勇气的驱使，这可能会改变人生路径。大家曾经在科研领域或企业管理岗位上表现出色，现在突然要改变人生轨迹，投身到创业热潮中。 在这个过程中，勇气非常重要。当你的智力和勇气结合时，它会触发你产生创业行为。但智力优势若仅限于“自以为是”或“仅见树木不见森林”，可能难以持久。真正优势在于对产业价值链和行业动态的全面深刻理解，而非仅有个粗浅想法，或在单一象限中充满勇气。勇气虽然虽重要，但若缺乏与之匹配的智力和差异化优势，最后可能会碰得头破血流。 勇气也有小勇和大勇。“匹夫一怒，血溅五步”、“天子一怒，伏尸百万”都是小勇，无论贵贱，小勇的生理学解释是特殊情况下某种激素分泌减少，而使恐惧和焦虑情绪受到抑制，表现出一定时间内无所畏惧。酒精也能使我们充满勇气。 “唐雎不辱使命”则是大勇，大勇是基于理智的评估而承担风险的勇气，是“知难而上”，是基于责任的勇气“明知山有虎偏向虎山行”，对创业来说，更是在方向不明的时候能够奔着微弱的星光，带领团队坚定的朝目标前进的勇气。 智力和勇气都不是一成不变的，都会在后续的过程中伴随着创业者不断发展成长。如果不以创业时点，而是拉长到人的职业生涯考察，所有人都是从小智小勇成长起来的，屡败屡战最后成长为大智大勇的大家才是常态。 智力和勇气要相匹配，勇不配智好谋无断，智不配勇险象迭生。 另外，在某种程度上，创业确实是一个屡败屡战的过程。在取得用户认可和接到用户规模化订单之前，你大部分时间都处在艰苦摸索、被责难和被骂。如果你在创业过程中感到疲惫，失去创业勇气，那么创业生涯基本上就结束了。 3.执行力 第三是执行力。在创业过程中，我们必须具备强大的执行力。 一旦创业，勇气和智力就要先放到一边，首先要干什么？要先挣钱。当公司成立后，这个公司才会开始投入资金，因此这需要你的执行力。道理很简单，因为企业要活下去。 执行力主要体现在三个方面，聚拢创业资源、创造客户价值、解决关键问题。 第一个是聚拢资源的执行力，创业初期必须要聚拢企业初期生存发展必要的相关资源。 虽然我们创业时肯定已经有了一些基础，或是核心技术或是客户资源，但这离做一个企业远远不够。我们需要找到核心岗位的关键人才，要计算手头现金能支撑多久，要找适合企业长期发展的投资人，要找利基客户、战略伙伴，需要寻找聚拢方方面面的支持力量。 例如在寻找政府途径、获取政府经费等，必须具备强大的执行力。例如融资时，需要将资金融到手，这样才能让团队充满信心，持续不断地跟随我们，一起合作。 第二是创造客户价值的执行力。把产品和服务卖给客户，这对所有的创业者来说都是最真切直接的挑战。 因此我们需要谦逊的拜访客户了解需求，恳求客户支持尝试新的产品服务；需要点灯熬油的通过技术产品创新和服务创新提供让渡价值；需要用狼性精神开展营销工作。 坦白说，创业规划做的再好，必须把东西卖出去把资金收回来企业才能存活。 第三个是解决关键问题的能力。在企业的发展过程中会碰到各种各样的问题，这里指的是必须一把手去救火的问题。 研发的关键时候核心人员离职怎么办？没钱发年终奖了怎么办？关键客户出问题了怎么办？不胜枚举。这些关键问题可能给初创企业带来巨大影响，这个时候创业者解决问题的能力尤为重要。 4.学习力 当企业度过了早期生死存亡，已经有了基础客户，有一定的收入和少量的利润。企业开始进入巩固和成长期。这时候，如何打造强大组织能力，如何适应环境变化，寻找规模化增长是企业核心任务。 这时候创业者的学习力将成为企业被持续选择的重要因素。因此在这种情况下，大家需要全身心地学习各种管理知识，包括供应链管理、股权激励、资本动作等。 例如怎么招到优秀的人，怎么留住人才，怎么做股权激励，研发IPD，绩效OKR，还要了解财务知识。 以前只要把产品设计出来就行，现在发现供应链和售后才是更大的坑，当年吹过的牛皮要兑现，长板优势引发的短板问题全部涌现，包括跟政府打交道，跟资本打交道，各种各样的事情都面临着重新学习的过程。这就是企业经营者的共性阶段。 这时候的学习能力和念书时截然不同，是融合知识、外部经验、企业实践的社会性学习，学习力强的创业者如同骨骼清奇天赋异禀的武林高手，悟性极高。如果有优秀的导师，他们可以迅速融会贯通，找到精髓并和企业实际结合，改进实践。 5.性格特质 人的性格特质虽然是与生俱来的，但不是定数，而是一个大的区间，具体发展更多要看后天。经过创业过程的不断洗礼和遴选，适合创业者的优势特质会表现更加鲜明。 我非常推荐《从优秀到卓越》这本书，书中讲述了第五级经理人的性格特质，其中一个非常重要的观点是：你认准了一件事情，就要坚定不移地、执着地、持续地去做。不达目的誓不罢休，同时又低调谦逊。 最后我想强调的是热情和真诚。创业是个永无止境的过程。如果把创业只当成一种责任或者是负担，那是痛苦的，不可能持久。 创业者的心中必须有持续的热情。这种持续的热情可能起因于某一次冲动，但一定是经深思熟虑和不断强化所带来。先天的热情很好，后天的热情更加深刻持久。 真诚则是发自内心深处的渴望，含蓄而内敛，当你无路可退的时候，当你充满渴望的时候，你唯一可以拿出来的是真诚。 请用真诚去和员工、客户、投资人沟通和交流。如果创业者没有一颗真诚之心，不仅无法聚拢资源，已有的也会逐步散去，创业也无法持久。 二、创业中，如何凝聚和管理团队？ 讯飞创业中，为什么能够把团队聚拢好？团队的成长和保留有三个重要要素。 1.团队凝聚的三要素 首先，我们对语音产业前景充满信心。 在讯飞创业时，我们团队坚信我们所做的事情未来前景一定无比广阔，未来要让所有设备都能听到讲话，它有巨大的广阔前景和舞台，值得我们为此奋斗。 第二个是拥有成为语音产业龙头的目标和信心。 第三个是对团队期权等机制的认同。 除了明确的目标和坚定的信心外，我们还要告诉大家，只要能够成功实现这个项目，每一位参与者不仅会在精神层面获得满足，同时也会在物质层面得到相应的回报。 2.干部团队建设 干部团队建设是企业发展的关键。 ① 领导班子的共同特点是什么？ 领导班子的共同特点是共同的事业心。 作为创业者，不应该将班子视为打工者，即你们都是来给我打工的，这种想法不正确。你必须将事业心传递给所有伙伴，将这变成大家共同的事业心。 什么是一把手的要素？需要具备曹操的本事和刘备的心胸，能容人，同时还需要有能力。这就是现在对一把手的要求。 作为一把手需要特别注意自我规范。在创业企业中，自我规范的重要性取决于对一把手的志向和心胸。 你的心胸和志向，以身作则、自我约束，和与大家共同分享发展成果。我认为这些因素将决定我们能够走多远。 ② 用事业和文化带领管理团队 我们通过事业和文化带领管理团队自我规范，包括加强团队文化建设，将事业追求传递给每一位团队成员。 团队建设是长期且持续的工作，规范也是企业利用资本市场发展的前提条件。我们现在遇到很多企业，早期不规范后续会很麻烦。虽然有些历史问题不可能消除，但是需要重新完善，这个过程非常麻烦。 讯飞现在形成了“421”克拉的精神主张，包括成就客户、创新和坚守，这都是我们自己实实在在做的。在员工的职业标准层面，团队协作、简单真诚、专业敬业、担当奋进。 你到讯飞时会看到有些口号贴在墙上，它不仅仅是口号，实际上是公司发展的真实感受——燃烧最亮的火把，要么率先燎原，要么最先熄灭。 创业的道路充满了起起伏伏，潮起潮落。在创业初期，如果你处于风口，那么有人会捧你和追着你，一旦风口过去、没有了你怎么办。 我们见到的风口太多，潮起潮落，但创业在本质上需要我们持续坚持的能力。 3.共同产业理想是持续发展的保障 自1999年创业至今，我们的核心团队基本稳定。2008年4月获得上市批文。4月17日召开专题会，邀请联想副总为我们讲课，核心议题是“上市并非最终目标”。 我们距离当初的目标还有多远？我记得非常清楚。他当时讲：联想上市时是什么规模？从2008年到今天，联想已成为世界500强。 这与我今天向给大家讲的一样：讯飞2008年上市时的收入大概只有2亿元，目前已经达到200亿元。 上市并非最终目标，让所有设备能听说，能理解会思考。用人工智能建设美好世界。这是我们坚定不移的梦想。 2011年，上市三年锁定期满，可以解禁。5月3日召开专题会，议题核心是凝聚团队共识，实现跨越发展。最后我们得出一个结论：最好的投资，是对科大讯飞的投资。 各位创业者也是如此。在创业过程中，唯有将自己的事业做成人生最大的投资，All in （全身心地投入）在这里面，与时代同频共振，才能实现自己的理想。 最后，我想与大家分享一句话：你所清楚预见的，热烈渴望的，真诚追求的，都会自然而然地出现。 以上就是我的分享，谢谢大家！ *文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。 主办方简介—— “中科创星 · 硬科技冠军企业创业营”，是国内首个专注于硬科技领域的创业训练营，致力于发掘与长期陪伴硬科技冠军企业，打造开放、深度的“顶级硬科技创业者圈层”。 冠军营从“好同学”“好课程”“好链接”作为切入点，遴选优质的早期科技企业创始人加入，打磨出硬科技特色的实战化、产业化原创课程体系，并提供资源链接与专家服务。赋能早期科技创业者系统提升商业认知，突破从科技到商业鸿沟中的关键障碍，成就硬科技冠军企业。  |
|
|
来自： 赢rjtyhxzflwzs > 《标准文件管理》
