你问:我发现自己总是不太会发现问题,也不会有效提问,这该怎么办呢?李老师,为什么我总是看不到问题的线索?有没有什么方法能让我更快地发现问题,更准确地提出问题呢?我真的很想提高自己的这个能力,怎么办? 我说:在日常生活和工作中,我们经常需要面对各种问题。 为了更好地发现问题、分析问题和解决问题,我们可以学习并运用一些有效的提问模型。 先刷重点: 内容一:学会有效提问能帮你更好地发现问题、理解问题,并找到解决方案。 ✓ 内容二:通过五种实用的提问模型——苏格拉底式、NLP逻辑层次、GROW、共情式和对抗式,可以引导对方深入思考,理清现状和目标,建立共鸣,或捍卫自己的观点。 ✓ 内容三:不断练习和运用这些提问模型,可以逐渐提升自己的思维能力和问题解决能力。 ✓ 这些模型不仅能帮助我们更深入地理解问题,还能引导我们找到更好的解决方案。接下来,我们将通过你问我答的方式,详细介绍五种实用的提问模型。 接下来,我们再详细的探究发现问题的思路。 更多思路, 也可以延伸阅读李老师作品《如何提升思维能力》。✓ 1、苏格拉底式提问 ✓ 你问:苏格拉底式提问是什么? 我说:这个提问法,我深有体会的,李老师也最喜欢运用的就是苏格拉底提问的问答法。也是我写作的风格,也就是运用苏格拉底提问法来进行写作的。 这是一种通过连续提问来引导对方深入思考的方法。比如,当你面对一个观点或现象时,可以问:“你为什么这么认为?”或者“这个现象背后的原因是什么?” 想象一下,你和一个朋友在讨论某个社会现象,他提出了一个观点。你想更深入地了解他的想法,就可以使用苏格拉底式提问,通过一系列问题,引导他逐步展开思考,从而更全面地理解他的观点。 来举一个例子: 朋友:“我觉得现在的社交媒体对人际关系有负面影响。” 你:“为什么这么说呢?” 朋友:“因为人们都在低头看手机,忽视了面对面的交流。” 你:“那你觉得这种情况为什么会发生?” 朋友:“可能是因为社交媒体太吸引人了,而且方便快捷。” 通过这样的对话,你不仅了解了朋友的观点,还引导他进行了更深入的思考。 还有更多关于讲话的问题, 可以延伸阅读李老师的作品:《如何提升讲话能力》。✓ 2、NLP逻辑层次模型 ✓ 你问:NLP逻辑层次模型是怎样的? 我说:这个模型通过一系列层次递进的问题来引导思考,从表面的行为或现象,逐步深入到更深层次的动机和价值观。 比如,当你面对一个个人或团队的目标时,你可以从“想要什么?”开始提问,然后逐渐深入到“为什么这么重要?”和“如何实现?”等问题。 我们再来一个例子: 你问:“你今年的工作目标是什么?” 同事:“我想提高销售额。” 你问:“为什么提高销售额对你这么重要?” 同事:“因为我想获得更高的业绩提成。” 你问:“那你打算如何提高销售额呢?” 同事:“我打算优化产品推广策略,增加客户粘性。” 通过这样的对话,你帮助同事理清了工作目标,并探讨了实现目标的具体方法。 这样的提问,是不是很好玩,希望你下次也可以开始运用这些提问的方式,去发现问题的线索。 3、GROW模型 ✓ 你问:GROW模型是什么? 我说:GROW代表目标、现状、选择和行动方案。这个模型通过一系列有序的问题,帮助你理清现状,明确目标,并探索解决方案。 当你面临一个复杂的问题或项目时,可以使用GROW模型来系统地思考和规划。首先明确你的目标,然后分析现状,接着探索可能的选择,最后制定具体的行动方案。 例子: 你:“我们的项目目标是什么?” 团队成员:“提高客户满意度。” 你:“那我们现在的客户满意度如何?” 团队成员:“目前只有60%的客户表示满意。” 你:“那我们可以采取哪些措施来提高客户满意度呢?” 团队成员:“我们可以优化客户服务流程,提供更多的个性化服务。” 你:“那接下来我们应该怎么做呢?” 团队成员:“我们可以先制定一个详细的优化计划,然后逐步实施。” 通过这样的对话,你和团队成员一起明确了项目目标,并探讨了具体的实施方案。 又完成了一次刻意训练。 4、共情式提问模型 ✓ 你问:共情式提问是怎样的? 我说:这种提问方式旨在通过提问来建立共鸣和理解,比如问对方“你感受如何?”或者“这个问题对你有什么影响?”等。 当你想要深入了解他人的感受和需求时,可以使用共情式提问。这种提问方式能够让你更好地理解对方的情绪和想法,从而建立更紧密的人际关系。 例子: 朋友:“我最近感觉很焦虑。” 你:“能具体说说你为什么感到焦虑吗?” 朋友:“我工作压力很大,而且家里也有一些事情让我烦心。” 你:“这种压力对你生活有什么影响呢?” 朋友:“我睡眠质量很差,而且经常感到心慌。” 通过这样的对话,你不仅了解了朋友的具体困扰,还让他感受到了你的关心和理解。 5、对抗式提问模型 ✓ 你问:什么是对抗式提问? 我说:在面对争议或冲突时,对抗式提问能帮你捍卫观点和权益,比如问“你的依据是什么?”或“有没有其他可能?” 在商务谈判或辩论中,当对方提出一个你不认同的观点时,可以使用对抗式提问来揭示其逻辑漏洞或偏见,从而为你的观点争取更多的支持。 来举一个例子: 同事:“我认为我们应该采用A方案。” 你:“你为什么觉得A方案更好呢?” 同事:“因为它成本更低。” 你:“但你有没有考虑过A方案的长期效益和风险呢?” 同事:“这个…我确实没有想得太深入。” 通过这样的对话,你不仅挑战了同事的观点,还引导他进行了更全面的思考。 场景模拟提问 假设你正在参加一个项目会议,有人提出了一个你认为不太可行的方案。 你可以这样提问来捍卫自己的观点: “你提出这个方案的依据是什么? 有没有考虑过实施过程中可能遇到的困难和风险? 我们是否可以一起探讨其他更可行的方案?” 通过这样的刻意训练,你就会感受到刻意训练带来的力量。 总结 这五个模型能够训练,提升我们发现问题线索的能力。 它们提供了,不同的视角和思考框架,帮助我们更全面地理解问题、分析情况,并提出更有效的解决方案。 来一张图总结下: 可以点击放大看的更加清晰 通过不断训练和运用这些模型,我们可以逐渐提升自己的思维能力和问题解决能力。 李老师作品:✓ 下单联系李老师,请复制括号中的微信号(gaotuonet) 唤醒你的思考能力和表达能力,是我的使命。✓ 李老师三年时间累计输出60万字,同1000多位读者朋友一起打磨而成,始终以你的问题为出发点,始终保持以看得懂,能用上,为原则。和你一起探究,思维和表达的能力提升。 思维的三大作用: (1)思维混乱,就是帮你想清楚。✓ (2)讲话没逻辑,帮你说明白。✓ (3)解决问题不到位,帮你做到位。✓ |
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