82页PPT | 人效仪表盘：14个指标全面衡量HR职能的有效性

一、人效的两种概念

人效之HR效能：

• HR效能是指衡量HR部门的行动和活动对企业的有效性。高效的HR团队在帮助公司蓬勃发展方面发挥着重要作用，特别是在HR领导者参与制定整体业务决策的情况下。

• 例如，一个有效设计和执行的招聘和入职战略可以帮助吸引顶尖人才，从而提高生产力，增加收入。类似地，动态绩效管理系统允许经理和员工跟踪进度和绩效，改进并实现组织目标。

二、为何要衡量人效（HR效能）

支持战略决策

• 有助于向企业高层提供有关人力资源管理状况的数据支持，从而为战略决策提供有力依据。

• 例如：衡量关键岗位空缺率可以帮助组织了解对关键岗位的需求，从而制定相应的人力资源战略和发展规划。

优化组织结构和人员配置

• 可以为企业提供关于组织结构、部门分工和人员配置等方面的数据支持，从而有助于优化组织管理和运营。

• 例如：通过分析员工离职率，企业可以了解人员流动的规律，找到可能存在问题的部门或岗位，从而优化组织结构。

控制人力资源成本

• 可以帮助企业识别人力资源管理过程中的浪费和冗余，从而降低成本、提高运营效率。

• 例如：衡量人均人力资源成本可以帮助企业了解在招聘、培训和员工福利等方面的投入产出比，从而找到降低成本的方法。

提升员工满意度和留任率

• 可以评估员工培训、福利和发展机会等方面的有效性，从而改善员工满意度和留任率。

• 例如：衡量员工参与度可以反映员工对工作的满意度，从而帮助企业调整员工激励策略，提高员工忠诚度。

三、人效（HR效能）仪表盘

为了衡量HR职能的有效性，需要建立相关的指标。所选择的指标将取决于组织想要了解的内容。例如，如果想了解招聘流程的有效性，HR可以跟踪招聘质量和招聘成本等指标。如果想评估如何有效地利用HR预算，HR可以看看每个员工的HR成本和培训ROI。以下是常见的HR效能指标：

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