和其他同事线上沟通,有时会遇到「已读不回」的情况,这种行为很容易降低人一个人继续交流下去的欲望,那么怎样处理这件事情呢?下面谈谈笔者的看法。首先一定要摆正心态,要知道职场中大部分人其实还是乐于合作的,所以对方「已读不回」,很可能是因为手头有比较紧急的任务,忙着可能就忘记回复了,这种时候应该再发一条消息过去,等对方空闲了就能得到答复。但是总有那么一些人是故意而为之的,针对这种情况,最好的方法是给予对方一定的回复压力。如果线下方便,可以选择当面去找当事人沟通,如果对方正在忙,可以先表明自己的来意,如果自己的时间不是很赶,可以选择直接在旁等候,直到他空出时间来对话。如果线下不方便,在确认双方的沟通难以进展的情况下,可以把更多相关人员拉入一个群聊,比如双方的领导,通过管理层间接施以压力,迫使对方不得不做出回应。 当然,以上只是应对方法,作为话题发起的一方,也要做好自省,有疑问的地方提前验证,确定无法解决后再进行提问,而不是遇到问题后不加思考地抛给他人。
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