《金字塔原理》是一本名著，说实话，写这本书的读后感，确实挺让人头疼的。打开电脑，连怎么敲下第一个字都犯难。不过好在，网上关于这本书的解读多得很，要是实在没灵感，先看看别人怎么写的也是个办法。 "金字塔原理"这个概念，最初是来自著名的咨询管理公司麦肯锡。提出这个方法的是芭芭拉·明托，也就是这本书的作者。明托是哈佛商学院毕业的，还是麦肯锡公司里第一位女性咨询顾问。她加入麦肯锡后，因为写作和表达能力出色，公司就让她去帮助那些不太会表达自己观点的同事，提高他们的表达能力。在这个过程中，她就慢慢总结出了"金字塔原理"这套方法。在芭芭拉·明托之前，还真没有人提出过一套清晰的方法，教我们怎么逻辑清晰地表达、思考和解决问题。直到明托，金字塔原理才被总结出来。
这本书的评价好得不得了，很多人都说，只要好好研究这本书，写作能力、结构化思考能力都能提高，表达也能更有重点，甚至还能帮你成为一个更好的管理者。
但网上也有不同的声音，有人说这本书空洞无物。他们说所谓的"金字塔原理"，其实半分钟就能讲清楚：任何事都能归纳出一个中心论点，这个论点可以由3到7个论据支撑。每个论据本身也可以成为论点，同样可以被3到7个论据支撑，这样一层层下来，形状就像金字塔。他们说"金字塔原理"不过是我们中学语文课上学的议论文三要素的简化版。有人觉得作者为了讲清楚这么简单的事，写了一本29万字的书，实在不值得推荐。这种看法也不少。
那为什么这本书的评价会这么两极分化呢？是有人在过度神化这本书，还是这本书真的很有价值，只是很多人没读懂呢？其实，不管是批评还是夸赞，都源于金字塔原理的一个特点，就是这套方法非常简单、清晰。后面我会给大家详细介绍金字塔原理到底是什么，虽然不至于像批评的人说的，半分钟就能讲明白，但10分钟左右，足以让你完全掌握金字塔原理了。 虽然有人觉得，这么简单的理论，好像没必要大书特书。但恰恰是金字塔原理的简洁明了，让它有了两个特别大的优势。 首先，金字塔原理的适用范围极其广泛。比如说，用它来指导我们的表达，不管你是想在1分钟之内快速讲清楚一件事，还是需要用1个小时的演讲来深入讨论一个问题，金字塔原理都能帮你组织思路。再比如，工作中接手一个项目，要完成它通常得经过三个步骤：自己先想明白，然后规划解决问题的步骤，最后说服别人来协助你。这三个步骤，金字塔原理都能助你一臂之力，让你做事更快、更有条理。 其次，因为金字塔原理简单清晰，它还能衍生出许多其他方法。老实说，《金字塔原理》这本书已经出版四十多年了，里面一些方法用现在的眼光看，可能确实有点落伍。但后来很多人，基于金字塔原理的核心思想，找到了更多更新、更好用的方法。甚至有人惊讶地发现，自己以为独创的方法，其实和金字塔原理的理念不谋而合。
金字塔原理就像一个操作系统，虽然自带的软件有的不太好用，但你可以在系统上安装更多、更好用的软件，甚至还能根据这个原理，开发出自己的软件。而且这个系统不仅限于台式机，笔记本、平板、手机都能安装，让你用一套系统就能处理各种大小任务。即使遇到从没处理过的任务，至少你还有一种通用的解决方法。扩展性强、适用性广，这就是金字塔原理最大的优点。
我们先来看，到底什么是金字塔原理，之前咱们说过，有人觉得“金字塔原理”不就是咱们中学语文课上学的议论文三要素的简化版嘛，就是中心论点下面找3到7个论据，论据下面再找3到7个分论点。 但其实啊，这只是金字塔原理的表面现象。那金字塔原理的真正核心是什么呢？它其实是一种系统化管理信息的方法。
认知心理学家史蒂芬·平克说过一句特别到位的话：“写作之难，在于将网状的思想，通过树状的句法，用线性的文字展开”。这句话真是一针见血，因为它揭示了写作的底层逻辑，也指出了写作技术含量最高的地方：怎么把脑子里那些零散的想法整理好，变成一条连贯的文字线，这是写作者面临的最大挑战。
而且，这不光是写作的过程，也是我们思考问题的逻辑。我们的思考方式，通常也得经过这三个阶段：网状、树状、线性。很多时候，我们的思考其实是停留在网状阶段。就是脑子里有很多相关信息，它们似乎都和某个主题有关，但这些信息之间并没有明确的逻辑联系。而我们对外表达或行动时，往往需要遵循线性逻辑。 比如说，我现在跟你聊这本书，得先讲哪部分，再讲哪部分，先说什么，后说什么，这都得提前计划好。我们在行动的时候也一样，先做什么，后做什么，就像程序员编程一样，得有一个详细的步骤指南，才能完成复杂的任务。这也是线性的。
所以，很多时候，一本书，我们觉得自己读懂了，没问题。但一到实践，就懵了。让你给别人讲讲这本书，讲不出来。让你按照这本书去行动，也做不到。因为网状思维和线性思维不匹配，中间还缺了关键一步：让网状的思维变得有逻辑、有组织。
就像我们看悬疑剧，侦探手里有很多线索，都和案件有关，但这些线索之间到底什么关系，他还没弄清楚。他会做一面线索墙，各种照片、剪报、笔记都贴上去，然后在线索之间连线，找出逻辑，确定下一步怎么行动。这才是金字塔原理的核心价值，所有这些技巧，就是找到一套系统的方法，构建一个层级清晰、逻辑严密的树状思维。这一步做好了，从思考到表达，从思考到行动，这条路才算彻底打通。 这就是金字塔原理最重要的意义：构建我们的思维中台，系统管理信息，打通思考、表达、行动的各个环节。
接下来，我们就来看看，怎么把金字塔原理用到实际中去。先说说怎么用金字塔原理来提升我们的思考能力。 很多人有个误解，觉得自己就是嘴笨，心里明白，嘴上说不出来。其实，大多数人说不清楚，是因为他们自己还没想明白。要是思路清晰了，表达和行动自然也就顺了。
书里有个例子，你同事想改个会议时间，原定明天周三，现在要改。他给你打电话，说：“营销的老刘明天有事儿，研发的小王明天11点前不行，产品的小马得从上海赶回来，大会议室明天也订满了，只有小会议室，可能坐不下……周四上午11点行吗？”
你看，刚才我那么一长串话，你可能就听见了“周四上午11点有个会”，其他信息都忽略了。现在咱们换个说法，同事这么说：“咱们原定明天的会议，改到周四上午11点怎么样？因为老刘明天有事儿，小马在上海，小王周四更合适，而且周四大会议室也空着，可以请部门同事都来。所以，改到周四上午11点，行吗？”这次你听，是不是清楚多了？
为啥会这样呢？因为你能直接听到结论。就像刚才的例子，你最先听到的是“会议改到周四上午11点，行吗？”一下就抓住了重点。在组织信息的时候，作者特别强调“结论先行”。
但注意，不是随便总结几个问题、几个原因就算是结论了，结论得是个明确清晰的观点。比如咱们开会或写文章，经常看见“我们公司现在存在两方面的问题”，或者“项目成功有三个原因”。作者说，如果你把这当作论点，说明你还没想清楚，因为从你这两三个问题、原因里，我们得不到任何具体信息。
书里给咱们提了个建议，说咱们得直接亮出自己的观点。比如，如果你要分析员工管理上的问题，你可以直接说：“公司在员工责任和激励制度上不匹配，这导致员工绩效不高。”这样的观点就很有料，你一说出来，别人立马就知道你的意思。
但要是你的想法没组织好，想做到结论先行就挺难的。那怎么把那些零零散散的想法、碎片化的信息整理起来呢？这本书告诉我们，其实没那么复杂，组织信息的逻辑无非就四种：按时间顺序、空间顺序、重要性顺序，或者是逻辑演绎的顺序。掌握了这四种逻辑顺序，你就能搞定大多数信息的整理了。
时间顺序、空间顺序、重要性顺序，这些一听就明白，那逻辑演绎顺序是啥呢？就是我们说的三段论：大前提、小前提和结论。比如，大前提是所有人都需要呼吸，小前提是我是人，那结论就是我需要呼吸。
如果你有一个观点，就可以在这四种顺序里挑一个，把支持这个观点的论据整理出来，然后概括出主题思想。这样，这些信息就不再是一盘散沙了，而是变成了有明确结论、有清晰结构的完整表达。
不过，到这步还没结束，表达之前还有一个重要步骤，就是检查。书里给咱们列了个检查的标准，就是得符合“MECE法则”，意思是一个论点下面的论据得是相互独立，但又全面覆盖的。简单来说，MECE原则就是“不重不漏”这四个字。
举个例子，比如你想要表达小王工作能力很强，这是你的论点。你给出了三个论据：第一，领导交代的任务他总能按时完成；第二，他和同事关系都很好；第三，他从不拖延工作交接。
这三个点可能是按重要性排的。但是用MECE法则一检查，问题就来了。首先，它们不是互不重叠的，比如按时完成任务和不拖延交接，这俩有点重复。其次，这三点也没全面覆盖一个工作能力强的职场人的所有要求。
所以啊，咱们在组织思路的时候，不仅要逻辑清晰，还得用MECE法则再过一遍，确保信息既不重复也不遗漏。
来，我给你总结一下，要把一堆零散的想法和碎片化信息整理成逻辑清晰的完整信息，你可以分成四步走。第一步，先归类，把相关的想法归到一起；第二步，横向梳理，用时间顺序、空间顺序、重要性顺序或者逻辑演绎顺序，把信息逻辑理顺。第三步，纵向思考，提炼出主题；最后一步，用MECE法则检验一下，看看各部分是不是独立不重叠，内容上有没有遗漏。要是能做到既不重复也不遗漏，那你的思考就差不多完整了。 怎么锻炼这种思考的能力呢？《金字塔原理》这本书里头，倒是没给出啥特别好的方法。不过，我倒是在另一本书里找到了个不错的锻炼方法，这本书叫《零秒思考》。巧了，这本《零秒思考》的作者也是麦肯锡出来的。这个方法叫做“A4纸笔记法”。 第二步，在左上角写上笔记的主题，比如说“怎么让自己的思考更有逻辑”；
第三步，得在1分钟内，赶紧写下所有你能想到的相关内容。理想状态是写个4到6行，每行20到30个字。
为啥要限制1分钟呢？这是为了让人更集中注意力。要是不限制时间，写笔记的时候就容易走神，或者钻牛角尖，写两行觉得不行就撕了重来。一开始可能觉得有点难，不知道写啥。这个阶段，你就先写够3行就行。尽量每天都写几页A4笔记，写个几十页，慢慢你就找到感觉了。
等你A4笔记法练熟了，就能用它来锻炼逻辑思考能力了。一个主题下，你写了4到6行内容，然后你就得自问，这些内容怎么排逻辑？是按时间顺序、空间顺序、重要性顺序，还是逻辑演绎的顺序？最后，再用MECE法则检查一下，看看内容是不是不重不漏。
说完思考，我们再来说说怎么用金字塔原理提升表达能力。 在职场上，咱们几乎天天都得表达点啥。口头上的，比如开会、述职、演讲。书面的就更多了，写方案、汇报、申请，哪怕发个邮件，那也是书面表达。
咱们都知道，让别人愿意听你演讲或者读你文章，这可不容易。那表达到底难在哪儿呢？可能你觉得是缺口才，或者文笔不行，但这本书里说，这些其实不是最关键的。想要表达得清楚，最重要的是得减少听者或读者的认知负担。
咱们大脑认知有个特点，就是短期记忆容量特别有限。科学家发现，人一次短期记忆的容量大约是7加减2，也就是说，记性好的能一下子记住9件事，差点的一次最多就5件。不信咱们来试个实验，我这有12个英文字母，我念一遍，你听听看一遍之后能记住多少。 你看，这么一念，就好记多了。这就好比咱们大脑里只有7个抽屉，满了就装不下了。但没谁说每个抽屉只能装一个字母啊，所以咱们可以把字母分分组。这样，只用四个抽屉，就能把这12个字母全装进大脑。这种把复杂信息打包的技巧，就叫“组块化”。
即使你的文章很短，就一页纸，那也得有好几十句话。读者得读每句，理解每句，找句与句之间的联系，反复思考，这活儿可费脑子了。你越能让人少花时间就明白你的意思，你的表达能力就越强。
那用什么样的方法，能减少对方的认知负担呢？你需要一个清晰的金字塔结构。我做了个总结，有三个要点：一个目标、两个方向、三个原则。咱们对照这张图，说一说这三个要点。
先来说一个目标，金字塔结构的最重要的一点，就是“用问题把信息串起来”。比如，咱们看那张图，“表达的逻辑”那部分，从“减少认知负担”到“大脑的认知特点”，这根线背后其实藏着一个问题，就是“为什么？”为啥表达的逻辑要围绕减少认知负担来展开呢？因为我们大脑的短期记忆就像有7个抽屉，满了就放不下别的了。再从“减少认知负担”到“金字塔结构”，这根线背后也藏着一个问题，就是“怎么办？”怎么减少认知负担呢？答案就是用金字塔结构来搞定。 这就是金字塔结构的精髓，用问题把零散的信息串联起来。找到对的问题，就找到了对的连接方式，也就理清了逻辑。这就像是找到了一条线，把散落的珍珠一个个串起来，这样不仅好看，还不会丢。咱们在表达的时候，如果能用问题来引导，听的人或者读的人就能顺着你的思路，一步步跟着你走，这样交流起来就顺畅多了。
说完了这一个目标，现在再来说说两个构建方向。搭建金字塔结构的时候，你可以从上往下，也可以从下往上。简单来说，从上往下就是带着问题找答案。先确定你的主要问题，然后针对这个问题给出一个答案。接着你就想，对于这个答案，别人会不会有新的问题呢？如果有，你就继续延伸，这样一层一层地，就能构建出一个金字塔结构。
当然了，你也可以反过来，从下往上构建金字塔，就是先有答案再找问题。很多时候，咱们的想法都是零零散散的，还没法确定那个核心问题，这时候你就先把逻辑放一边，把你所有想表达的点都列出来。然后，再把这些点分类，看看哪些是相关的，它们背后有没有共同的主题。找到它们之间的联系，最后你就能提炼出那个核心问题。
书里还有个小贴士，建议你优先尝试从上往下的方法，因为这种方式能更快地帮你搭建起结构。从下往上虽然难点，因为要从碎片中找联系，但这种方法也有它的好处，它能更好地锻炼你的创造性思维。
就像是咱们做菜，从上往下就像是先定了菜单，然后再想需要哪些食材和步骤；从下往上呢，就像是先把冰箱里的食材都拿出来，再想想能做出什么菜来。两种方法各有千秋，关键是看你自己怎么选，怎么用。
首先是纵向原则，意思就是你文章里头，上一层的思想得是对下一层思想的总结。就像大树的树干到树枝，树枝再到小枝，得一脉相承。 第二是横向原则，但这个说的是每组思想得是同一类，得属于同一逻辑范畴。就像把同一颜色的珠子串在一起，不能乱了套。 第三个原则，还是横向的，就是每组里的思想得按逻辑顺序来排列。就像咱们吃饭，总得先喝汤再吃菜，最后上饭，不能乱了顺序。 你要是想写篇文章，或者准备个演讲，就按这三个原则来组织内容。先定个中心思想，然后用问题把信息串起来。好的表达就像放风筝，听众或者读者就是那风筝，你手里攥着线。你不停地放线，让风筝飞得越来越高，但时不时还得拽一下，让风筝的注意力集中在你身上。提问题就像是拽线，给出答案就像是放线。你的内容就可以按照这个节奏，提问题、给答案，一直这么推进下去。用问题吊起他们的好奇心，用答案传递你想表达的信息。 
咱们现在知道怎么组织一篇文章了，那问题来了，怎么让别人乐意听你讲，或者愿意读你的文章呢？换句话说，怎么让别人对你的议题感兴趣？这就要聊到文章的开头了。记得上学那会儿，老师总说作文要“凤头豹尾”，一个吸引人的开头，能让人愿意继续读下去。那怎么写出个好开头呢？ 《金字塔原理》这本书里头，给咱们提供了一个超实用的模板，叫SCQA模型。SCQA其实是Background（背景）、Complication（冲突）、Question（问题）和Answer（答案）这四个词的首字母，咱们一个一个来看。
先说S，也就是背景。在给别人介绍观点或分析问题之前，先介绍背景信息，这样能和你读者或听众之间建立起共识，同时把他们的注意力集中在特定的时间和空间里，这样更容易引出你的观点。
背景介绍完了，别人可能会想，“这些我都知道，但这又怎样？”或者“为啥要告诉我这些？”这时候，就该引入C，也就是冲突了。就像咱们有个共同的目标，但在实现的过程中遇到了障碍。背景加冲突，就构建出了一个挑战。
面对挑战，人们通常有四种心理反应。第一种是同理心，就算这困境不是我的，我也能感受到难受；第二种是想摆脱困境的欲望；第三种是想走捷径，目标我想要，但障碍真烦人，能不能快点解决；第四种是好胜心，这虽然是个挑战，但我必须得战胜它。
不管是哪种心理，对方都会开始更关注这个话题，你也就成功引起了他们的兴趣。这时候，他们最关心的就是“怎么办呢？”你就可以给出SCQA模型的第三个要素，Q，也就是问题，把他们心中的疑问给点出来。然后，你的听众就会自然产生期待，想知道问题的答案。这时候，你再给他们答案A。
接下来，你就可以继续用一个问题加一个答案的方式，提出他们心中的疑惑，再安抚他们的情绪，给他们一种确定感。这样，他们就会跟着你的思路，继续听下去。
说到这儿，你就懂了，如果你想让听众对你的话题感兴趣，不用刻意迎合，讲一个你觉得他们会关心的话题，你需要做的是设置一个挑战。这个SCQA模型，就是利用了大脑对冲突的好奇心，激发我们继续阅读，这和我们愿意听故事，是同一个道理。
说完了SCQA模型的用法，作者还特别给了两个小贴士。首先，模型里的S，也就是背景，这个得特别注意。如果你知道看你文章或者听你汇报的都是哪些人，那引入背景就简单多了。大家都熟悉，共识自然就容易建立。比如你在公司内部写邮件，或者给部门同事做汇报，这时候就轻松。但如果你是在杂志发表文章、出书，或者在公开场合演讲，面对的是一大帮人，那背景的引入就得花点心思。你得确保你介绍的背景信息能和读者搭上桥，得是你们都明白的事。
书里的第二个建议，就是你可以根据自己的需求，调整SCQA的顺序，这样能产生不同的效果。如果你想直截了当，一上来就亮出主题，那就先把答案摆出来，再说背景，最后引出冲突；如果你想先吊吊人胃口，引起他们的好奇心，那你就可以先摆出冲突，再说背景，最后给出答案。 咱们简单总结一下，想把事儿说清楚，就得尽量减少对方的认知负担。你不能给对方一堆零散信息，得是内容完整、层次分明的信息。你可以用金字塔结构来组织内容，注意三个要点：一个目标、两个方向、三个原则。如果你想吸引别人的兴趣，让他们愿意读、愿意听你讲的内容，就可以用SCQA模型，先用背景和冲突搭建一个挑战，然后按问题加答案的方式，让人家愿意关注你讨论的内容。这样一来，你的表达就更有吸引力了。 你可能会想，刚才说的那些方法听着还有点复杂，要是我想从零开始练，有没有更简单的招儿呢？经济学家何帆老师根据金字塔原理，总结出了他的写作方法，叫做“何帆三招”。
第一招：每个自然段的开头第一句，必须是这一段的中心思想。
第二招：每个自然段后面的几句话，得有逻辑上的联系。不管是递进、并列还是对比，总之得有逻辑关系。
第三招：一段落的开头第一句和下一段的开头第一句之间，也得有逻辑上的联系。不管是并列、递进还是对比，总之得有逻辑关系。
何帆老师不光总结了这三招，还给了咱们一个重要的经验：对于写作者来说，清晰比生动更关键。因为真正重要的是减少读者的认知负担，这才是表达的精髓。如果你想练写作，就从何帆这三招开始吧。
这就像是学功夫，先从扎马步开始，基础打牢了，后面再学什么招式都容易。写作也一样，先把这三招练熟了，清晰表达的基础就有了，再往深了走，你的文章就能写得既明白又深刻。
咱们最后再聊聊，怎么在金字塔原理的帮助下找到解决问题的方法？
你肯定知道，“解决问题”可是麦肯锡公司的拿手好戏。咨询行业嘛，就是给其他企业“开药方”的。企业一有问题，就找麦肯锡，他们就像大夫一样，给你来个全面检查，然后告诉你，你们公司现在最需要提升的能力是啥，建议你接下来该干点啥。但问题来了，咨询公司在接受委托前，可能对你这个市场，对你的经营并不熟。他们得在尽可能短的时间里找到问题的根儿，给出解决方案。
通常咨询公司会先收集一大堆资料，公司的、行业的、市场的，越多越好，再把它们汇总起来。结果呢，往往是资料堆成山，细节一大堆，浪费了不少时间。要是截止日期快到了，还没找到好的解决方案，就只能把这些材料分分类，起个笼统的标题。比如“我们的发现”、“结论和建议”，再堆上一堆数据、图表。看起来挺充实，但对解决问题没啥实质性帮助。
当然，前期的信息收集不是不重要，这是分析的基础。但要是让自己陷在信息碎片堆里，不仅效率低，最后可能连关键问题都找不出来。那怎么找到有效的解决方案呢？作者提醒咱们，得建立结构化思维，把信息搁进有结构的框架里。 先给你介绍个麦肯锡内部的经典思维模型，“空雨伞”。这名字听起来挺有意思的吧？其实就是个帮助你解决问题的步骤。“空”就是抬头看天，发现今天阴天，这是事实，得先有重点地陈述事实。“雨”就是可能要下雨，这是根据信息做出的推理和判断，也就是预测接下来的变化。“伞”，出门得带伞，这是根据前面的预测，确定接下来的行动。
这么一看，“空雨伞”就是从事实到判断再到行动的过程，从“是什么”到“为什么”，再到“怎么办”。
不过在现实中，我们要解决的问题要复杂得多，《金字塔原理》这本书就对咱们刚才说的那些步骤做了拓展，给出了一系列的建议。这其中最关键的一步，就是得先界定问题。这就像有经验的医生一样，只有找准了病因，才能开对药方。
书里头介绍了一个特别好用的方法，这个方法和咱们之前聊的SCQA模型是相通的，就是背景、冲突、疑问、答案这四个步骤。不同的背景和冲突，会引出不同的问题。书里总结了一下，其实问题也就那么7大类。我把这七大类问题列了个清单，建议你保存起来。下次你要解决问题的时候，先对照着看看，你的问题属于这7大类中的哪一类。 这就像是有了一张地图，遇到问题时拿出来看看，就能更清晰地知道自己在哪儿，该往哪个方向走。这样一来，解决问题的路径就清晰多了，你也能更有针对性地找到解决办法。 
找到问题之后，咱们该怎么解决呢？作者给咱们支了一招，说咱们得学学科学家们的做法。虽然商业咨询和科学研究看起来是两码事，但其实核心差不多，都是分析现象，找结论，最后拿出行动方案。 科学家们经过这么多年，已经总结出一套非常有效的研究方法。而且，他们的方法更依赖结构化思维。你想啊，研究企业，你可以收集公司和行业的信息。但如果你是天文学家，怎么收集整个宇宙的信息呢？所以，先收集信息再分析的方法就行不通了。
几百年来，科学家们积累了一套行之有效的方法论。科学研究的步骤是，先提出各种假设，然后设计关键的实验，根据实验结果排除错误假设，最后得出明确的结论。
100年前，胡适先生把这套科学方法介绍给中国人，用了八个字来概括：“大胆假设，小心求证”。这八个字真是精炼到位。意思是说，你先得让自己放开了想，什么问题可能的原因都先考虑进去，哪怕这些原因听起来不太靠谱，没关系，先大胆假设。
然后，你再有的放矢，收集资料去验证这些假设，看看哪些是真的能解释问题的，哪些不是。这样一来，你就能找到真正的原因，进而找到解决问题的办法。
具体怎么求证呢？书里给咱们出了个主意，就是要呈现出一个有形的结构，这样能帮助咱们找到问题的关键点。你看，任何企业或者行业的领域，它其实都是有清晰结构的，就像是由不同单元组成的系统。如果你能画出现状或者理想状态的系统示意图，这图就能帮你确定到底有没有问题，还能帮你找到和分析问题产生的原因。
举个生活中的例子，比如我在家看书，突然台灯灭了，我得怎么找问题呢？我会先把台灯拔了，换个灯泡插上那个插座试试，如果新灯泡亮了，那就是原来那台灯坏了；如果新灯泡也不亮，我就去别的房间试试别的插座，要是别的房间插座好用，那就是我这个插座出了问题；要是别的房间插座也不好用，那可能就是家里停电了，我得看看电表，是不是忘交电费了，或者看看配电箱，是不是跳闸了。如果这些都没事儿，我再瞧瞧楼道的灯亮不亮，问问邻居家有没有电，如果邻居家也没电，那就是整个楼停电了。我还得看看别的楼有没有电，如果别的楼有灯亮着，那就是我们这座楼停电了，得给物业打电话修理。如果周围楼也都黑着，那可能就是市政大面积停电了，得给电力公司打电话。 为啥得这么一步步确定问题呢？因为电力系统它是一级一级传导的，从小区到楼，再到户，再到房间，最后到插座。我心里有了这个有形的结构，那我找问题的时候，就一级一级往上找，就能发现问题的关键点在哪了。这就像是侦探破案，得一步步缩小范围，直到找到真正的线索。 我们来做个总结，金字塔原理到底是什么？它其实就是一种系统化管理信息的方法。为啥咱们需要系统化地管理信息呢？因为我们平时思考问题时，往往是网状思维，脑子里一大堆信息，感觉都和主题相关，但又没啥逻辑。可真到了要表达或者行动的时候，就需要线性思维了。 这网状思维和线性思维之间不匹配，就差了关键一步：得让这网状的思维变得有逻辑、有组织。这就是金字塔原理的核心价值所在，它提供了一系列技术，帮我们构建出层级清晰、逻辑严密的树状思维。这一步做好了，从思考到表达，再到行动，这条线路才算是彻底打通了。
接下来，咱们聊了聊具体怎么应用。比如说，怎么把一件事想明白，就是怎么把零散的信息或想法组织成完整的表达。你可以用时间、空间、重要性或者逻辑演绎的顺序来梳理逻辑，然后归纳出结论。不过别忘了，在归纳出逻辑之后，还得用MECE法则来检验一下，确保信息既不重复也不遗漏。 再比如，怎么把一件事说清楚，也就是怎么让对方迅速理解你要传递的信息。你得记住金字塔结构的三个要点：一个目标、两个方向、三个原则。你可以用SCQA模型，先用背景和冲突构建一个挑战，再按问题加答案的方式，吊起对方的兴趣。
至于怎么用金字塔原理找到解决问题的方法，最关键的就是建立结构化思维。借助“空雨伞”这个模型，你就能记住解决问题的三步骤：先界定问题，再分析问题，最后找到针对性的解决方案。
解决问题的过程中，得向科学家学习，“大胆假设，小心求证”，最常用的方法就是借助有形的结构找出问题的关键点。如果你能画出一家企业或一个行业具体领域的清晰结构，就能帮你确定是否真的存在问题，并找到和分析问题产生的原因。这样一来，你就能更有针对性地解决问题了。
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