做出改变并不需要大量的自律性,而是源于重新设定惯例和规划时间所带来的改变,这些微小而积极的变化会自我强化。 #每天一页书# 每天坚持微小的行动,长期看效果会怎么样。 ![]() ![]() ![]() 作者提出了一个比较好的如何得到反馈的沟通法,即当你需要给出反馈时,可以用SAQ法。 S — Be Specific. 明确。给出的反馈要集中在特定的时间或事件上。专注于自己的观察。 A — Make sure what you say is Actionable. 确保自己的建议是可行的。 Q — Be Quick. 迅速。尽量在事件发生后的短时间内给出反馈。如果时间过得太久,你的意见会让人觉得牛头不对马嘴,甚至会惹怒对方,即便得到别人的理解,也不会受到重视。如果你不能尽早给出反馈,双方都会随着时间的流逝忘记在这件事中犯过的错误。 这个提醒对职场沟通很有价值,我会在日常沟通中注意使用。 |
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